譚中意說,從2008年10月創立之初到2009年3月的半年間,中意斯團隊的核心成員從最初的兩人增加至11人,月銷售收入也穩步增長至30萬元左右,平均每天能賣出20多套正裝。當然,困難也是不可避免的。為了充分利用服裝在線直銷的優勢,同時盡可能地降低運營成本,達到零庫存的目標,譚中意在各個高校招聘了Cye.com.cn 20個服飾顧問,負責為各自學校的顧客“量體配衣”,由于經營鏈條很長,資金回流緩慢,資金一度吃緊,“最艱難的時候,全公司,包括我自己身上的錢加起來就幾十塊”。頂住資金壓力活下來的“中意斯”又在2009年3月遭遇了網上“惡評”。一些高校論壇中出現了對“中意斯”正裝的負面評價:“衣服質量和動物園服裝批發市場沒啥區別,服務態度也甚是不好。”“我們向顧客承諾出現質量問題包退換,卻從未接到過顧客針對質量問題的投訴,也沒有顧客提出退貨的要求。”針對網上發表惡評,譚中意表示不可理解。“為了避免損失,在網上有負面評論的地方,我都認真地回復、解釋,還留下自己的姓名和手機,以示真誠。”譚中意說。為此,他還逐一拜訪了同行,表達了互相合作的愿望,希望大家一起去開拓還未開發的市場,經過一輪拜訪后,負面評論終于停止了。
譚中意說,作為大學生創業團隊,他們最缺乏的是運營管理經驗和資源整合能力,對于未來的發展,他的希望是能夠吸引到具備這些能力,同時創業激情和實踐經驗兼具的創業伙伴一同運營中意斯,“希望到2010年的時候,可以在全國幾個重要的城市都看到中意斯正裝”。
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