劉老板說,如果在店家頁面看到“賣家已提交保證金,加入消費者保障服務(wù)。”那大可放心,因為這句話已經(jīng)證明賣家向淘寶網(wǎng)支付了一定的保證金。如果Cye.com.cn買家收貨后發(fā)現(xiàn)商品與買家描述不符或出現(xiàn)質(zhì)量問題等,而賣家又不配合進行售后服務(wù)導(dǎo)致未得到賠償?shù)?買家可以向淘寶投訴,淘寶網(wǎng)將對買家的交易損失實行先行墊賠。隨后就要留意賣家的承諾了,看是否有如實描述或7天退換。新手還可以選擇在“淘寶商城”,因為那里都是廠家直銷,所以相對個人賣家而言更有保障。
記者手記:
記者在這家網(wǎng)絡(luò)代購店采訪期間,一個代購的顧客都沒有,是生意還沒做開,抑或是天氣原因今天比較淡?網(wǎng)絡(luò)代購這行是個新生事物,要經(jīng)過市場的檢驗,才能知道前景如何,像這月的天氣一樣,令人期待而不可捉摸。
然而近日,記者通過網(wǎng)上搜索了解到,今年淘寶網(wǎng)已經(jīng)把網(wǎng)上小店搬到線下,在它的大本營杭州一口氣開了上百家淘寶代購店。很明顯,網(wǎng)絡(luò)代購店已經(jīng)不再是一、兩個人的突發(fā)奇想,它漸成為一種商業(yè)行為。無論如何,網(wǎng)絡(luò)代購店只是以實體店形態(tài)存在的網(wǎng)上購物中介,要想真正維護消費者的權(quán)益,主要的還是要規(guī)范以虛擬存在的網(wǎng)店。
在相關(guān)管理政策還沒出臺的時候,聽說淘寶網(wǎng)籌備近半年時間的“全網(wǎng)購物保障”在1月15日已經(jīng)全面啟動,并將2000萬消保基金額度提升到1億元,全面保障消費者的合法權(quán)益。這一信息的傳出無疑讓消費者及劉老板這類網(wǎng)絡(luò)代購商增強了信心。 本新聞共 5頁,當(dāng)前在第 5頁 1 2 3 4 5
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