老年人紛紛加入網購大軍 國內市場一年交易5000億元
家電大佬紛紛“觸網”搶“蛋糕”
有相關數據顯示,去年,網絡購物用戶達1.61億,國內網購市場交易規模近5000億元,其中3C家電網購257億元。面對誘人的“網購蛋糕”,傳統家電大佬紛紛征戰網上江湖。
家電大佬爭開網店
昨日,蘇寧電器宣布,對其去年上線的網上商城——蘇寧易購進行全面調整,成立獨立的電子商務運營體系,打造大型綜合B2C網站,以家電、3C商品為主業,同步進軍百貨和虛擬商品市場。
“今年蘇寧易購的注冊會員數計劃超過1000萬,全年銷售規模翻兩番。”蘇寧方面稱。
發力網上市場的不只是蘇寧,目前,工貿、國美等都已在網上開店,其賣場內的銷售品類,在其網店里基本都能見到。
業內人士分析,日漸龐大的網購市場,是傳統家電大佬加入網購爭奪戰的主因。昨日,第三方調查機構—GFK發布最新數據稱,去年,國內網購額達到4980億元,同比增長96%;今年預計增幅有望超過80%,3C家電網購額增長更是可能達到100%。
50歲婆婆也網購
目前,5大3C家電網商:京東、易購、新蛋、卓越、當當,占據8成以上家電網購份額,傳統家電商家“觸網”,如何與之競爭?
蘇寧易購稱,會突破單一家電局限,從傳統家電、3C類產品發展至百貨產品、日化用品、圖書等品類的綜合銷售商城。
“去年剛上線時,武漢市場的月銷售不到100萬,今年以來,一個月能賣1000多萬元!蔽錆h蘇寧易購負責人許文強介紹,過去,網購以年輕人為主,如今,很多四五十歲的中年人也加入網購族。年輕人最愛電腦、手機、數碼相機等3C產品,中年人更熱衷買冰洗、彩電等傳統大件。
24小時送貨上門
武漢大學經濟管理學院教授、博導吳先明分析,與專業網上商城相比,實體企業進入電子商務時間相對較晚,但在資金、貨源、售后等方面有優勢。比如,能利用實體賣場的物流、售后體系,讓顧客享受更便捷服務;能依據規模采購的成本優勢,降低缺貨率。
蘇寧易購表示,會建立全國物流配送體系,負責送貨的都是公司的配送員工,不找快遞公司,就算春節也能送貨上門。
許文強稱,武漢消費者在蘇寧易購買家電,今天下午5點前下訂單,明天就能送貨上門;下午5點后的訂單,后天也能送到。
網店定價有難度
傳統家電大佬的網店里,家電“網購價”普遍比其實體店“市場價”便宜。比如,在實體店標價1399元的一款洗衣機,網購價1055元。在實體店賣5799元的46英寸合資平板,其網上商城賣4699元。
業內分析,很多網店愛打低價牌,對有實體店的傳統家電商而言,如果壓低網上家電賣價,線上線下價差過大,可能引發顧客對其商品價格的不信任。
對此,蘇寧方面表示,網上商城將建立獨立定價體系;還有家電商家表示,網店和實體店的價差,主要來自顧客來店所享受的增值服務等,但會合理控制,避免差價過大。
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