要想清楚：賣什么、賣給誰和怎么賣
擁有電商運營知識和人脈積累盡管必要，卻未必一定會成功。僅憑一腔熱情缺乏積累的投入，往往會令創(chuàng)業(yè)者陷入困境。
高亮畢業(yè)4年后，辭去了大型家電企業(yè)部門負(fù)責(zé)人的工作，于2009年創(chuàng)建了一家電子商務(wù)公司，為某知名體育品牌做代理。創(chuàng)業(yè)之前，高亮在原公司主要負(fù)責(zé)品牌傳播的策略制定，“我負(fù)責(zé)新品上市的發(fā)布、公關(guān)廣告活動及一些新聞的傳播、內(nèi)容制作，給產(chǎn)品做廣告，當(dāng)時作為甲方跟媒體和廣告公司打得火熱。”高亮認(rèn)為自己已經(jīng)積累了大量的人脈資源和豐富的網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗，因此，選擇辭職創(chuàng)建電子商務(wù)公司，為某知名體育品牌做代理。
然而創(chuàng)業(yè)之初，他就發(fā)現(xiàn)之前的職場資源看上去很美但實際作用有限，“資源確實不少，可實際創(chuàng)業(yè)中，自己的新公司沒有積淀、沒有品牌，朋友想幫忙卻有勁兒使不上。”高亮說，就像過去大家都在高速公路上開跑車，一起賽車、加油都沒問題，可忽然間自己換成了手推獨輪車，即便勉強(qiáng)大家也跑不到一塊兒。
公司一開始只有兩三個人，每天的工作量很大，好的時候營業(yè)額每月三四萬元，不好的時候僅有一萬元，經(jīng)過半年多的努力才漸有起色。這時高亮決定擴(kuò)大規(guī)模，“后來代理的是一個內(nèi)衣品牌，原以為都是網(wǎng)上銷售，運營和拓展渠道的模式相似，經(jīng)驗復(fù)制一定會產(chǎn)生利潤，可沒想到這個內(nèi)衣品牌知名度不夠，貨根本賣不動。”高亮說。因入不敷出，新招聘、培訓(xùn)的15名員工，最終只能裁員。
對于高亮的經(jīng)歷，舒楊的建議是，電商創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚三件事：賣什么、賣給誰和怎么賣。同時，也要想好自己的退路并將風(fēng)險降到最低，切忌盲目，尤其不要盲目追求規(guī)模的擴(kuò)大，要深入挖掘每個員工的最大潛力，使其創(chuàng)造最大贏利，精簡人員和結(jié)構(gòu)，節(jié)省不必要的開支。張雋超認(rèn)為，做電子商務(wù)的首要原則就是誠信與透明，應(yīng)注重誠信、做好服務(wù)，保持良好的服務(wù)態(tài)度，多與買家交流。新人可以到社區(qū)或者淘寶大學(xué)官方網(wǎng)站去學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)店經(jīng)驗。
門檻漸高，創(chuàng)業(yè)成功幾率漸小
一項數(shù)據(jù)顯示，未來10年，國內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)人才缺口至少在200萬，這一數(shù)字還不包括整個電子商務(wù)生態(tài)鏈的諸多崗位人才需求。但電商人才“紅海”的出現(xiàn)，并不意味著微小型電商創(chuàng)業(yè)者可以樂觀，因為網(wǎng)絡(luò)銷售體現(xiàn)出了典型的“二八現(xiàn)象”，即20%的大賣家贏得80%的訂單，80%的小賣家則平淡經(jīng)營。“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者對此要有足夠的心理準(zhǔn)備。在其他競爭條件相同的情況下，創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵點即人、財、物就顯得尤為重要。如何突破瓶頸，是創(chuàng)業(yè)者吸引投資商和用戶的關(guān)鍵。”張雋超說。
有“義烏電子商務(wù)”推手之稱的江東電子商務(wù)協(xié)會秘書長劉文高有同樣的感觸：“隨著電子商務(wù)的日漸成熟，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的門檻更高，成功的幾率變小。由于早期進(jìn)入網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)店信用等級已經(jīng)很高，資金、資源儲備已相當(dāng)完善，現(xiàn)在的新進(jìn)入者將面臨非常大的競爭壓力。電子商務(wù)由混亂走向有序，從幼小走向成熟，優(yōu)勝劣汰是一個必然的選擇，不是誰都能當(dāng)老板。”
面對日益激烈的競爭，多名電商小老板在采訪中都表示了要了解國家相關(guān)政策對行業(yè)支持的重要性，電商入門者一定要學(xué)會讀懂政策，運用政策。然而一項調(diào)查顯示，有將近一半的學(xué)生對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策不太了解，更有相當(dāng)大比例的學(xué)生表示完全不了解(占22.02%)，只有2.88%的學(xué)生表示比較了解，僅有0.41%的學(xué)生表示很了解。
舒楊就是國家扶持政策的受益者，在大連市創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助下，她才成功擁有了自己的公司。因此，她主張創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)主動地搜集信息，了解國家和當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠政策，遇到問題和困難要及時向政府部門尋求解決的辦法。
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