這篇文章里,市場營銷專家吉米·約瑟夫?qū)嬖V企業(yè)家們,在預算較少的情況下,如何利用那些大品牌，來展開你的市場營銷策略。
有人說營銷人員的工作就是什么都不用做,只需要去分析競爭對手，實際上這說得很對。跟蹤你對手營銷策略的每個方面是極其重要的，包括他們的包裝風格，廣告，促銷方式，社交媒體和網(wǎng)絡活動。
跟大品牌不同，小公司沒有大量的經(jīng)費和時間，通常沒有資源去追蹤他們的對手，但是還是有很多既輕松又高效的辦法，通過常規(guī)方式即可實現(xiàn)。這里有6個辦法：
1.注冊谷歌快訊(Google Alerts)。通過谷歌快訊，可以免費接收到競爭對手在線活動的更新，沒有比這個更容易的方法了。在搜索欄輸入你的競爭對手的名字，然后選擇你希望接受的消息，包括新聞、博客、視頻和討論。不管每天還是每周，當這些信息發(fā)生時，你就可以收到。
2.在社交媒體上關(guān)注你的對手。例如在Facebook，推特和其他社交媒體上，“喜歡”或者“關(guān)注”你的競爭對手。確定你同時關(guān)注了這些企業(yè)和重要領(lǐng)導，然后了解他們在干嘛。比如說，作為一個餐館老板，你就要關(guān)注你競爭的餐館，餐館大廚和餐館業(yè)主的社交媒體賬號，這樣你對他們就有一個全面的了解。
3.注冊你的競爭對手的郵件服務和促銷活動。注冊你同行的郵箱推送服務和直銷活動，也就是我們通常說的客戶關(guān)系管理計劃。成為一名普通的顧客，你很快就會看到他們提供什么類型的促銷，以及他們?nèi)绾闻c你競爭。
4.成為一名神秘的購物者。去你對手的店里消費一次，體驗一下他們的服務，包括網(wǎng)購和實體店。購買你對手的產(chǎn)品，感覺一下購買過程怎么樣。把你看到的顧客服務技巧記錄下來，還有他們對產(chǎn)品如何進行分類、推銷和定價。
5.拜訪他們的展銷會。當你參加對手的展銷會時，一定要拿些他們的材料。比如說，如果你從事室內(nèi)裝潢業(yè)，參加一場當?shù)氐募已b展是一個非常好的機會。既能收集對手的手冊、價格和產(chǎn)品信息，還可以緊跟行業(yè)潮流。
6.監(jiān)督對手的網(wǎng)站。通過觀察同行的網(wǎng)站，你可以學習很多。看看他們推出的新功能，看看他們有什么新的吸引人的地方。比如說，如果你從事花卉生意，通過熟悉對手的網(wǎng)站，你可以了解他們都給顧客提供什么服務，以及目前花卉設(shè)計的最新潮流，還有聚會設(shè)計和他們怎么挑選花。
這里的目標是讓所有的營銷元素，都能很好地服務于你的品牌，并在這些方面超過你的對手。如果你發(fā)現(xiàn)沒什么作用的因素，那就不要讓它出現(xiàn)在你的營銷策略中。隨機做出相應的調(diào)整，確定最有效的攬客方式。
說出你的競爭品牌是很容易的。但你既要重視當下的競爭對手，又要防范潛在的對手。要搞清楚：到底都有哪些品牌在耗費你的時間、精力和資金?
比如說，如果你經(jīng)營一家當?shù)氐亩Y品店，你的對手不只是其他的禮品店。當?shù)氐钠渌痰辍㈦娪霸骸⒒ǖ旰筒宛^，都和在線禮品店一樣在搶你的生意。許多小店將在線商店當做自己最大的競爭對手，而忽視了當?shù)仄渌钠放啤?/P>
更廣泛地關(guān)注你的競爭對手，將有助于你了解所有的針對你的客戶的營銷信息。只有這樣你才可以立足于這場游戲的頂峰。
作者：，WPP傳媒集團旗下的紐約傳播機構(gòu)科恩沃爾夫的北美總裁。
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