因此,當人人都說互聯(lián)網(wǎng)思維要改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的時候,不難發(fā)現(xiàn),這兩個陣營的人們,彼此間充斥著羨慕嫉妒恨,而常識與共識,則被“傲慢與偏見”揍得奪路而逃。
2013年,互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為兩個陣營里各種論壇的主旨。而在每一個論壇上都不難看到,所謂跨界創(chuàng)新,實際上大多數(shù)人只不過是想跨到別人的界里把對方的錢掙了。當我們在討論一個問題的時候,往往對這個問題的內(nèi)涵、邊界和定義都是不一樣的,而我們也沒有時間和耐心停下來去確認這些“常識”;在這樣的基礎上,共識,自然成了最稀缺的東西。甚至,連我們在談論“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個概念本身時亦是如此。
我不禁冒昧的猜想一下:互聯(lián)網(wǎng)思維之所以這么熱的燙手又這么招人嫉恨,是不是跟產(chǎn)業(yè)的特性決定了話語權本身就掌握在互聯(lián)網(wǎng)人自己的手里有關?所以,當人們置身其中時,是否因為距離為負,而缺少了一種獨立的審視和反思?甚至,因為注意力所在,我們忽略了在這個圈子之外,還有若干個更為真實、龐大、以及原始的市場存在?——就像,微博內(nèi)外是兩個中國一樣?——那天我和一位毒舌投資人聊天,說起來從工業(yè)思維進化到互聯(lián)網(wǎng)思維確實很難,他一撇嘴:“你太樂觀了,即使互聯(lián)網(wǎng)圈里的好多人也還是農(nóng)業(yè)思維呢!”
幸運的是,在第二季里我有機會近距離的觀摩了羅輯思維的運作。羅胖是個偽裝很深的壞人:在人人都以為他是個互聯(lián)網(wǎng)演講家的時候,其實他是個實干家;整天鼓吹互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)知識生產(chǎn)方式的消解,其實他是我認識的讀硬書、讀老書最多的人之一;整天宣稱自己不社交、沒朋友,其實他是個灰常仗義熱心以至于經(jīng)常替別人把胸脯拍腫了的傻老爺們兒。特別是前后兩次會員招募,打通了我對于“社群運營”和“魅力人格體”的理解,也從而徹底對我那個被商學院營銷理論洗過十年的左腦進行了一次重整。有人又要說“這個產(chǎn)品和實體產(chǎn)品不一樣”,是啊,實體產(chǎn)品要玩兒這兩樣確實很難,但是,世界上還有什么比賣“沒有”更難么?如果你看過羅輯思維會員招募的聲明,你就會知道,丫恰恰賣的就是“沒有”啊!
另一個幸運之處就是,我發(fā)現(xiàn)了若干個在組織內(nèi)部進行變革的樣本。對于大多數(shù)中國公司而言,挑戰(zhàn)在于,公司不僅僅在經(jīng)受著互聯(lián)網(wǎng)模式的沖擊,職場成員的代際變化與沖突、政治環(huán)境與社會環(huán)境更趨復雜、行業(yè)性的增長放緩甚至負增長,這些因素同步在左右著公司的組織運行。這些問題,不僅是中國公司從來沒有遇到過的,甚至在全世界也沒有現(xiàn)成的母本可抄。你很容易在產(chǎn)品上對標一個中國的FACEBOOK甚至中國的亞馬遜,因為反正就是個PR噱頭你隨便說,但是,沒人敢在組織管理上標榜自己是中國谷歌吧……
但是,恰恰是對組織的深層變革與創(chuàng)新,保障了亞馬遜、谷歌、甚至IBM/GE/3M/杜邦這樣的老牌公司們能夠在第一桶金之后,保持住不斷發(fā)動業(yè)界革命性創(chuàng)新的能力。傳統(tǒng)企業(yè)的自我革命,必須深入到組織本身的解構與重建,才見到曙光。但最困難之處在于:人不能提著自己的頭發(fā)脫離地球。
之前我很奇怪,為啥高端大氣上檔次的互聯(lián)網(wǎng)公司都不大愛探討管理問題。直到我的“靈魂警察”毒辣端莊說了句得罪人到家的真理:“別跟科技公司聊管理,因為大多數(shù)公司到不了重視管理的時候,就已經(jīng)死球了!”
但是,這恰恰給了傳統(tǒng)企業(yè)一點機會,不是讓你喘息的,是讓你系緊鞋帶趕緊撒丫子跑的。有人認為傳統(tǒng)的組織架構和團隊是公司轉型沉重的肉身,但是,別那么極端:出來混,總是要還的,組織變革這一課,哪家公司都得上,有教訓總比沒經(jīng)驗好,有緊迫性總比沒緊迫性好。
前幾天見到伊藤忠商事東亞區(qū)的老大,該公司今年的收入是9000億人民幣,他說,如果伊藤忠156年的歷史能夠讓自己學到什么的話,那就是每隔15年左右,公司都必然會遭遇一輪重大的生死存亡級考驗,因此,作為管理者,唯一能踏實的,就是踏實的為應對下一次危機做準備。而他介紹這家百年老店的“未來戰(zhàn)略”的兩個關鍵詞是:進攻態(tài)、低重心。所以,別東張西望,保持進化,不斷自我改造,就能活下去。
因此,在2013年,我花了大量的時間去搜羅那些在組織變革上有創(chuàng)新之處的公司,經(jīng)過我在他們門口的各種抓撓,很幸運的獲得近距離觀察和參與他們的變革試驗的機會,而對我來說,這個研究具有非常重大的意義——在被互聯(lián)網(wǎng)虐了這么久之后,我終于欣喜的發(fā)現(xiàn)我又變成一個有用的人了。
概念如浮云一般多,我不知道哪一匹草泥馬會變成神馬。請允許我乍著膽子說說第二季的學習心得:社群商業(yè)是真的——時下大熱的互聯(lián)網(wǎng)教育、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)、美學電商可能都會以社群為基礎才能做久做實,因此微信這樣的通道可能會比阿里那樣的平臺變得更有用;品牌革命是真的——過去品牌重要的是會說“我是誰”而今要會找“你是誰”、即從神格化變成人格化;視頻大爆炸是真的——4G到來必然導致信息傳遞方式和內(nèi)容產(chǎn)品的形式更替,新一代的ICON會誕生;組織解構是真的——團隊離散化程度加劇、超級大公司的時代結束、公司越來越像俱樂部、人們必須學會依靠專業(yè)協(xié)同工具來跨越價值觀差異與陌生人合作;泛O2O是真的——互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)這個話題退出舞臺,因為沒有人再是純粹的傳統(tǒng)公司,人人都在跨界,在這個過程中不是誰改造誰的問題,而是哪個O更善于整合資源,哪個O掌握主動權。當然,這一切的背后,創(chuàng)始人越來越難做更是真的——互聯(lián)網(wǎng)是個加速器,紅也紅得快,死也死的早。每個創(chuàng)始人都要做好向死而生的準備。
文藝青年總是愛拿雞蛋和墻打比方并且選擇站在雞蛋這頭兒,但是,我猜互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的關系更像面粉和酵母,水啊乳啊交啊融啊,因此也就不存在站哪頭兒的問題。所以我選擇歡快的撲進面缸里,努力做一個和面小能手。
其實,我真是沒啥資格談論這些,因為雖然這一年的飯局幾乎全是和互聯(lián)網(wǎng)圈的人吃的,但是我的屁股確實還坐在傳統(tǒng)行業(yè)這一邊,就像我的合伙人王老急提醒我的:你別忘了是誰養(yǎng)活你!但是,我想,與傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者相比,我可能已經(jīng)算是更客觀和積極一些的了,因此,我的困惑與苦惱,也許能夠拿出來供準備改造我們的新貴們參考一下。
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