3. 為什么首批通過的只有20多家?
我們開展電子商務(wù)信用認(rèn)證工作還處于探索階段,國(guó)內(nèi)沒有現(xiàn)成的模式可以借鑒,需要根據(jù)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,分步穩(wěn)妥實(shí)施。由中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心制定的首個(gè)《電子商務(wù)信用認(rèn)證規(guī)則》尚處于試行階段。在試行階段,我們會(huì)采取更穩(wěn)妥的方式,選擇一批有代表性的網(wǎng)站作為試點(diǎn)。通過認(rèn)證試點(diǎn)來發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善規(guī)則。
4. 信用認(rèn)證結(jié)果分為幾個(gè)等級(jí)?根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)?
認(rèn)證結(jié)果由信用等級(jí)和信用額度兩部分組成,其中信用等級(jí)分為5個(gè)等級(jí),分別為優(yōu)秀、良好、合格、不良、損失五個(gè)等級(jí)。信用額度是反映團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站償付能力的主要指標(biāo),由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資產(chǎn)狀況和信用分值確定,采用“××萬元”的形式出現(xiàn)在網(wǎng)站顯著位置。信用認(rèn)證中的評(píng)估工作主要涉及四個(gè)方面。第一是網(wǎng)站規(guī)模,包括訪問量、用戶數(shù)、經(jīng)營(yíng)年限等。第二是經(jīng)營(yíng)實(shí)體的狀況,包括資金、員工人數(shù)等。第三是商務(wù)成熟度,包括網(wǎng)站客服能力,產(chǎn)品分類、管理能力、投訴處理能力、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施等。第四是信用記錄,包括行政部門對(duì)實(shí)體企業(yè)的處罰、消費(fèi)者的投訴等。
5. 信用認(rèn)證有無處罰措施?
只要通過信用認(rèn)證的網(wǎng)站,就會(huì)接受第三方的信用監(jiān)督。我們對(duì)認(rèn)證網(wǎng)站每年例行兩次巡查,對(duì)認(rèn)證網(wǎng)站進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督。如果網(wǎng)站在巡查的過程中連續(xù)兩次都被評(píng)為“損失”,將取消信用認(rèn)證資格,列入信用認(rèn)證黑名單,并在商務(wù)部中國(guó)反商業(yè)欺詐網(wǎng)公示。
6.這個(gè)進(jìn)入門檻是強(qiáng)制性的嗎?不獲得認(rèn)證的網(wǎng)站是不是就不能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)?
目前的信用認(rèn)證屬于行業(yè)規(guī)范性工作和商務(wù)信用標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)性工作,是國(guó)家促進(jìn)和規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的眾多措施之一。我們堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、第三方機(jī)構(gòu)執(zhí)行、企業(yè)自愿”的原則來開展這項(xiàng)工作,按照經(jīng)濟(jì)手段來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng),促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),引導(dǎo)優(yōu)勝劣汰,而不是采用行政強(qiáng)制手段。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3
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