近日，江西省南昌市一個網(wǎng)名為“阿旺”高二學生的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在當?shù)爻蔀槿藗儾栌囡埡笳務摰闹饕掝}�！鞍⑼痹谌ツ�3月用表哥的身份證辦起屬于自己的模型店。經(jīng)過一年的努力，現(xiàn)在“阿旺”每月利潤高達3000多元，小店還成了網(wǎng)站上的“品牌名店”被推薦，更成了某一品牌模型的南昌代理。最近，“阿旺”又有了新目標：到其他網(wǎng)站上開分店。
但在今后，如果想像“阿旺”這樣成為“網(wǎng)上商人”(簡稱網(wǎng)商)，將變得沒有這樣簡單。江西省工商局于10月24日出臺《江西省互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營主體登記后備案辦法》，其中明確指出，今后“網(wǎng)上開店”不僅要辦照，而且必須進行網(wǎng)上備案。如果此《辦法》執(zhí)行，就意味對“網(wǎng)上商店”的管理權將由企業(yè)轉變?yōu)檎块T�！熬W(wǎng)上開店”作為目前炙手可熱的經(jīng)商途徑將得到相應的監(jiān)控，而對于方興未艾的C2C電子商務經(jīng)濟也同樣會帶來不小的影響。
“網(wǎng)上開店”熱潮不斷
近年來，據(jù)不完全統(tǒng)計，中國網(wǎng)商群體從400萬爆炸式增長到2000萬的規(guī)模，采用電子商務手段，開拓網(wǎng)上交易，正成為一股不可阻擋的潮流，經(jīng)過短短一年時間發(fā)展，中國網(wǎng)商用戶爆發(fā)式增加4倍多，電子商務發(fā)展前景十分可觀�！澳汩_店了嗎？”已經(jīng)逐漸成為人們尤其是年輕人之間的一句時髦問候語。
一般情況下，媒體的反應將在一定程度上表現(xiàn)出對于某種事物的社會公眾態(tài)度，畢竟在市場經(jīng)濟的帶動下，媒體尤其是出版業(yè)要做到“有利可圖”。因此，出版業(yè)的反應，將從一個側面說明，網(wǎng)商這個頭銜已經(jīng)為越來越多的人們所認可。記者在北京某大型書店發(fā)行機構看到，如《網(wǎng)絡致富100天》、《手把手教網(wǎng)上致富》等圖書已經(jīng)擺到書店經(jīng)營類圖書的顯著位置。據(jù)書店的工作人員介紹，這些圖書的銷售情況一直不錯，并成上升趨勢。這說明越來越多的人們希望通過“網(wǎng)上開店”這種相對簡單的商業(yè)行為中獲得更大利潤。
“網(wǎng)上開店”的熱潮不斷，究其成因也是多種多樣的。首先，C2C企業(yè)推波助瀾。作為目前電子商務活動中僅次于B2B的電子商務經(jīng)濟模式，C2C企業(yè)的商戰(zhàn)已經(jīng)愈演愈烈。在C2C的企業(yè)眼中，注冊客戶的多少，成為衡量自己的電子商務平臺的最主要標準。這也正是為什么淘寶網(wǎng)三番五次的強調(diào)三年內(nèi)不收費的原因。可以說，目前“網(wǎng)上開店”熱潮不斷升級與C2C企業(yè)的帶動莫無關系。回顧淘寶網(wǎng)的豪言壯語，淘寶從誕生的第一天開始，就宣布三年之內(nèi)不收費，“三年后視條件是否成熟再定”。而市場成熟的條件，淘寶認為是大部分賣家都能賺到錢。實際上，時間已經(jīng)過去了大半，國內(nèi)C2C市場的發(fā)展情況并不如眾人預想的好——戲水的人遠比游泳的人多。不過從目前的狀況來看，戲水也好，游泳也罷，人氣足了企業(yè)在商戰(zhàn)中的底氣也就足了，讓人們看到這里可以掙錢，這樣就足夠了。其次，從“網(wǎng)上開店”目前的運作形式上可以看出，通過網(wǎng)上的簡單注冊即可達到開店的目的，對實地開店相比較，優(yōu)勢自然不言而喻。
“繁榮”背后凸現(xiàn)誠信問題
由于網(wǎng)上購物的自由性很大，再加之電子商務的平臺提供商并沒有真正起到監(jiān)督的作用，消費者在網(wǎng)上受到欺詐的情況屢屢發(fā)生，網(wǎng)上的信譽度差已成為電子商務的一大詬病，誠信始終是一個敏感和被人密切關注的問題，“網(wǎng)上開店”也同樣面臨這樣的挑戰(zhàn)。
記者在淘寶網(wǎng)的用戶中隨機采訪時發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常在網(wǎng)上購物的用戶，一般情況下會選擇經(jīng)常光顧的商店，因為“這些商店的商品信得過”。而多數(shù)沒有在網(wǎng)上購物的人主要考慮的是網(wǎng)上購物的誠信問題。畢竟，網(wǎng)上購物。無法像傳統(tǒng)交易那樣眼見、耳聞、手觸，實實在在感受商品的存在，所能了解的信息僅限于網(wǎng)上圖片及文字說明，交易的手段又往往是通過銀行轉賬支付和郵局寄送商品，這就給不法之徒有機可乘，消費者受騙后即使投訴也由于地域上的跨度和賣家真實情況的不確定性而難以得到妥善處理。
正如業(yè)內(nèi)專家所指出，中國的電子商務正在蓬勃發(fā)展，交易的誠信問題若不能及時有效地解決，那么電子商務的廣闊前景也會因這一顆“老鼠屎”而全盤皆輸。但如目前這樣，僅僅依靠商家的自覺遵守和道德力量來維系網(wǎng)上交易的秩序，顯然是不夠的，誠信制度的建設更需要從政府層面加以嚴格推行與監(jiān)控。
此外，對于以爭取注冊用戶數(shù)量為經(jīng)營主體思維的C2C電子商務企業(yè)，希望他們對用戶起到管理與引導的作用是不現(xiàn)實的。試想一下，如果因加強客戶管理而減少了客戶的注冊信息，進而影響了客戶注冊的積極性，那么對于企業(yè)來說的確有些得不償失了。一位曾經(jīng)在電子商務界的元老級人物，在問及其領導的網(wǎng)站首頁出現(xiàn)了一些內(nèi)容不太雅觀的商鋪為何不加以管理時，他對記者說：“我認為沒有什么不妥，他們又沒有違法，我為什么要去管呢？”他的話代表了很多從業(yè)者的心態(tài)，何苦要自尋煩惱呢？
《辦法》執(zhí)行有難度
正是在這樣的背景下，《江西省互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營主體登記后備案辦法》出臺。通過政府來加強對電子商務企業(yè)，尤其是網(wǎng)上店鋪的管理。在《辦法》中明確指出，此次納入市場準入的網(wǎng)上經(jīng)營行為是指利用互聯(lián)網(wǎng)從事以營利為目的的經(jīng)營活動，包括利用自辦網(wǎng)站或者他人網(wǎng)站進行網(wǎng)上交易的；提供交易平臺或其他服務的；發(fā)布廣告或其他商業(yè)信息等。據(jù)介紹，在公眾網(wǎng)站上開店、提供網(wǎng)游代練、銷售網(wǎng)游虛擬裝備等都屬網(wǎng)上經(jīng)營行為，經(jīng)營者都必須到工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照。此外，獲得工商營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上經(jīng)營者，還必須持相關資料到市級以上工商部門進行電子備案，工商部門將免費為其辦理《互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營主體備案證書》，并發(fā)放電子版紅盾標志。
對于政府而言，網(wǎng)上經(jīng)營主體登記備案的方式將從政府方面對網(wǎng)上的經(jīng)營者進行宏觀的約束與限制，但這種約束與限制從目前我國的網(wǎng)絡現(xiàn)狀來看，僅僅限于“宏觀”這一層面上，簡單的說，“網(wǎng)絡是無限的”，在無限的網(wǎng)絡世界中，網(wǎng)商的數(shù)量也很多。而真正能夠?qū)崿F(xiàn)備案的網(wǎng)商能有多少，目前還是一個未知數(shù)，畢竟，目前主要靠的是網(wǎng)商的自覺，而對于網(wǎng)商本身來說，對于《辦法》的執(zhí)行，反應畢竟冷淡。記者在采訪過程中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)網(wǎng)商目前還是處于觀望的狀態(tài)，“沒有強制執(zhí)行，等強制執(zhí)行的時候再說”，這是一般網(wǎng)商的反應，而作為目前正打算“網(wǎng)上開店”的人們來說，“按照既定的時間表進行，不會受《辦法》的影響”，成為目前的主要論調(diào)。由此看來，《辦法》的實行，在目前象征意義要遠遠大于其實際意義。
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