高偉:弄潮漢版經濟型酒店
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時間:2006-12-28 0:11:00 來源:
作者:王大千 我來說兩句 |
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高偉:弄潮漢版經濟型酒店

在高偉已經走過的36年中,1988年是最重要的一個“節點”:一方面,與夢寐以求的大學失之交臂,他似乎走到了人生的低谷;但另一方面,一次“遲到”的求職改變了他的命運,也讓他找到了可以“托付終身”的事業。
人物檔案
姓名:高偉 年齡:36歲 籍貫:湖北武漢 愛好:看書、運動 職務:武漢世紀家園酒店執行總經理 流利外語 敲開工作之門
1988年,18歲的高偉從武漢外國語學校畢業,他一心想考取武漢大學外語系,但由于過度緊張,發揮失常,與武大失之交臂。他放棄了復讀,開始找工作。
11月的一天,一位朋友說長江大酒店正在公開招聘涉外員工。一口流利的英語正是高偉最大的優勢,他二話沒說沖出家門,搭上42路公汽。瓢潑大雨突至,趕到長酒時,他已淋成“落湯雞”。更糟糕的是,他找到人事部時被告知招聘已結束。
高偉不甘心:“還能給我次機會嗎?”
“你為什么想到這里工作?”招聘人員問。
“因為我對長酒很向往,而且我的英語很好,跟涉外工作對口。”
招聘人員一聽來了精神,隨手拿起一份ChinaDaily(《中國日報》)遞給高偉:“你把上面的文章讀給我聽聽。”
一篇文章讀下來,他標準的發音打動了對方。對方又問:“除了英語,你還會什么?”高偉答:“我還會法語。”負責人便開口說起法語,高偉對答如流。負責人徹底被“征服”,讓高偉第二天就上班。
一次尷尬“逼”他重新求學
進入長酒后,標準的口語讓高偉給很多外國客人留下了深刻印象,他的工作能力也受到領導好評。而正當他“自信心膨脹”之時,一次尷尬的經歷,讓他選擇了重新求學。
1989年6月的一天,高偉負責接待一位美國女士。突然,女士問道:“Where can I pick up some flowers?”(注:字面意思為“我到哪里能摘到一些花”)高偉很納悶地自語道:“她為什么要摘花呢?”這時,旁邊一位旅行社導游笑著告訴他:“這位女士不摘花,她是想上洗手間。”原來,“pick up flowers”是美國俚語,意為“上洗手間”的含蓄說法。
這次小尷尬深深刺痛了高偉。從此,他利用晚上的時間,一邊復習以前的課本,一邊自學英語。
1990年,高偉考上了武漢大學外語專業。通過深入學習外語和旅游專業,他漸漸摸清了整個國內外酒店業和旅游業的發展趨勢,思想也成熟了許多,對待工作的態度也趨于穩健。
1993年底,時值沿海酒店業高速發展,廣州等地大量需求酒店方面人才。經朋友介紹,還沒有畢業的高偉進入廣州景園大酒店,擔任營運經理。隨后他又跳槽到登峰大酒店,以及白天鵝大酒店。
在廣州工作3年期間,他學習到了先進的管理理念,積累了大量客戶資源,業務能力得到大幅提升。
引入“準產權式”概念
高偉一直渴望回武漢工作,離家人近一點。由于廣州酒店行業發展已經比較成熟,他感覺自己的發展平臺受到局限。
1997年,高偉回漢,去一家涉外三星級酒店——匯申酒店應聘。當時,他在圈子里已被認定為高級人才,但匯申老總希望他從基層做起,高偉不假思索地答應了。
接下來的一個月,在業績穩步走高的同時,高偉走遍了各個經營部門,摸清了整個酒店的經營模式和現狀。一個月后,他得到大家一致認可,升任營銷主管。此后兩年間,他又完成了從營銷主管到營銷總監的躍升。
那時候,武漢酒店業一直“風平浪靜”,匯申的業務也穩穩當當。但經過市場調查,高偉發覺酒店有30%的房間還可創造更多利潤。于是,他給自己出了個題目——30%空房做什么?
當時,國外很流行分時度假這項服務。他和團隊研究發現,分時度假分兩種,買斷時間來住宿,或買斷次數來住宿。
他買來了北方和南方部分城市酒店業的調查資料。研究發現,當時國內的客房消費水平在150元/夜。他迅速制作出策劃案,推出金龍會員卡——商務客戶可以花1000元買斷某間客房7次使用權利。這一類似“產權式酒店”的做法,在本地酒店業引起不小震動,也為匯申贏得了更多忠實顧客。
智力入股走上創業路
2003年前后,康體娛樂等新興行業拉動了武漢酒店業的發展。高偉先后加盟凱旋門大酒店和艷陽天城市酒店。更值得一提的是后者,高偉參與籌建并幫助其順利開業,他表現出來的才能吸引了一位溫州老板。
這位老板叫王強(按照當事人意愿使用化名)。多次會面后,兩人成了好朋友。當時,王強租下了漢陽王家灣一棟老樓房,籌辦一家經濟型酒店。王強多次盛情相邀,高偉同意憑借智力入股,并全權經營酒店。
今年10月,投資1000萬元的世紀家園酒店開業。酒店高8層,擁有120套客房,其一大特色是餐飲為溫州風格。
高偉說:“對于經濟型酒店,客人的評判標準只有一個——是否舒服。當然,價格又不能太高。我們必須在舒適和節約上下工夫。”
世紀家園使用的潔具全部都是法國貨,酒店內每個角落都鋪上墻紙,讓整個環境看起來舒適。同時,高偉把成本控制得相當好。酒店大廳使用中央空調,而各個房間使用分體空調,確保房內房外的溫度都很舒適。
為了擴大知名度,高偉特別重視網絡經營。目前,他們已經與e龍網簽署了合作協議,還在和攜程網進行洽談合作事項。
高偉的理想是把世紀家園做成像“如家快捷”和“莫泰”一樣的品牌,“世紀家園一定會是武漢經濟型酒店業的新亮點”。
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