據經濟之聲報道,年終歲尾,婚戀交友的話題又緊緊地圍繞在許許 多多 剩男、剩女的身邊,因為工作節(jié)奏太快、交友圈子太小,著急的適齡、大齡青年把找對象的焦點轉移到了互聯(lián)網。隨著今年以來電視里相親節(jié)目的火爆,國內婚戀交友網站像雨后春筍一樣,涌現出像珍愛網、百合網、世紀佳緣、嫁我網和中國紅娘網等眾多婚戀網站。在這些婚戀網站快速發(fā)展的背后,我們也注意到了很多制約行業(yè)健康發(fā)展的現象,比如婚戀網站收費不合理、操作不規(guī)范還有涉嫌詐騙之類的事件,消費者投訴屢屢出現,其中,投訴中出現最多的字眼就是“騙錢”。
昨天(23日)節(jié)目結束的時候,我們在中國廣播網經濟之聲的節(jié)目平臺,發(fā)起了一個關于婚戀交友網站的調查。截止到節(jié)目播出前,調查情況是這樣的:認為婚戀網站收費不合理的有13.79%,認為婚戀交友網站操作不規(guī)范的有24.14%;有48.28%的消費者認為婚戀交友網站以婚姻介紹詐騙服務費,還有13.79%的消費者認為婚戀交友網站提供的服務無法滿足自己的需要。
從網絡調查的結果看來,一半以上的參與者都認為婚戀交友網站有欺詐服務費的行為,和消費者反映給我們的情況非常的吻合。那么,婚戀交友網站到底是月老紅娘還是吸錢機器呢?《天天315》本期權威調查:網絡紅娘:想說“愛”你不容易!
來自中廣網經濟之聲頁面爆料系統(tǒng)中的消費者留言錄音。
消費者爆料
深圳的梁先生告訴我們,前不久他注冊成為一家婚戀網站的會員,可是交錢后并沒有得到網站所承諾的服務。
“7月份我在紅娘網上面開始注冊的,他們也有個專職紅娘跟我聯(lián)系,他說是補充會員,他們那些紅娘的服務態(tài)度都比較好的,很熱心的給我介紹,到了9月份我在他們網站上面發(fā)現了有個女會員,覺得她的要求跟我的要求有點吻合,要求他們幫我聯(lián)系這個會員,他那邊也給我確實聯(lián)系到那個會員了,然后他就要求我交錢升級成為他們的高級會員,699塊錢三個月,他說升級之后登記服務更到位,專程全程輔助,解決各種各樣的問題,貼心服務什么的,那時候我就相信了,然后就給它轉帳了,這個高級會員其實就是多了一個發(fā)電子郵件的權限,還有一個在線聊天的權限。其他的我覺得都沒有什么,他們聲稱的什么貼心服務、傳真指導服務還有專家解答疑問這些東西都沒有,反而我升級之后,那么那邊的紅娘給我的電話反而大幅減少,一個星期都沒有一個電話,更氣憤的是我打電話去投訴之后過了幾天才有回復,我交了錢成為他們的高級會員,我得到的服務反而沒有升級之前普通會員的服務那么周到那么熱情,我在他們的網站上也投訴了,打他們的客服熱線去投訴也沒有得到很好的解決,對他們很失望,我就覺得他們是騙錢的。
從前面消費者的遭遇來看,有些婚戀交友網站還真是有問題。根據我們的觀察,國內多家婚戀交友網站在免費注冊后,如果不付費升級成為高級會員,交友的效果微乎其微。只有付費升級成vip高級會員后,網站才會將你的個人資料放在搜索的前幾位,才會獲得更多會員關注。
有消費者更透露,普通會員和付費會員看到的對象會不一樣,有些對象只對付費會員公開,還是普通會員時看到的人,無論樣子、學歷、收入都很一般,但付費后,會發(fā)現看上眼的對象多了。
交錢也不如愿
不過,即使付費升級成vip高級會員,也未必能如愿以償。安徽安慶的馬先生在這方面就有親身經歷:
網友有話說
馬先生:大概今年9月10號的時候我無意中登錄了什么婚戀網,我抱著試試看的心情就注冊一個普通會員,然后他就打個電話過來了,叫我把照片傳上去,過了一段時間之后我就把照片傳到了網上,他那里有個什么工號,叫612的,天天沒日沒夜的天天打我電話。
主持人:您說的那個工號是指的他們工作人員的工號是嗎?
馬先生:對,好像是612,他們那個時候天天打電話說這個網站怎么好怎么好,我們然后糊里糊涂的匯了999塊錢過去就是一千塊錢,之后他說給我介紹,介紹之后那個女的以各種理由搪塞我,后來我沒法子打客服熱線,之前注冊成普通會員的時候是612,然后它叫我匯了999過去成為它的高級會員,普通會員的時候他說你999元的時候,成為它高級會員的時候享受的是一對一的服務,我成為了它的高級會員,他給我換了一個紅娘叫143,143我有時候找他,他說我們怎么怎么忙,我紅娘一個人怎么怎么著,999三個月的高級會員,我說這么多天呢,一個多月過去了什么進展都沒有,然后我跟他咨詢有多少天算多少天算我吃虧,你把剩下的錢款退給我行不行?他就死活不退你說這是不是騙人的?
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