
在CPI持續(xù)攀升的時(shí)候,似乎所有的商品都避免不了漲價(jià)的結(jié)局。唯有圖書,卻因?yàn)榇似鸨朔膬r(jià)格戰(zhàn),價(jià)格被壓到攔腰價(jià)甚至更低。杭州某高校大三的學(xué)生小貝趕在京東商城活動(dòng)的時(shí)候搶了一套《三體》,只花了65元。
當(dāng)傳統(tǒng)書店在抵抗高房租苦苦支撐的今日,那些兇猛的電子商務(wù)公司,為何還敢挑起圖書價(jià)格戰(zhàn)?血刃江湖的背后,京東商城這些大佬是在賠錢賺吆喝,還是另有生財(cái)之道?
京東圖書是自己印的嗎?
5月以來,新一輪圖書價(jià)格戰(zhàn)來勢(shì)兇猛。16日,網(wǎng)絡(luò)零售商京東商城打出促銷廣告,宣稱對(duì)商城5萬種少兒圖書進(jìn)行四折封頂銷售。
另外兩家網(wǎng)絡(luò)書店隨即跟進(jìn)。卓越亞馬遜宣布“15萬種暢銷童書四折瘋搶,少兒圖書全場(chǎng)五五折封頂”,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也將折扣降至三九折。
小貝喜不自禁地算了筆賬,如果在當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)上買套《三體》,沒有110元肯定是買不下來的。而現(xiàn)在上京東,一半的價(jià)就夠了。
幾天后,書到了。小貝捧著書,卻怎么都覺得不對(duì)勁。仔細(xì)一看,原來逢封底上有一個(gè)京東商城的LOGO。對(duì)于一個(gè)愛書人,接受這樣的異物,心里不免有個(gè)疙瘩。她上網(wǎng)一看,豆瓣網(wǎng)上重慶出版社并沒有出過《三體》。這書難道是京東獨(dú)家出版的?
再一搜,她發(fā)現(xiàn)好多網(wǎng)友也都對(duì)京東上購買的圖書“耿耿于懷”呢。有眾多網(wǎng)友投訴京東商城存在支付延時(shí)、訂單被刪、價(jià)格沒有更改等各種問題。
一位叫海公公的網(wǎng)友向記者講述了他的遭遇。“‘6·18活動(dòng)’時(shí)下的訂單,其中,多數(shù)書籍都顯示預(yù)訂狀態(tài)。當(dāng)晚登陸查看訂單,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示:有一本格拉斯的《蟹行》無貨,需要修改訂單刪除后才能發(fā)貨。結(jié)果,我修改訂單后才發(fā)現(xiàn),價(jià)格一下子漲了200多元,不再是之前的優(yōu)惠價(jià)格。系統(tǒng)提示我還需要再支付200多元才能發(fā)貨。撥打客服電話數(shù)次,均繁忙。一怒之下我決定取消訂單。取消訂單后在退款申請(qǐng)頁面遇到提示:‘您好,此訂單已刪除或已完成,不可退款申請(qǐng)!’”這位網(wǎng)友求援,”請(qǐng)問我該如何退款?或者請(qǐng)將我的訂單按照原價(jià)格恢復(fù)?”
而且,相比于傳統(tǒng)書店和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買的書,京東送的書無論印刷還是紙張都不怎么好。有網(wǎng)友猜測(cè)“難怪書價(jià)這么便宜,不會(huì)是京東商城自己印的書吧?”
而這種猜測(cè)引發(fā)了大家的跟帖,有網(wǎng)友下一次訂單訂8本書,結(jié)果商城說因?yàn)槿必洶延唵尾鸱殖闪?個(gè),收了7次才收全。該網(wǎng)友苦笑說:“也許京東是根據(jù)訂單量分批去印刷廠印的吧?”
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