電子商務(wù)進(jìn)入社區(qū)化時(shí)代？這是一個(gè)制造噱頭的偽命題，還是影影綽綽的大趨勢(shì)？日前，以電子商務(wù)社區(qū)應(yīng)用為核心賣(mài)點(diǎn)的別挑網(wǎng)獲得包括深創(chuàng)投、富士基金等投資機(jī)構(gòu)的青睞，讓業(yè)界對(duì)于電子商務(wù)的未來(lái)方向有了新的思索。今年以來(lái)，社交化電子商務(wù)異軍突起，作為新的衍生模式把電子商務(wù)和社區(qū)結(jié)合起來(lái)。實(shí)際上，此前百度曾宣布進(jìn)軍社區(qū)C2C市場(chǎng)，騰訊拍拍網(wǎng)也表示將打造一個(gè)全新的“社區(qū)化電子商務(wù)”平臺(tái)。更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)與分享價(jià)值鏈的社區(qū)化模式，能否成為電子商務(wù)下一主流方向？
掌柜拿傭金回報(bào)，品牌商多了分銷(xiāo)渠道
“電子商務(wù)本身是商務(wù)的線(xiàn)上衍生，需要用互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)特性變成一體的融合交互平臺(tái)。”別挑網(wǎng)的80后創(chuàng)業(yè)者楊剛告訴南都記者，其實(shí)電子商務(wù)有著一座寶藏，那就是用戶(hù)，用戶(hù)不僅是持續(xù)消費(fèi)者，還是最好的內(nèi)容提供者、口碑傳播者。在他看來(lái)，電子商務(wù)融合線(xiàn)下會(huì)是趨勢(shì)，這就需要為大眾打通融合交互個(gè)性平臺(tái)，更具針對(duì)性的產(chǎn)品推薦對(duì)于消費(fèi)的引導(dǎo)更為實(shí)際有效，通過(guò)分享和價(jià)值鏈去完成用戶(hù)商家和品牌商的融合。
“每個(gè)人都有分享和價(jià)值的渴望，同時(shí)也有尋找心儀物品的需要。”楊剛進(jìn)一步介紹，他希望出現(xiàn)與眾不同的電子商務(wù)模式，因?yàn)榛谫?gòu)物分享收藏的“購(gòu)物應(yīng)用+無(wú)線(xiàn)社區(qū)網(wǎng)站”是目前市場(chǎng)上融合分銷(xiāo)分利返利、購(gòu)物收藏、街拍和可接入各種第三方應(yīng)用的唯一的分享社區(qū)。網(wǎng)友在“我的購(gòu)物收藏夾”里可以根據(jù)自己買(mǎi)到的寶貝分享購(gòu)買(mǎi)心得，結(jié)識(shí)同道或者根據(jù)自己的興趣愛(ài)好展示自我。“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是與2億網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)一起挑選10億商品、收藏100億圖片，同時(shí)還可以賺錢(qián)省錢(qián)。”
南都記者留意到，這個(gè)模式的核心應(yīng)用之一是分銷(xiāo)平臺(tái)“寶貝盒”：掌柜們可以根據(jù)自己的喜好選擇商品庫(kù)里的商品添加到自己的寶貝盒中，形成一個(gè)屬于自己的個(gè)性購(gòu)買(mǎi)收藏夾，這個(gè)社區(qū)商店中的商品均為有分銷(xiāo)分利返利的商品，當(dāng)用戶(hù)自己或者朋友通過(guò)寶貝盒中的鏈接購(gòu)買(mǎi)后，該網(wǎng)友可以直接省錢(qián)分成。一個(gè)名為“街拍”的功能也頗有新意，實(shí)質(zhì)上它強(qiáng)調(diào)與無(wú)線(xiàn)相結(jié)合的應(yīng)用。
比如一個(gè)網(wǎng)友看到某物非常喜歡，但是不知道它的名字或在哪才能買(mǎi)到，這個(gè)網(wǎng)友就可以拿起iPhone拍下并通過(guò)別挑客戶(hù)端發(fā)送到個(gè)人的街拍應(yīng)用里，最后通過(guò)大家和品牌認(rèn)證商的力量來(lái)幫助自己進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策和互動(dòng)。
電子商務(wù)社區(qū)應(yīng)用風(fēng)生水起，網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣要變革？
中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，2011年全國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)將逼近2億，增長(zhǎng)率為30.4%。而艾瑞咨詢(xún)(微博)的調(diào)查則顯示，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)使用社交網(wǎng)站最主要的目的是與他人分享有趣的事，占比例為65.9%，與親友同學(xué)聯(lián)系、寫(xiě)日志傳照片作為使用SNS服務(wù)目的的用戶(hù)比都在五成以上。
關(guān)于社區(qū)化概念，互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家、大度咨詢(xún)總經(jīng)理程天宇認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為是短暫的，在完成購(gòu)買(mǎi)之后，很多人會(huì)在社區(qū)中進(jìn)行反饋，談?wù)撃臣唐肥呛眠�是不好，這種反饋將影響到其他網(wǎng)民的購(gòu)物行為。
針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)的痼疾，淘寶原運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家道立分析說(shuō)，商品已經(jīng)多到用戶(hù)無(wú)法尋找，而單純的搜索引擎很難完全滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求，很多時(shí)候人們因網(wǎng)站的廣告和盲目的推薦而購(gòu)買(mǎi)一些并不適合的物品，分享和價(jià)值屬性沒(méi)有得到體現(xiàn)，消費(fèi)者需要結(jié)合第三方的認(rèn)證和品牌供應(yīng)商體系的支撐。
深圳行業(yè)分析師譚貽國(guó)也認(rèn)為，這類(lèi)社區(qū)網(wǎng)站的好處是，你去你的關(guān)系圈可以直接用qq或者淘寶賬號(hào)登陸。看看朋友們推薦了什么，或者品牌專(zhuān)業(yè)的推薦，避免了一些網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，自己買(mǎi)東西還可以省錢(qián)，對(duì)于掌柜和品牌商來(lái)說(shuō)，他們又多了一塊銷(xiāo)售渠道，這會(huì)在很大程度改變?nèi)藗兊馁?gòu)物習(xí)慣。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)角逐大戲已經(jīng)初見(jiàn)端倪
在業(yè)界看來(lái)，社區(qū)化電子商務(wù)的激烈角逐已經(jīng)提前拉開(kāi)，伴隨著拍拍、百度開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)社區(qū)化縱深發(fā)展，都預(yù)示這個(gè)模式前景樂(lè)觀。投行機(jī)構(gòu)也逐漸把電子商務(wù)社區(qū)應(yīng)用網(wǎng)站看作投資熱點(diǎn)。
不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)也容易陷入誤區(qū)。上周，中國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家路長(zhǎng)全在深圳接受南都記者采訪時(shí)提醒，網(wǎng)購(gòu)渠道可以有很多創(chuàng)新，但最終決定產(chǎn)品命運(yùn)的是品牌和品質(zhì)，不要幻想網(wǎng)購(gòu)能解決所有問(wèn)題。
與此同時(shí)，深圳最大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊在開(kāi)放平臺(tái)上也動(dòng)作頻頻。據(jù)內(nèi)部人士透露，騰訊正在醞釀進(jìn)一步加大對(duì)中小開(kāi)發(fā)商的扶持力度。不久前，騰訊剛剛投資了社交網(wǎng)站開(kāi)心網(wǎng)。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)擔(dān)心，騰訊“重金”扶持中小開(kāi)發(fā)商的姿態(tài)，網(wǎng)羅大批創(chuàng)業(yè)者，可能會(huì)阻礙電子商務(wù)社區(qū)應(yīng)用多樣化的想象力。 
想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|
