北京萬聯同飛信息科技有限公司采用先進管理模式、專業(yè)的技術人員、優(yōu)質的坐席代表、完善的培訓機制，為企業(yè)提供專業(yè)呼叫中心外包服務。業(yè)務包含呼叫中心整體外包，坐席外包，電話咨詢，投訴受理，客戶關懷，回訪邀約，客戶資料核實，市場調研，數據分析等等，應用涉及電信通訊，金融保險，物流交通，旅游教育，醫(yī)療衛(wèi)生，商業(yè)企業(yè)，公用事業(yè)等等。為客戶提供專業(yè)解決方案。
公司會向專業(yè)化、集團化、國際化的目標不斷前進！
產品與服務
一、呼叫中心外包服務
1）呼入型服務：
建立并推廣集語音、多媒體、互聯網信息服務于一體的先進的聯絡中心（Contact Center）管理理念，提供完善的運營管理體系和靈活多樣的運營外包方式。 借助于豐富的客戶服務經驗和有效地實施方法，我們能準確、充分地為客戶提供個性化、多元化的服務，提升其顧客滿意和忠誠度。
2）呼出型服務：
通過客戶服務代表豐富的營銷技巧、積極的營銷意識，開展一系列的主動呼叫業(yè)務，這已經逐漸成為企業(yè)最為有效的營銷手段之一。我們集合國際先進理論和多年本土運營經驗，沉淀出一套成熟的外撥服務（Outbound Service）體系，將為企業(yè)和客戶搭建一個高效高質溝通的平臺。
3）綜合型服務：
集呼入與呼出于一體的服務模式，靈活性高。可根據客戶要求來分配呼入服務與呼出服務的比例，以便更好地適應行業(yè)發(fā)展的需求。
優(yōu)勢
我們以信息數據管理為基礎，實現不同企業(yè)級應用。經過為客戶提供服務的長期應用實踐，逐步形成以下的開發(fā)特點及優(yōu)勢。
一、優(yōu)勢
優(yōu)雅舒適的辦公環(huán)境；
專業(yè)化的管理團隊；
服務于技術高度模塊化；
智能化的數據分析；
多語種支持及個性化用戶界面；
系統支持多種應用系統的數據交換；
成功案例
萬聯同飛自成立以來屢創(chuàng)佳績，出色的運營、完成了多個項目：
1、 奇跡英語邀約。
2、 依然之家投資項目會場邀約。
3、 DELL例子挖掘項目。
4、 斯柯達線索挖掘項目。
5、 英孚英語培訓中心邀約。
6、 在職研究生培訓邀請。
7、 上海移動固話營銷。
8、 北大青鳥阿帕圖兒童英語活動邀請。
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等等，公司堅持以人為本的管理理念，致力于為企業(yè)客戶提供優(yōu)質的客戶服務。
真誠期待與您的合作！
聯系電話：15101130042
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