2012年10月25日，各大電商的“雙11”促銷節(jié)廣告已經(jīng)登陸各大城市，“雙11”期間勢必拉開新一輪的電商價格戰(zhàn)。
在貌似永無休止的價格戰(zhàn)輪回中，電商的江湖格局會越來越清晰
電商行業(yè)的火藥味正日漸濃烈，在11月11日前夜各大電商已開始荷槍實彈。
淘寶沒有料到，2009年11月11日率先發(fā)起的“雙11”光棍節(jié)促銷，會在3年之后變成一個電商群毆的公眾“節(jié)日”。
不過，問題顯現(xiàn)。輪番的價格戰(zhàn)之后，尤其在今年“8·15”之后，公眾已經(jīng)無可避免地出現(xiàn)審美疲勞。喚醒消費(fèi)沖動，讓“雙11”真正落地才是“解藥”所在。這種喚醒活動其實早在國慶之后就已經(jīng)展開。相比“8·15”的雷聲大雨點小，電商備戰(zhàn)“雙11”更像是一個系統(tǒng)工程：爭奪供應(yīng)商，整合物流，價格監(jiān)控，提前預(yù)熱。從某種程度上看，在“雙11”價格戰(zhàn)開打之前，“造節(jié)”的功夫已經(jīng)決定了一半以上的成敗。
造節(jié)指南
對于“造節(jié)”，天貓沒有現(xiàn)成的指南可以借鑒。最實際的辦法是制造氣氛和實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)升級。
前有銷售額的刺激，后有京東、亞馬遜、蘇寧、易迅等分羹“雙11”，天貓要守住“雙11”最現(xiàn)實的辦法就是升級。早在與商家的溝通會上，天貓總裁張勇就提出了升級的概念，要將“雙11”升級為消費(fèi)者狂歡節(jié)。
從表面上看，天貓今年的促銷核心點仍然圍繞“全場五折”。但值得注意的是，這場升級涉及到整個阿里系。據(jù)張勇透露，阿里集團(tuán)旗下淘寶、天貓和聚劃算三大事業(yè)群將共同出擊。早在9月，阿里巴巴就開始利用集團(tuán)各個業(yè)務(wù)為“雙11”促銷做準(zhǔn)備，推出“阿里巴巴備貨狂歡節(jié)”，旨在打通B2B和B2C業(yè)務(wù)。據(jù)悉，今年僅天貓入圍商家數(shù)就突破了一萬家，達(dá)到去年的5倍。
為了緩解“雙11”當(dāng)天爆棚的壓力，拉長戰(zhàn)斗期限是天貓想到的辦法。10月11日，天貓?zhí)崆耙粋�月進(jìn)入預(yù)熱期。優(yōu)惠券和紅包派發(fā)是天貓擅用的手法，在11月11日前一周投入6000多萬元共40萬個紅包。
蘇寧易購開放平臺在10月底全面升級。新開放平臺聯(lián)營開店項目上線之后，品牌商在線提交入駐申請資料，即可享受此前“免平臺使用費(fèi)，免保證金，免年費(fèi)”的“三免”政策，并進(jìn)而提出“第四免”——為商家提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，商家只需把貨發(fā)到蘇寧倉庫，蘇寧物流可免費(fèi)為其完成最后一公里配送，且為品牌商提供免費(fèi)貨到付款服務(wù)。
據(jù)聚勝萬合CEO楊炯緯透露，近期淘寶賣家的轉(zhuǎn)化率有一個明顯下降，但是客單價在上升。“很顯然價格敏感型客戶在苦等‘雙11’，因此收藏率和購物車到達(dá)率都在上升。而對價格不敏感的客戶仍在繼續(xù)下單，因此客單價處于上升狀況。”
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