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團隊與制度成創(chuàng)業(yè)企業(yè)可持續(xù)的價值創(chuàng)造力


cye.com.cn 時間:2012-11-16 8:18:12 來源:價值中國 作者:張幃 我來說兩句

  創(chuàng)業(yè)企業(yè)要實現(xiàn)又好又快成長,一靠團隊,二靠制度。初期需要一個合適的創(chuàng)業(yè)團隊和一個合適的初始制度。在成長過程中,創(chuàng)業(yè)團隊需要“新陳代謝”,相應(yīng)地需要企業(yè)制度的“與時俱進”。目的都是創(chuàng)業(yè)企業(yè)價值創(chuàng)造力能夠形成、保持和可持續(xù)提升。

  創(chuàng)業(yè)企業(yè)靠什么實現(xiàn)成長?這是創(chuàng)業(yè)家非常關(guān)心的問題。


  創(chuàng)業(yè)家應(yīng)該認識到,創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長的內(nèi)在驅(qū)動力,主要取決于創(chuàng)業(yè)企業(yè)可持續(xù)的價值創(chuàng)造力。價值創(chuàng)造力主要包括創(chuàng)新能力、組織和整合能力兩方面。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價值創(chuàng)造力來源于其創(chuàng)業(yè)團隊,新企業(yè)更是依賴于其共同創(chuàng)始人及早期核心員工。

  價值創(chuàng)造力的可持續(xù)性,則仰賴于制度安排及其與創(chuàng)業(yè)團隊的互動。制度安排包括企業(yè)的治理機制和日常管理制度,其中治理機制是基礎(chǔ)和核心。通常,制度都是有成本的,在不同的發(fā)展階段,企業(yè)要有相適應(yīng)的制度安排。因此,強調(diào)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的制度安排,并不是說企業(yè)一創(chuàng)建就要有一大堆規(guī)章制度。創(chuàng)業(yè)企業(yè)只有更有效地創(chuàng)造價值,才有實現(xiàn)成長的可能,創(chuàng)業(yè)企業(yè)也只有擁有合適且有效的制度安排,其價值創(chuàng)造力才能被不斷創(chuàng)造、保持和可持續(xù)提升。

  基于創(chuàng)業(yè)企業(yè)價值創(chuàng)造力的強弱和制度安排有效性高低的不同組合,可能產(chǎn)生四種不同的結(jié)果,它們將對應(yīng)4類不同成長命運的創(chuàng)業(yè)企業(yè),即“未來之星”企業(yè)、“衰亡”企業(yè)、兩類“問題”企業(yè)。它們是從微觀機制劃分出來的創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長模式。其中“問題”企業(yè)I是目前價值創(chuàng)造力不錯,但由于治理機制存在較大問題,潛在矛盾突出;“問題”企業(yè)II則是企業(yè)勉強維持生存或等待其它機會。創(chuàng)業(yè)家可以通過這個分析框架來判斷創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長潛力。

  創(chuàng)業(yè)團隊

  “(投資中)我所犯過的每一個錯誤,幾乎都是選錯了人,而不是選錯了創(chuàng)意。”

  ——著名創(chuàng)業(yè)投資家阿瑟洛克(Arthur Rock)

  如何組建一個優(yōu)秀團隊,常常是創(chuàng)業(yè)過程中最大的挑戰(zhàn)。曾經(jīng)成功投資Google的KPCB合伙人約翰?多爾,曾經(jīng)非常尖銳地指出,“當(dāng)今的世界充斥著豐富的技術(shù)、大量的創(chuàng)業(yè)者和充裕的創(chuàng)業(yè)資本,但真正缺乏的是出色的團隊”。

  那么創(chuàng)業(yè)團隊的組建原則是什么?如何組建好的創(chuàng)業(yè)團隊?

  狹義的創(chuàng)業(yè)團隊,是指企業(yè)的共同創(chuàng)始人。非常有趣的是,英特爾、微軟、蘋果、雅虎、谷歌這些技術(shù)企業(yè)的共同創(chuàng)始人數(shù)目均為2。這或許是個巧合。其實,事實也是如此,企業(yè)的共同創(chuàng)始人不能太多,2至3人較為適宜和相對穩(wěn)定,多則不要超過5人。如果創(chuàng)始人太多,一方面,新創(chuàng)企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)成本高,不利于快速、靈活決策;另一方面,也可能太早地造成股權(quán)過于分散,對企業(yè)長期發(fā)展不利。

  廣義的創(chuàng)業(yè)團隊是指共同創(chuàng)始人和早期重要員工。安迪?格魯夫作為英特爾公司的第一個員工,與諾依斯、摩爾兩位公司共同創(chuàng)始人一起成為公司的核心,后來他相繼擔(dān)任公司的總裁、CEO和董事長,為英特爾公司成長為全球IT巨人立下汗馬功勞。

  在新企業(yè)籌建過程中,創(chuàng)業(yè)發(fā)起人首先應(yīng)當(dāng)認真分析抓住商業(yè)機會和實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標需要什么樣的人才和資源,并要對自己進行重新認識和定位。只有經(jīng)過認真思考,創(chuàng)業(yè)者才能更清楚自己需要找什么樣的人一起創(chuàng)業(yè)。然后,創(chuàng)業(yè)發(fā)起人有必要了解創(chuàng)業(yè)團隊組建的基本原則,并精心組建創(chuàng)業(yè)團隊。

  創(chuàng)業(yè)團隊組建的基本原則包括:

  相似性:在個人特征和動機上保持相似性,尤其是價值觀和信念方面;

  互補性:主要集中在知識、技能、經(jīng)驗和性格上的互補。

  創(chuàng)業(yè)團隊要在相似性和互補性之間保持合適的均衡,同時適當(dāng)優(yōu)先互補性,因為擁有寬廣的知識、技能和經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)團隊,更有利于新企業(yè)走向成功。

  此外,在創(chuàng)業(yè)發(fā)起人選擇創(chuàng)業(yè)伙伴時,未來的創(chuàng)業(yè)伙伴最好在此前和他本人已經(jīng)建立良好的工作關(guān)系,彼此有較深的了解和信任,這更有助于團隊的相對穩(wěn)定。因為創(chuàng)業(yè)過程常常會遇到很多困難和矛盾,企業(yè)創(chuàng)始人之間可能在一些大大小小的決策問題上出現(xiàn)分歧。如果沒有良好的了解和信任,創(chuàng)業(yè)團隊就很容易散伙。這種案例屢見不鮮。

  現(xiàn)實中,由于主觀上個人的喜好和客觀上社會網(wǎng)絡(luò)資源的有限,許多創(chuàng)業(yè)者常常傾向于選擇那些背景、教育和經(jīng)歷都與自己非常接近的合作創(chuàng)業(yè)者,或者干脆完全就是老鄉(xiāng)、大學(xué)或中學(xué)同學(xué)等。這樣做也許在許多方面來得更容易,但不可能最大化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價值創(chuàng)造力。而且,很容易進入“誤區(qū)”,例如,義氣為重、缺乏制度建設(shè)和執(zhí)行等。另外,有的創(chuàng)業(yè)企業(yè)也會由于片面追求“夢幻組合”或者“豪華團隊”而出現(xiàn)嚴重問題,億唐(etang.com)就是一個失敗案例。

  1999年,億唐公司在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)高潮時期創(chuàng)建。公司發(fā)起人很快搭起一個由5個哈佛MBA和2個芝加哥大學(xué)MBA組成的“夢幻團隊”。憑借誘人的創(chuàng)業(yè)方案,億唐從兩家著名美國投資商手中獲得兩期共5000萬美元創(chuàng)業(yè)投資。然而,創(chuàng)業(yè)者始終提不出一個清晰的商業(yè)模式,而企業(yè)“燒錢”速度令人吃驚。最終,創(chuàng)業(yè)團隊解體,企業(yè)破產(chǎn)。投資者此時才真正認清創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)業(yè)承諾和真實能力。

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