對攻戰(zhàn)術(shù)
從京東、蘇寧到國美,各大電商都在將“雙11”的氣氛推向高潮。分一杯羹的關(guān)鍵在于避實擊虛與錯峰出戰(zhàn)。
按照電商的出牌慣例,阿里系顯然不會獨享戰(zhàn)斗成果。
“8·15”價格戰(zhàn)之后,信譽(yù)度一度受損的京東此番施行低調(diào)行事、提前進(jìn)攻的策略。京東CEO“大嘴”劉強(qiáng)東在微博上已經(jīng)噤聲超過一個月,但是京東從10月10日已經(jīng)展開“沙漠風(fēng)暴”促銷活動,整體讓利10億元,送出5000萬元禮券。頗為微妙的是,活動截止日期為11月12日。其目的顯然是拉長戰(zhàn)線分解阿里系“雙11”的購買力。
公開表示要單挑天貓、淘寶的是蘇寧易購。蘇寧的殺手锏在于線上線下聯(lián)動與結(jié)成電商聯(lián)盟。據(jù)蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌介紹,新加入蘇寧易購開放平臺的凡客、優(yōu)購和樂蜂產(chǎn)品,都將參加蘇寧的“雙11”大促。除此之外,紅孩子母嬰及繽購網(wǎng)也在并購之后全力配合。據(jù)了解,11月9日~11日,線下蘇寧電器門店和線上蘇寧易購聯(lián)動操作“零元購”活動,銷售目標(biāo)直指50億元。而在業(yè)內(nèi)人士看來,蘇寧是否單挑天貓、淘寶并不重要。關(guān)鍵還在于制造噱頭。
11月4日,蘇寧總部即下發(fā)指令,號召全國1700多家門店、10多萬人員利用工作間隙,進(jìn)行蘇寧易購商品的同城配送,而面向北京、上海等十個一線城市招聘的1000名白領(lǐng)和大學(xué)生兼職快遞員業(yè)已到位。
“按照同比20倍增長目標(biāo),250萬訂單量、每單20元綜合成本計算,蘇寧易購‘雙11’期間僅物流配送費用投入就達(dá)5000萬元。”李斌稱。
在“8·15”期間應(yīng)戰(zhàn)的國美此番也沒有閑著。國美商城總經(jīng)理韓德鵬稱“雙11”的活動是歷次籌備時間最長的一次。從時間上看,國美的發(fā)力點也選在11月11日前后,聲稱全網(wǎng)產(chǎn)品將普降4成。
電商導(dǎo)購網(wǎng)站“幫5買”尹汝杰分析,和往年的“雙11”相比,今年最大的不同即是錯峰促銷戰(zhàn)線拉長,京東、易迅、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、QQ網(wǎng)購等都搶在“雙11”之前展開大規(guī)模促銷。從各家的備戰(zhàn)情況看,也顯示出不同的特點。阿里已經(jīng)不僅僅將“雙11”當(dāng)做一次單純的促銷活動,阿里還期望通過整合天貓、淘寶、聚劃算三大資源,使之成為一次更大力度的品牌推廣和資源整合活動。而京東則堅持以3C數(shù)碼為“雙11”價格戰(zhàn)核心。易迅則意在鎖定京東,尤其希望在3C數(shù)碼類上與之PK到底。而當(dāng)當(dāng)?shù)淖龇▌t是采取保守療法,參戰(zhàn)的同時投靠天貓。這種投靠的方式也被其他垂直類電商所用,譬如樂峰、凡客和蘇寧的結(jié)盟。
從往年的數(shù)據(jù)看,“雙11”的銷售額都將創(chuàng)造一個年度高點,而今年的高點又會成為下一年的常規(guī)量。這種爆發(fā)是由兩種原因造成的,楊炯緯分析,一方面真正意義上的促銷帶來銷售額;另一方面,電商制造的“雙11”購物節(jié)還會吸引到潛在的消費者,“有的人甚至從來沒有網(wǎng)購經(jīng)驗”。
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