“英雄”氣短
“英雄經營管理也存在諸多弊病，因為老國企的體制關系，里面有許多說不清道不明的緣由”
2004年之后，英雄開展了人員分流，當時英雄的員工有1200多人，2006年裁員600多人，2009年又下崗了400多人，如今剩余在單位的已不足150人。目前，英雄對繼任者的要求是，接盤方必須接受英雄此次多元化改制中對職工的安置方案，承諾同意繼續履行英雄與職工簽訂的勞動合同。
不過，據李文透露，公司仍在實現分流改革，仍會有人員下崗，老英雄的在職人員將精簡到100名以內。“現在剩下的生產工人工資低的大概為2500元/月，高的也有五六千，但總體不會成為歷史包袱。”
李文說，英雄也曾嘗試走過高端路線，當最終都失敗了。如今英雄鋼筆的價格低則十幾二十元，高也不到百元。
而與其形成鮮明對比的是，美國派克鋼筆在中國的零售價低則每支200-300元，高端如派克世紀系列則都在4500元以上，而瑞士歷峰旗下的萬寶龍鋼筆售價則多達6000人民幣以上。
具有諷刺意味的是，中國已成為派克最熱銷的市場。過去數年，許多派克筆柜臺銷量增長30%至50%，而英雄鋼筆的銷售則縮減了近七倍。
“說實話，英雄走高端路線失敗的原因，一是因為缺乏資金支撐，你要做高端，就要有廣告的狂轟濫炸，但英雄沒有這筆預算；第二是產品質量，以英雄現在的技術投入，無法媲美他們的精細做工。”李文的話顯得無奈又悲壯。
英雄還嘗試過多元化的投資自救，其中一部分是應上海市政府的要求，出資整合上海市的很多文具、辦公類企業，包括打字機廠、禮品廠等等。同時，也跨界做過廚衛項目，李文回憶說，當時英雄從德國、意大利引進整條的流水線，耗資巨大，但最終功敗垂成，項目整體報廢，然后又將業務低價轉讓。
李文說：“英雄的銷售模式陳舊，經營管理也存在諸多弊病，因為老國企的體制關系，里面有許多說不清道不明的緣由，英雄的那些聯營廠，現在個個都活得比我們好，因為他們是民營老板主導的，機制活，執行力強。”
曾經風靡大江南北的英雄鋼筆，如今日暮西山。但是李文說，他相信英雄鋼筆仍還有救，因為改制會帶來新的活力，而公司現在留給接盤者最有價值的資源，就是“英雄”這塊金字招牌。（應采訪對象要求，李文為化名）
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