四、 二三線城市本地化
在短時間內,或者說較長一段時間內,巨頭們基本上無暇顧及一些小點的城市,目前它們基本上都把火力集中在北上廣深等一線城市,所以二三線城市的 O2O對創業者來說會有一定的窗口期,若能利用這個機會發展起來,即使日后巨頭們的手伸到了二三線城市,本地的創業團隊也是有實力與其抗衡的,像很多大型的全國性的團購網站,在很多城市就是一敗涂地的。
五、 整合閑置資源
關于這一點,我不確定用“整合閑置資源”來形容是否嚴謹。不過主要的意思是類似短租、易到用車、e代駕這種項目,他們的切入點有一個共同點,即所面向的服務基本上沒有線下實體門店,所以這種服務提供者對線上營銷的需求會更為強烈,另外,這些服務也確實存在一定的資源閑置,而且大部分是個人資源,這其實有些類似淘寶的C2C模式了,只不過它們不是產品而是服務,淘寶之所以先C2C,再發展天貓,很大程度上就在于這些小C更好整合一些,剛開始的時候要撬動那些大B是很難的。
六、 位置+輕決策
O2O之所以成為關注的熱點,在一定程度上得益于移動互聯網近兩年的快速發展,因為O2O是目前大家所公認的移動互聯網少有的幾個主要盈利模式之一。而通過移動互聯網來實現O2O,目前基本上只有“位置”這一條路稍微靠譜一些,但是,它也不是全能的。
哪些服務用戶會通過手機來選擇、購買?基本上會是一些比較輕的決策,吃個飯、唱個歌、做個spa或者美甲等等,而很多時候用戶就在外面,比較急于找到合適的可提供服務的商家,這樣對位置的要求自然比較苛刻。而對那些比較大的決策,比如拍婚紗照、找裝修等服務,我想可能就很少有人通過手機來決策了,而且用戶對這類服務的位置要求也并不高,西城的用戶完全有可能選擇東城的商家去拍婚紗照。
七、 痛點較大的行業
雖然很多服務行業都存在一些痛點,但是有的痛點會稍微小一點,而不少行業的痛點還是比較大的。像餐飲行業,整體上來說因為大眾點評等平臺對商家的約束,已經把消費體驗比以前提升了不少,痛點相對也就小一點了。
哪些服務行業痛點較大較多呢?簡單一點來說,至少58同城等分類信息網站上的那些服務行業基本上都是屬于痛點較大的,因為目前這些服務,即使是非真實交易的點評也沒有,只是一些又雜又劣質的信息羅列而已,對這類服務的Cye O2O,用戶體驗的提升空間是比較大的,這也就意味著能更容易吸引用戶甚至改變用戶的原有習慣。
八、 少拼優惠多拼其它價值
目前很多人做O2O都還是團購的思維,似乎只知道用優惠來吸引用戶,動不動就讓商家優惠、打折、再讓利。而單純的靠優惠來吸引用戶,對商家來說并沒有太長遠的價值,所以團購因為超低折扣,可以說是形成了一個惡性循環,用戶因超低折扣而購買——商家沒有利潤也沒有回頭客——商家服務沒有積極性—— 用戶體驗很差——用戶不買了、商家不玩了、團購網站倒閉了。
除了優惠,難道真就沒有其它的可吸引用戶的價值?肯定不是這樣的,其實有很多價值點可以去挖掘,比如貼心的體驗;快捷——讓用戶用盡量短的時間選擇、購買服務;社交;服務質量有約束有保障;交易安全;享受特權等等,當然適當的優惠驅動也不是完全不可以考慮,只是應該盡量少的去拼優惠,盡可能的維持合理的、不以犧牲商家服務質量為代價的優惠。
九、 小而美
假設一下要是團購網站一直堅持一日一團或者一日幾團,而不是目前的一日千團,認真把關每一個套餐的質量的同時控制好數量,一般賣個幾百份就不賣了,多花些精力督促商家好好把服務做好,保障用戶消費體驗,這樣一個團隊十來個人,是不是也會活得挺滋潤的?只可惜很多人當初都是奔著融資、被收購的目標而來,自然也就禁不住規模的誘惑了。
而O2O創業,我想這也不失為一種好的選擇,做小一點,做好一點,慢慢形成口碑,不靠優惠也能吸引來用戶,這樣利潤空間起來了,對商家的價值也更大了,最后不靠融資也能活得不錯。
十、 賣水
繼續說團購,在團購這一波淘金潮中真正賺到錢的有哪些?截至目前這個答案肯定不會是團購網站,而是媒體、分眾、團購導航、SP公司、呼叫系統提供商等“賣水”的人。在接下來的O2O行情里面,賣水同樣也會有不少的機會。O2O賣水主要有以下兩個方向:
1、 賣給線上公司:這個方向可以參考目前給眾多電商公司提供第三方服務的機會。隨著O2O方面的項目越來越多,這方面賣水的條件也已經越來越成熟了;
2、 賣給對商家:未來,線下數百萬的服務業商家都將走到線上來,這個趨勢是必然的。目前也就已經有不少商家在準備或正在進行一些嘗試,特別是一些有一定實力、現金流也充沛的大型連鎖服務業商家,由于目前還沒有一個像電商里面的淘寶那樣成熟的O2O平臺,包括大眾點評也越來越無法滿足他們的一些需求,導致很多大型商家都蠢蠢欲動想自己直接來玩,這其中自然也就存在不少機會,如信息化、技術、營銷、運營等很多方面的需求。像最近就有一個大型餐飲連鎖商家老板告訴我他們去年花了近兩千萬來搞信息化,目前又正在和某個知名的微博營銷公司溝通,對方提了一份微博營銷服務方案,僅服務兩個月時間報價128萬,而他基本上已經決定買單了,但這還只是開始,按照他的計劃,在O2O方面會有更多的投入。
以上切入點,主要是對O2O創業者如何選擇行業和方向進行了一些初步的分析。在選好了切入點之后,接下來最重要的事情不是做網站,而是實實在在的深入到線下,深刻的理解這個行業,不然,切入點再好,你可能也很難切進去。
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