中國(guó)的智能手機(jī)用戶數(shù)已經(jīng)創(chuàng)造了一項(xiàng)新的世界紀(jì)錄,在中國(guó)這個(gè)全球人口最多的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),這一事實(shí)將在2013年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和商業(yè)產(chǎn)生重大影響。今天,中國(guó)的手機(jī)用戶已經(jīng)擁有多達(dá)3.3億部智能手機(jī),比2011年增長(zhǎng)了150%。中國(guó)的一家本土研究機(jī)構(gòu)艾媒市場(chǎng)咨詢公司(iiMedia)近日發(fā)布了這一數(shù)據(jù),目前尚未被英文媒體廣泛傳播。
中國(guó)激活的智能手機(jī)總數(shù)已超過美國(guó)的3.21億部。曾先后擔(dān)任微軟(Microsoft)和谷歌(Google)中國(guó)研究院院長(zhǎng)的李開復(fù)預(yù)測(cè),到2013年末,中國(guó)的智能手機(jī)總量將達(dá)到5億部。這場(chǎng)從傳統(tǒng)手機(jī)向智能手機(jī)的跨越過程,其意義十分深遠(yuǎn),而且最終將影響到人們密切關(guān)注的中國(guó)GDP增長(zhǎng)率。5億智能手機(jī)用戶將使中國(guó)的電子和實(shí)體商務(wù)孕育出新的業(yè)務(wù)模式,由此帶來的影響將是全球性的。特別是,聯(lián)系到中國(guó)當(dāng)前正在努力提升國(guó)內(nèi)消費(fèi)對(duì)GDP的拉動(dòng)作用,因此智能手機(jī)的普及尤其重要。
智能手機(jī)對(duì)于未來互聯(lián)網(wǎng)的使用、電子支付以及產(chǎn)品品牌推廣等非常重要。因?yàn)榻裉煸谥袊?guó),使用智能手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)已經(jīng)超過了用電腦上網(wǎng)的人數(shù)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)進(jìn)一步增長(zhǎng),許多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可能將被設(shè)計(jì)成只適用于移動(dòng)設(shè)備,屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也將經(jīng)歷一次重大轉(zhuǎn)型。這種情況在中國(guó)發(fā)生的可能性要比在其他國(guó)家更大。因?yàn)樵谥袊?guó),筆記本電腦和臺(tái)式電腦的普及率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)。智能手機(jī)將有助于提高老百姓對(duì)品牌的認(rèn)知度,使人們養(yǎng)成在購買前進(jìn)行調(diào)查、比價(jià)的習(xí)慣,同時(shí)將促進(jìn)線上線下支付的增長(zhǎng),以及熱門網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的社交媒體傳播等。
以中國(guó)的汽車市場(chǎng)為例。中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)是世界第一大汽車消費(fèi)國(guó)。如果汽車廠商瞄準(zhǔn)了這些移動(dòng)電話消費(fèi)者,那么新車型可能會(huì)很快熱賣。購買前調(diào)查是人們購車前的一個(gè)重要環(huán)節(jié),有了智能手機(jī)后,人們?cè)谥悄苁謾C(jī)上調(diào)查車型的次數(shù)將越來越多。如果社交媒體內(nèi)容設(shè)計(jì)得當(dāng),再加上轉(zhuǎn)載率很高的視頻廣告和促銷活動(dòng),很容易吸引顧客來到經(jīng)銷商門店里,給廠商帶來幾十萬臺(tái)汽車的銷量。
智能手機(jī)已經(jīng)在一些較大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中對(duì)實(shí)體商店產(chǎn)生了促進(jìn)作用。美國(guó)實(shí)體商店銷售出的商品中,有價(jià)值1,590億美元的商品是顧客在使用智能手機(jī)進(jìn)行調(diào)查,受其影響后購買的。有些聰明的零售商已經(jīng)開始利用這種現(xiàn)象了。比如,如果消費(fèi)者在店內(nèi)用智能手機(jī)掃描條形碼的話,店方就會(huì)一次性向該顧客額外贈(zèng)送優(yōu)惠券。目前大型連鎖超市在中國(guó)各地的增長(zhǎng)勢(shì)頭仍然十分迅速,如果哪些超市能把眼光瞄準(zhǔn)那些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,并推出類似服務(wù),那么他們與依賴傳通營(yíng)銷方式的超市相比,將擁有重大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
隨著智能手機(jī)用戶群不斷增長(zhǎng),中國(guó)的應(yīng)用程序市場(chǎng)也正在快速增長(zhǎng)。騰訊(Tencent)的微信已經(jīng)擁有了近3億用戶,其中絕大多數(shù)都在中國(guó)。中國(guó)領(lǐng)先的搜索引擎百度(Baidu)最近也發(fā)布了一款類似蘋果Siri的語音軟件,用戶可以在外出時(shí)方便地搜索信息和地理位置。作為中國(guó)最知名的電子商務(wù)網(wǎng)站之一的淘寶網(wǎng)(Taobao),擁有一款iOS版和安卓(Android)版的應(yīng)用程序,用戶可以在移動(dòng)設(shè)備上預(yù)覽和購物。淘寶是阿里巴巴(Alibaba)的一個(gè)子公司,阿里巴巴推出的支付寶功能有些像eBay的Paypal。隨著智能手機(jī)的激增,支付寶也必將獲得巨大增長(zhǎng)。
中國(guó)智能手機(jī)的興起也令傳統(tǒng)的科技層級(jí)出現(xiàn)了倒掛。雖然谷歌在中國(guó)搜索市場(chǎng)并不是一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)者,但它卻主宰著中國(guó)的智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)。谷歌的安卓系統(tǒng)目前霸占了中國(guó)市場(chǎng)67%的占有率;相比之下,蘋果的iOS系統(tǒng)的市場(chǎng)占有率只有10%。安卓在中國(guó)的成功也是付出了很大代價(jià)才換來的。安卓提供的很多谷歌服務(wù)在中國(guó)被禁,因此這些服務(wù)在大多數(shù)手機(jī)上是無法使用的。相反,這些手機(jī)上的很多服務(wù)卻是來自谷歌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
蘋果CEO蒂姆•庫克近期造訪了中國(guó)。據(jù)他預(yù)測(cè),幾年之內(nèi),中國(guó)將成為蘋果公司最大的市場(chǎng)。但蘋果在中國(guó)的市場(chǎng)占有率與谷歌相差太大,要想趕上、哪怕是拉近這種差距,無疑都是一個(gè)艱難的挑戰(zhàn)。蘋果或許能通過平板電腦或其它設(shè)備的跨平臺(tái)應(yīng)用程序加強(qiáng)它在中國(guó)市場(chǎng)上的地位。蘋果電視(Apple TV)的出現(xiàn)也許也會(huì)對(duì)蘋果的占有率起促進(jìn)作用,因?yàn)橹袊?guó)的網(wǎng)絡(luò)帶寬目前正在快速增長(zhǎng),而且中國(guó)人對(duì)國(guó)內(nèi)外影視內(nèi)容的需求也可謂如饑似渴。
估計(jì)在接下來的兩個(gè)季度之內(nèi),三星(Samsung)就將超過諾基亞(Nokia),成為中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額的霸主。對(duì)最近在全球許多市場(chǎng)都遭到打擊的諾基亞來說,痛失中國(guó)市場(chǎng)霸主寶座無疑又給它平添了更多壓力。雖說最近憑借Lumia系列手機(jī)的成功,諾基亞在其它市場(chǎng)上獲得了優(yōu)于預(yù)期的收益成果,但它在中國(guó)卻正面臨丟城失地的局面。
中國(guó)本土廠商近來也在頻頻發(fā)力。華為(Huawei)、中興(ZTE)和聯(lián)想(Lenovo)各占據(jù)了中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)約6%至8%的份額。中國(guó)宇龍通信(Yulong/China Wireless)的子公司酷派(CoolPad)在國(guó)際上的知名度并不高,卻控制了中國(guó)10%的智能手機(jī)市場(chǎng),中國(guó)聯(lián)通(China Unicom)也力推酷派的手機(jī)?崤墒謾C(jī)模仿了許多大品牌手機(jī)的功能,而價(jià)格卻更低。而且有趣的是,華為、中興和酷派現(xiàn)在已經(jīng)開始在美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額了。到目前為止,酷派是這三家中國(guó)廠商中唯一一家成功在美發(fā)布產(chǎn)品的公司。華為、中興、聯(lián)想和酷派都攜產(chǎn)品在上周的消費(fèi)電子展(CES)上隆重亮相。
那么,這一切意味著什么呢?它意味著,全世界將在今年見證一個(gè)獨(dú)特的現(xiàn)象。全球最大的移動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)初現(xiàn)雛形,新的網(wǎng)上和網(wǎng)下消費(fèi)模式會(huì)很快出現(xiàn),而能夠把握住這次機(jī)會(huì)的品牌,或許能以一種戲劇性的方式,改變他們的市場(chǎng)份額。
到2015年,中國(guó)的智能手機(jī)用戶將超過美國(guó)和歐洲智能手機(jī)用戶之和。這種轉(zhuǎn)變是史無前例的。隨著中國(guó)把重心轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)消費(fèi)上,中國(guó)龐大的移動(dòng)消費(fèi)群體無疑將對(duì)經(jīng)濟(jì)起到巨大的推進(jìn)作用,而它將在全球引發(fā)連鎖反應(yīng)。
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