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在線教育業(yè)在尋找真正的顛覆性創(chuàng)新


cye.com.cn 時(shí)間:2013-3-12 9:45:07 來(lái)源:36氪 作者:趙瀟毅 我來(lái)說(shuō)兩句

【創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn】我對(duì)現(xiàn)有的線上教育頗為失望。當(dāng)然從更正能量的角度來(lái)說(shuō),真正的創(chuàng)新還沒(méi)發(fā)生,尚留下極大的想象空間。我的失望,也并不針對(duì)中國(guó)的線上教育。我看到美國(guó)的眾多MOOC 也沒(méi)有從過(guò)去的傳統(tǒng)教育模式下解脫出來(lái)。他們所做的,大多也是試圖在線上復(fù)制線下的課堂。

這讓我想起一個(gè)段子:20世紀(jì)50年代的美國(guó),當(dāng)時(shí)電臺(tái)廣播節(jié)目已經(jīng)很成熟了,但電視剛剛開(kāi)始普及。一些廣播電臺(tái)突然搖身一變成為電視臺(tái)了。他們想不出電視節(jié)目可能是什么樣子,于是仍然采用原班人馬,錄用原來(lái)的廣播節(jié)目播音員,不同只是在播音員前面支一架攝像機(jī)。那些從聽(tīng)眾升級(jí)到觀眾的人們,收到的幾乎是和以前一樣的節(jié)目,不同只是他們可以看到一個(gè)表情不知所措的播音員。

當(dāng)下的線上教育給人以同樣的感覺(jué):教授還是那個(gè)教授,課本還是那個(gè)課本,作業(yè)還是那個(gè)作業(yè),不同的只是教授前面支起了一架攝像機(jī)。

但這不是調(diào)侃在做線上教育的人們。我們都被禁錮在延傳幾百甚至上千年的教育傳統(tǒng)中。就像50年代那些廣播電臺(tái)的人們,我們一時(shí)難以想象新的媒介(對(duì)他們來(lái)說(shuō)是圖像,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是網(wǎng)絡(luò))能夠帶來(lái)怎樣的可能。但這個(gè)段子也帶來(lái)希望:電視節(jié)目經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,衍生出電視劇,新聞,選秀節(jié)目這樣豐富的內(nèi)容;有理由相信,線上教育的真正精彩還遠(yuǎn)未到來(lái)。

這個(gè)未來(lái)有可能是什么樣子?它會(huì)怎么到來(lái)呢?

從“不消費(fèi)”人群開(kāi)始

最近連讀了幾篇 Clayton Christensen 對(duì)教育的評(píng)論。包括二月份他在硅谷 Startup Grind 大會(huì)上的大膽預(yù)言:“15年后,半數(shù)美國(guó)大學(xué)將會(huì)破產(chǎn)”。

Clayton Christensen 是哈佛商學(xué)院的教授,成名之作是 《Innovator’s Dilemma》(據(jù)說(shuō)是喬布斯唯一贊賞的商業(yè)書(shū)籍)。該書(shū)描述了行業(yè)的顛覆的規(guī)律。其中核心一點(diǎn)是,創(chuàng)新公司成功之道, 不是正面挑戰(zhàn)在已有市場(chǎng)根深蒂固大公司,而是從被排斥在市場(chǎng)外的邊緣人群開(kāi)始,也就是爭(zhēng)取“不消費(fèi)”人群。

放到教育的語(yǔ)境下,在線教育作為一只創(chuàng)新的力量,不應(yīng)該去跟大學(xué)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直接競(jìng)爭(zhēng)學(xué)員,而是要去開(kāi)拓現(xiàn)在沒(méi)有消費(fèi)教育的人群。原因很簡(jiǎn)單:學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然有種種問(wèn)題,但要想短期做出一款比他們更好的產(chǎn)品或者服務(wù),正面擊倒他們,也絕非易事。

人們不消費(fèi)教育的原因有很多:費(fèi)用高昂,缺乏時(shí)間,人為設(shè)置的門(mén)檻(入學(xué)年齡、分?jǐn)?shù)),找不到想學(xué)的課程。這些都可能成為在線教育的突破口。雖然以現(xiàn)有的手段和經(jīng)驗(yàn),在線教育只能提供一個(gè)相當(dāng)粗糙的產(chǎn)品,但是對(duì)于這些現(xiàn)在沒(méi)有消費(fèi)的人群來(lái)說(shuō),畢竟聊勝于無(wú)(“better than nothing”也是 Christensen 常用的一句話)。

“聊勝于無(wú)”是非常強(qiáng)大的。當(dāng)前對(duì)在線教育的批評(píng)往往聚焦在它的缺陷上,人們把MOOC與線下最好的大學(xué)相比,得出結(jié)論是MOOC不行。但他們忽略了MOOC所服務(wù)的是一個(gè)不同的群體,以及其不斷完善的潛質(zhì)。

蘋(píng)果對(duì)游戲機(jī)市場(chǎng)的沖擊可為借鑒。iPhone作為一款游戲機(jī),與PS3、Xbox是無(wú)法在性能、畫(huà)質(zhì)上相比的。但iPhone游戲的簡(jiǎn)單、便于攜帶吸引了一批原本不玩游戲的人:女性,繁忙的上班族,老人。他們對(duì)高強(qiáng)度(hardcore)console 游戲望而卻步,但樂(lè)得在地鐵里掏出手機(jī)玩5分鐘。

這個(gè)人群以前可能都沒(méi)有意識(shí)到自己對(duì)游戲的需求,就好像很多還沒(méi)有開(kāi)始消費(fèi)教育的人可能沒(méi)有意識(shí)到自己對(duì)教育的需求。但當(dāng)消費(fèi)教育簡(jiǎn)單到有如點(diǎn)開(kāi)iPhone游戲那樣,他們可能一樣欲罷不能。天朝似乎有一個(gè)共識(shí),就是國(guó)人對(duì)教育的需求不出學(xué)歷、考研/證、找工作,所以教育也要服務(wù)這些硬指標(biāo)。但這就仿佛在說(shuō),玩游戲的人只會(huì)喜歡PS3提供的打打殺殺的刺激。

沿著這個(gè)思路來(lái)看,MOOC的問(wèn)題可能不是它與傳統(tǒng)課堂有差距,而是它其實(shí)太類(lèi)似傳統(tǒng)課堂了。很多MOOC本就是基于線下課程開(kāi)發(fā)出來(lái)的。甚至“開(kāi)發(fā)”還是太給面子了,往往只不過(guò)是在課堂里支起一架攝像機(jī)。結(jié)果就是MOOC在形式上沒(méi)有什么創(chuàng)新:幾十分鐘甚至一個(gè)小時(shí)的授課,傳統(tǒng)式的作業(yè)和教科書(shū)。服務(wù)對(duì)象則只能是學(xué)生或者類(lèi)似學(xué)生的一群人:有大量的時(shí)間,明確的學(xué)習(xí)目的和動(dòng)機(jī)。

比起幾家貼上“在線教育”標(biāo)簽的在線教育網(wǎng)站,更在顛覆教育行業(yè)可能是果殼網(wǎng),甚至豆瓣上那些寫(xiě)技術(shù)長(zhǎng)文的人。此刻他們的嘗試可能完全在VC和媒體的視野之外。他們的小打小鬧,可能根本配不上傳統(tǒng)意義上的“教育”二字。他們大概也沒(méi)有自詡要顛覆教育行業(yè)。但是他們的確是在傳播知識(shí),并且其中某些人擁有相當(dāng)多的讀者和粉絲。

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