“古之善為道者,微眇玄達,深不可志。夫唯不可志,故強為之容,曰:豫呵!其若冬涉川;猶呵!其若畏四鄰;儼呵!其若客;渙呵!其若淩澤;沌呵!其若樸;曠呵!其若谷;渾呵!其若濁。濁而靜之徐清?女以重之徐生。葆此道不欲盈,夫唯不欲盈,是以能敝而不成”。 ——《道德經》第15章
馬化騰從宇宙看互聯網生態,看到了許多常人沒有觀察到的層面。如果說“需求度”是本,那么剩下的速度、靈活度、沉余度、開放協作度、創新度和進化度,就都是實現本的方式了。今天著重談靈活度。
敏捷企業、快速迭代產品的關鍵是主動變化,主動變化比應變能力更重要。互聯網生態瞬息萬變。應對變化已經落后,主動變化是互聯網生態的重要指向。互聯網如同一個大風箱,隨著一種超能力的一推一拉,一切都在劇烈的震蕩之中。心無所終,會成為浮萍;守護著所成,一旦抓死,就會被撞得粉身碎骨。
人人都有惰性,每個組織也都有惰性。以至于任正非斷言,怠惰是組織的最大敵人!互聯網企業也會得大企業病。如何在模糊混沌的環境中找對方向?如何戒免安逸和惰性?破解這兩個難題,涉及瞬息萬變的互聯網時代最為本源的兩種能力。在互聯網混沌的灰度里,人要有所成就,須具備這兩種能力。用老子的話說就是“孰能濁以止靜之徐清?孰能安以久動之徐生?”
第一種能力,化濁為清的能力。
在互聯網的極速時空中,人的心緒像極了龍卷風似的狂飆。受著各種各樣心賊——情緒的綁架與貪欲的驅使。情執與物執,常常平地濁浪滔天,心賊交叉相互搏殺。有人對物欲之賊無抵抗力,有人對名聲之賊無抵抗力,有人對情欲之賊無抗體,有人對主義信仰之賊無抗體,有人對場面掌控之賊無抗體。很少有人甘于沉默,甘于無知,甘于下流。而所有這些層面,正是減弱心中賊勢頭尤為關鍵的要素。
有足夠的定力,抱元守一,守住初發心,讓心緒靜下來,就會有一種清明出現,會看到混沌中的機遇。機遇從來不會正面示人。它非要在扭曲的、艱難的、甚至災難性的發生后面藏著。心不靜的人,心緒焦躁的人,就壓根沒可能看到機會。
第二種能力,破惰通變的能力。
這是一種隨環境變化而生生不息的調整和變革能力。怠惰,是豐富人生的最大敵人。而這個敵人無嗅、無形、無名,悄然隨時出沒在你的周邊。怠惰所以發生,是因為成功!成功往往會麻痹你,使你變成溫水中的青蛙。為避免死亡,只能“去甚、去奢、去泰”(老子)!
通變者是有道的人。一如水,無狀之狀,無物之象,因環境不同而呈現出不同的形狀。而同時又有“滴水穿石”的突破力與山洪海嘯摧古拉朽的剽悍。一旦鎖定目標,無堅不摧!通變能力,說到底是打開,接納,隨順,對那些看上去不可一世的矛盾和危機都有無以易之的辦法。
看看今天走在前邊的幾位互聯網領軍人物,大多具備這兩種能力。企業家或領導者,大都是具有上根性的人。對這樣的人,六祖慧能曾說“各自觀心,自見本性。”而對于一般的人,六祖慧能則說,“須覓善知識”指引路徑。而企業家不僅要“自見本性”,還要覓得可以教化團隊的“善知識”。團隊教化的短板,是互聯網企業的突出問題。阿里巴巴一次勝過一次的一線腐敗,就是團隊教化的短板所致。
怠惰是死,勇猛精進是活。為此,需要植入團隊和組織一種勇猛精進的基因。勇猛精進,不是說法,而必須是一種不如此就生存不下去的活法。這種緊迫感,通過何種傳導機制,與每一個生命連接,是企業教化的重要課題。
教化的重點在于激活每個人。這不是簡單的胡蘿卜大棒式的激勵,還須越過動物性的生存安全訴求,越過社會人的情緒波動,回歸清晰、簡單、自然、好用這些對美最自然的感受和追求。也就是說,重點不是去激勵物質欲望,也不是去激勵員工的榮耀,而是去到根上激勵員工作為人的尊嚴和天性。阿里等企業,就是在這個關鍵地方栽了跟頭。
從上激勵員工作為人的尊嚴和天性,需要去發掘許許多多“善知識”以打通關節。不僅賢達智者,普通人都潛藏著許許多多“簡單、擔當、精進”的“善知識”,激活每個人的“善知識”,人人就可活出活潑潑的大自在;普通人無時無刻不呈現著“微笑、素樸、柔軟”的善知識,強化每個人的“善知識”,人人就可以活出活潑潑的大生命。
維持員工這樣的生命狀態,需要體制上把企業化小,化成一個個彼此競爭的項目組,或者叫戰略小組,或叫阿米巴,或叫自主經濟體。把組織最大限度扁平化,讓每個人參與,把人放到位置上,再去撞醒他。通常,身在哪里,心在哪里;身不在,心就無法在,靈更不在。現場有神靈,答案永遠在現場。所以,必須把人們盡可能拉到現場中去。這個道理,老子早就說明了。人只能法地。大地沉靜敦厚,寧靜謙和,無私無賊,廣袤無涯,厚載萬物,生化養育著一切生命,不求回報。如人能有大地的品性,也就有了活潑潑的大生命。
當下的中國人被缺少價值信仰的社會所裹挾,被各種無奈、欲望、情緒所裹挾,也被恐懼所裹挾。越是恐懼就越是想抓住很多東西。人的意識被各種各樣的堆積物壓著,被各種各樣的賊控制著,就不可能醫治得了怠惰的根性。如何教化員工,領導者需要超越對孤獨的恐懼感,超越對員工的恐懼感,對員工潛在的天賦和神性滿懷信心。(作者系五洲聯盟商學院執行董事,百年企業研發中心主任)
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