杰克·麥德維爾:你是怎么確定拿多少錢的呢?只是隨便挑個數嗎?
邁克爾·戴爾:這比我當時的津貼要多。其實,我也不太清楚我是如何決定的。我認為這是我需要付房租和吃飯的費用。
邁克爾·諾爾:你們有誰領過工資嗎?
丹尼爾·布萊克:我領過。
邁克爾·諾爾:你是怎么確定的呢?比你的津貼要多?
丹尼爾·布萊克:這就是我需要支付房租、購買通心粉和奶酪的費用。
歐內斯廷?傅:還有拉面。
A.J.福塞斯:5美元的長熱狗。
邁克爾·戴爾:日本拉面。
尼基爾?塞提:回顧一下戴爾公司的初期,可否請你談一談,你從事必躬親不得不過渡到把重要部分業務交給新雇員時的情況?你有沒有吃到什么苦頭?
邁克爾·戴爾:公司成立的前8年,年均復合增長80%.在那之后的6年里,復合增長60%.因此,如果你們誰數學好的話,就知道任何數字復合起來都能達到數十億美元。這真的是高速增長。其中也有很多樂趣。我常說,在這14年期間,就我管理公司的方式而言可能出現過5、6或7次涇渭分明的轉折。我過去,并且直到今天仍然遵循的原則是非常簡單的。我擅長什么?我不擅長什么?我如何讓可能是最棒的人來幫助我做我不擅長的事情?我并不想嘗試親自動手做一切事情。
A.J.福塞斯:交出鑰匙。
邁克爾·戴爾:對,交出鑰匙。我失望過嗎?哦,是的,很多次。我開始創業時,有一個小伙子,那是我第一個聘用的人。他做公司的一半工作,我做另一半。有一天,他突然不來公司上班了,因為這些工作對他來說太多了。我當時快暈過去了,你知道,我該怎么辦?這一半的工作我一點不懂啊。但是最后都解決了。
在你的公司規模還小的時候,基本上一切都是未知的,你沒有資本,你還年輕,會有一些唯利是圖的人來為你工作。因為這時候風險與回報都相當高。
高速增長階段的一個非常關鍵的現象是,那么一個崗位的職責范圍也會發展得非常非?。想想這個機構中你能定義的任何工作--無論其結構如何,如果你的公司真的發展很快,那么做那份工作所需的能力和要求也會像這些工作一樣快速增長。你確實能找到可以與那些工作同樣快速成長的人嗎?答案是“可能找不到”.你必須意識到這一點。你必須建立一個面對挑戰也能夠發展下去的制度。
也可能有一些人會做出不同的決定。他們說,我們只打算以我們人能成長的速度成長。好吧。你可能最終仍然是一家非常小的公司。你用的人不對。
蒂爾登·史密斯(Tilden Smith):你一開始著手創業時,有沒有立刻在你的朋友圈里物色可聘用的人?還是極力回避他們呢?
邁克爾·戴爾:我沒有聘請任何朋友。我很高興我沒有。
杰克·麥德維爾:為什么呢?
邁克爾·戴爾:實際上,我該收回我的話。在公司成立前,我還在學校的時候,我聘請過朋友做各種工作。但是在公司成立,我開始做全職工作以后,我就沒有聘請任何朋友了。
杰克·麥德維爾:我認為工作應該是有趣的,我和我可能算是最好的朋友一起工作。我在校時和我五個最好的朋友設立了一個非營利性組織。我簡直無法想象與其他人做成這件事。
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