提要:一意孤行、二足堅定、勸三阻四我不聽、五六樣證件細(xì)分清、七注八冊要詳盡、九分耐心、十分真誠、淘寶路上何懼路萬荊、何懼路萬荊……這是寧波聾人麻季淵在淘寶網(wǎng)店上寫給自己的話。
開淘寶店的聾人麻季淵和他的創(chuàng)業(yè)之路
聾人麻季淵的創(chuàng)業(yè)故事,也許不驚心動魄,也許不跌宕起伏,但卻有著一種無言的感動,讓人敬佩。
福明路985號。初見麻季淵,覺得這是一個平常得不能再平常的普通人,穿著黑色上衣,背著一個男士挎包,有點靦腆,卻非?蜌。后來,我注意到了他左耳上透明的助聽器。盡管聽不清我們在說什么,但他看著我們的嘴型還能含糊地說話,大致意思總能讓人明白的。
童年:在歧視中長大
麻季淵,寧波寧海桑州鎮(zhèn)人,1976年生,屬龍。他是家里的老二,上有一個姐姐,下有兩個弟弟。
6歲以前,他跟別的孩子沒有任何不同。山里長大的他,愛玩愛鬧,天真無邪。一次偶然的發(fā)燒,卻讓他的人生變得迥然不同。
因為青霉素過敏,他失聰了。本就不富裕的家庭,在替他走訪了很多大夫之后,眼見病情沒有更多起色,家里也拿不出更多的錢治病,于是放棄了治療。
麻季淵的人生就此換了種色調(diào)。那是灰暗的、沉悶的和抑郁的。他說,那時候的他就像電影里的三毛一樣可憐,忍受著別人在背后的指指點點。他是在別人的歧視中漸漸成長起來的。
到了上學(xué)的年齡,他沒有去特殊學(xué)校,仍然就讀于當(dāng)?shù)氐钠胀ㄐW(xué)。因為聽不清楚,他無法和同學(xué)正常交流,是個“另類”。久而久之,他漸漸被同學(xué)們孤立。
這還不是最主要的。上課的時候,別人是聽課,而他只能根據(jù)老師的口型和簡短的黑板板書來揣摩課程內(nèi)容。用他的話講,是“連蒙帶猜”。小學(xué)一、二年級,他學(xué)習(xí)得很吃力也很痛苦,成了班里的“差生”。
盡管內(nèi)心里有種自卑感,但更多的是一種被理解被關(guān)愛的渴望。他發(fā)奮自學(xué),比別人用心百倍千倍,以此來證明自己的價值。
皇天不負(fù)有心人。小學(xué)畢業(yè)那年,他創(chuàng)造了奇跡——成為村子里惟一一個考上鄉(xiāng)中學(xué)的學(xué)生。他第一次在村子里揚眉吐氣。
三年后,不被老師看好的他,居然又得了個全校中考第一名的好成績。
中學(xué)畢業(yè)后,他就讀于寧海的一所職高,學(xué)的是工藝美術(shù)專業(yè)。在校期間,他擔(dān)任團支部宣傳委員、校文學(xué)社社長,被評為三好生。
由于成績的優(yōu)異,很多人改變了對他的看法。惟一改變不了的是他是殘疾人的事實。
創(chuàng)業(yè)夢始:不安于現(xiàn)狀
。保梗梗的,19歲的他職高畢業(yè)了。盡管在校期間表現(xiàn)優(yōu)異,但因為他是聾人,身份上的尷尬讓他非常難找工作。
后來,他進了一家藝術(shù)品公司學(xué)習(xí)木雕技術(shù)。其間,他輾轉(zhuǎn)多家工藝品公司,從寧波寧海到哈爾濱,但做的一直是木雕。
時間一晃就是十多年。由于手藝精湛,他被吸收為寧波寧?h工藝美術(shù)家協(xié)會會員,并有多件作品在各種展覽會上展出。
雕刻藝術(shù),展現(xiàn)的是一種無聲的語言。對于他,似乎再適合不過。他的家人也有過計劃:幫他找個店面,開間雕刻藝術(shù)品的小店,就這樣過過日子,挺好。
但是,麻季淵卻有不同的想法。十多年的木雕生涯,一成不變地與木頭打交道,他過得很壓抑,覺得單純地做一個手藝人并不是長久之計。加之身邊的同事,每天過著朝九晚五上下班的生活,工作之余就是看電視、打麻將,讓他覺得“是對生命的浪費”。
他說:“自己骨子里是不安分的人!焙芏啻,他早上醒來時,就有一個聲音在耳邊響起:“你就這樣過一輩子嗎?不!我要創(chuàng)業(yè)!”
創(chuàng)業(yè)的想法一提出,就遭到了家里人的反對。一來,他們認(rèn)為他聽力不好,與人溝通會有很多不便。二來,家里沒有足夠的資金來支撐他創(chuàng)業(yè)。萬一創(chuàng)業(yè)失敗,這錢就等于白白打了水漂。第三,家里人一致覺得他只要把工作做好,能賺錢就很好了。
但是,創(chuàng)業(yè)的想法卻緊緊扎根在麻季淵的內(nèi)心,讓他一刻也不安寧。他相信世界上沒有絕對辦不成的事情,也有打手語的聾啞人做成大生意的成功例子。他覺得,自己比起聾啞人,至少還能說話。這,也是他的資本。
創(chuàng)業(yè)夢圓:在淘寶網(wǎng)開起第一家店
無意間,從堂弟口中,他得知了淘寶網(wǎng)的存在。在那里不需要很多的資金投入,就可以實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。麻季淵熱血沸騰,覺得自己找到了方向。
去年9月份,他參加了寧波殘聯(lián)組織的淘寶創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了20天后,他像著了魔一般,毅然辭去了之前的工作,全身心地投入到了淘寶中。因為他覺得,此時不做,更待何時?在沒有考慮到任何創(chuàng)業(yè)風(fēng)險及后果的情況下,他在網(wǎng)上開起了自己的第一家店,淘寶店名叫“竹衛(wèi)仕”,經(jīng)營手繪鞋、寧海土特產(chǎn)、竹炭產(chǎn)品等。
店鋪主頁末尾,筆者看到了麻季淵當(dāng)時的一段留言:“一意孤行、二足堅定、勸三阻四我不聽、五六樣證件細(xì)分清、七注八冊要詳盡、九分耐心、十分真誠、淘寶路上何懼路萬荊、何懼路萬荊!弊阋砸姷卯(dāng)初小店新開張時,充斥在他心里的萬丈豪情。
開店伊始,麻季淵充滿了干勁。好幾次,只要是在寧波本地的買家,住在邱隘的他都是送貨上門。有一次送貨到寧波海曙區(qū),半路上電動車沒有電了,他就一直從南站將車推到邱隘!半m然很累,但是能得到客戶的認(rèn)可,我覺得快樂!
剛開始店里的生意并沒有他想像中的好,但他樂此不疲。因為在這里,他認(rèn)識了很多新朋友。有一次,一位來自重慶的買家在知道他的遭遇以后,非常同情他,在店里買了很多東西,總價有300多元。這是麻季淵開店以來,接到的第一筆大單子,激動得他免去了對方的快遞費,另外還附送了好多小禮品。
他深切地感受到:網(wǎng)上也是有真情的 困難:最害怕接到客戶電話
但是,創(chuàng)業(yè)比他想像中艱辛多了,自己是老板也是伙計,凡事都得親力親為?蛻羯祥T,他要自己回話;客戶下訂單,他要自己打包;客戶售后有問題咨詢,他要自己處理……
開網(wǎng)店離不開快遞,作為一個新手,麻季淵覺得自己在快遞方面只有吃虧的份。剛開始的時候,因為不方便打電話,他只好連聽帶寫地去找快遞公司談合作方面的事情。但是對方都會問他一天或一個月有多少單子,輕易不會給他個好價錢。
快遞上的問題不是最主要的,由于聽力差,他最害怕的是接到客戶的電話?爝f路上耽擱了、產(chǎn)品收到后破損了、收到產(chǎn)品后不知道如何使用,諸如此類的問題是售后經(jīng)常能遇到的情況。
但由于他是聾人,不知情的客人在拼命打他電話的時候,他只能選擇不接,過會再發(fā)信息給對方說明情況。盡管如此,這樣的售后服務(wù)會讓一些客戶感覺不滿。對此,他也很無奈。
轉(zhuǎn)行:做攝影產(chǎn)品生意
由于不了解市場行情,也不具備專業(yè)的商品營銷等知識,他的店開張后生意一直不見起色。
后來,他才意識到是自己投資上的失誤。因為開店過于倉促,他沒有進行市場考察,單聽別人講說竹炭產(chǎn)品好賣,就花1萬元錢進了一批貨。在賣的時候,由于價格設(shè)置不合理,生意寥寥可數(shù)。3個月后,麻季淵的店鋪等級做到了三顆心。
一次無意間與網(wǎng)友的談話,他發(fā)現(xiàn)了攝影產(chǎn)品里的商機。因為現(xiàn)在開網(wǎng)店的人越來越多了,但是開店必備的是相機,尤其是專業(yè)的相機及配套設(shè)備,這樣才能拍出好的照片,讓買家留心。
于是他在網(wǎng)友的建議下,在店里試賣一批攝影器材。開業(yè)第一天晚上,馬上就有人來咨詢了。那晚,他就接到了600多元的單子。
這下子,他簡直喜出望外。一不做二不休,他又新注冊了一家店,叫“飛龍新視覺”。第一個月,他賺了700元。第二個月,他賺了2000元。第三個月,他的營業(yè)總額達到了2萬多。
但是接下來的幾個月,由于同行間的競爭愈加激烈,生意并沒有瘋漲下去,只是維持了月盈利3000元左右的水平。但這,對于麻季淵來說,已經(jīng)是一個小小的成功了。
其實,麻季淵做木雕賺的月工資,也有3000元。但相對而言,他更喜歡自己創(chuàng)業(yè)帶來的這種滿足感和成就感。
目前,他這家店已經(jīng)做到了三顆鉆的等級。
他說,這只是一個開端,并不是最后的結(jié)局。他還要不斷地學(xué)習(xí)和充實自己。當(dāng)網(wǎng)店發(fā)展到一定的規(guī)模,他準(zhǔn)備向公司化、多元化發(fā)展。說這話的時候,他的眼神熠熠生輝。
愛寫作,也向往美麗的愛情
現(xiàn)實生活中,由于很多人的不理解,麻季淵幾乎沒有知己。惟一的知己便是書本。他最喜歡巴金和魯迅的作品。自從與文字結(jié)交之后,他覺得自己找到了一個宣泄的渠道。
他曾經(jīng)有一篇名為《幾多無奈,幾多痛》的文章發(fā)表。他也參加過東南商報的征文比賽,其中《我的父親》一文還獲得了征文比賽的二等獎。
寫作是他一生不懈的追求。他想寫一本書,關(guān)于沒有文化的父輩們的書,叫做《末代文盲》。
提到人權(quán),作為聾人的他有著極其深刻的感受:“人類為追求男女平等花了很漫長的時間,我們殘疾人要想得到真正的平等也需要一個漫長的過程。首先我們殘疾人自己要自尊、自強,也需要一個公平、公正的社會環(huán)境,需全社會共同的努力。”
他希望,社會上的人能多一些理解,少一些誤解,多一些友好,少一點歧視和冷漠。他是殘疾人,他渴望人權(quán)上的平等。但他更是普通人,對于愛情,他也有過向往。他說:“每個人都一樣,對漂亮的聰明的女生都很向往。我也曾暗戀過一個人!钡沁@份暗戀卻遭到了對方的拒絕。
遭到拒絕后,他生了一場大病。至此以后,他覺得自己對愛情似乎失去了信心。此后在單位工作,因為表現(xiàn)優(yōu)異,也有過女同事對他表示好感,但他已經(jīng)不以為意了。
一年又一年,那些女同事也都嫁人了。他依然孑然一身。
現(xiàn)在的他,已經(jīng)步入“剩男”的行列。相親無數(shù),但找不到那一個可以心心相印的人。他希望自己的另一半,可以彌補他聽力上的欠缺,能夠在生活中幫助到他。
想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家,快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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