解決團(tuán)隊(duì)中糾纏不休的分歧
有時(shí)候，必須老板作出抉擇，團(tuán)隊(duì)才能繼續(xù)前進(jìn)。老板需要向團(tuán)隊(duì)成員解釋做出決策的理由，尤其是那些持有不同意見(jiàn)的員工，不過(guò)，在這種情況下，大多數(shù)人會(huì)選擇前進(jìn)而不是讓團(tuán)隊(duì)陷入僵局。這也是上面提到的雜志社所面臨的主要問(wèn)題。
保證團(tuán)隊(duì)忠實(shí)于自己的標(biāo)準(zhǔn)
如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)了違反了共同價(jià)值觀的情況，比如事關(guān)團(tuán)體的工作質(zhì)量、遵守期限、公平原則、對(duì)不同意見(jiàn)的包容性，或者對(duì)其他團(tuán)隊(duì)需求的認(rèn)可等，此時(shí)，老板必須介入。
堅(jiān)持目標(biāo)，保持界限
這是管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。目標(biāo)與策略的意義在于：“去這里，而不是那里�！鳖A(yù)算同樣會(huì)設(shè)定限制。政策、法律、規(guī)定和道德準(zhǔn)則則會(huì)劃定行為規(guī)范。針對(duì)特定的任務(wù)給出指導(dǎo)方針，比如“不能超過(guò)這個(gè)限制”或者“開支不能超過(guò)X美元”等，可以對(duì)特定的人和事設(shè)定限制范圍。
權(quán)威只是一個(gè)工具，目的是用來(lái)界定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)范圍和底線。團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)然應(yīng)該參與這些限制的制定，但是一旦確立下來(lái)，人們還是希望由老板來(lái)強(qiáng)制執(zhí)行。
確保團(tuán)隊(duì)專注于最重要的事情
武斷地發(fā)號(hào)施令很少會(huì)產(chǎn)生良好的效果，但老板可以讓團(tuán)隊(duì)成員關(guān)心需要注意的領(lǐng)域。比如，如果老板擔(dān)心客戶服務(wù)質(zhì)量下降，他就可以讓每位員工回訪10名客戶，了解客戶對(duì)服務(wù)的看法，而不是推出新的流程。老板通過(guò)分配任務(wù)，提出問(wèn)題，可以幫助團(tuán)隊(duì)成員自行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分清輕重緩急。
當(dāng)然，在上面提到的情況中，并不是光靠行使職權(quán)就可萬(wàn)事大吉。一旦公司出現(xiàn)這些情況，老板必須利用手中的職權(quán)，保持團(tuán)隊(duì)的專注度和工作效率。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 
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