小改變帶來大效果
另一個培養關系的方法是利用現有人脈并加強已有關系。葛蘭素史克公司(GlaxoSmithKline)品牌經理海瑟·艾斯普拉斯(Heather Aspras)在會上說,她是靠上司給她的引導來改善自己在公司的人際關系。“除了具體工作以外,我的上司常常和我一起想辦法來提高我在組織中的知名度,讓我在團隊中更受歡迎。”
一次,艾斯普拉斯和她的上司負責一個新產品的上市工作,為此上司要開一系列的會議。他們注意到,參加會議的人總是直接提問她的上司,雖然很多事情都是由她負責。她說,“因此我們決定由我來主持會議,現在人們開始漸漸更關注我了。這就是小改變帶來的大效果。”
艾斯普拉斯說,另一個可能有助于女性建立人脈的改變是婚后不隨夫姓。她當年就決定這么做。她說,“名字是一個人的重要招牌,我們并不是始終知道人們什么時候會注意我們的名字。”
艾斯普拉斯推斷她的這個決定在她應聘現在這份工作時起了作用。“我發現有幾個在葛蘭素公司工作的人是我曾經在另一家公司的同事,他們在簡歷上認出了我的名字,所以對我的評價很高。因此如果你要結婚,當你結婚時,要么不改姓,或者如果改了也沒關系,但要在簡歷上寫上你的閨名,因為有些人只知道你的閨名。”
另一條關于培養持久人脈的建議是,僅僅為人所知是不夠的,還要讓人記得。百事可樂的份額管理董事希多·拉賈帕爾(Sheetal Rajpal)認為,做到這一點的訣竅在于充滿激情。
拉賈帕爾說道,“人們想了解你這個人本身。不要總是一副公事公辦的樣子。你對工作以外的事情感興趣,這種熱情就很有散發力……任何時候我只要談起我熱愛的事情,人們都會有共鳴。這是會傳染的,他們會情不自禁地喜歡你……因此要利用這一點。這會讓你被別人記住,而且會給你帶來長期的好處。”
與會者、德意志銀行紐約分行的董事總經理簡·迪弗洛里奧(Jane DeFlorio)也同意被人記住很重要。她在“人際關系”專家討論會上說,“你得找出讓你與眾不同的地方。我在辦公室吸引人的辦法是我穿的衣服很夸張……有些和別人不一樣這很管用,雖然有點夸張,但是有效果……我發現一點點與眾不同能讓我變得突出。”
迪弗洛里奧說,不過要維持長期的關系,記住別人也同樣重要。她強調了在培養人際關系中自我整理的重要性。她說,“我會對我遇見的人做很多筆記。無論是一個會面三小時的客戶,還是在一個晚宴上認識的人,或者是一個坐在我旁邊的有意思的人,如果我想認識他或者想建立關系,我會給我自己發一封郵件。在與客戶會面結束后我會在餐館的盥洗室給我自己發一封語音郵件,總結我們當晚談話的內容,因為第二天我就不記得了。”
迪弗洛里奧對所有事情都做筆記,比如“工作以外的興趣、他喜歡特技跳傘、她喜歡刺繡……只要堅持記錄人們喜歡的東西,你會常常找到借口回去找他們。”
總之,維護人際關系是個社交活動,如果一段關系是有趣的,就會變得最為持久。迪弗洛里奧說,“我把我的工作看作是一個巨大的社交借口,這一點都不夸張。我把我的私人生活和商業生活融合在了一起。”對于建立人際關系,她的首要建議,也是她希望她能早點知道的一點是,“學會開派對,如果你真的想專注社交方面的話……你要把人聚攏到你的身邊”。
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