特許企業(yè)的信息披露義務(wù)
特許經(jīng)營在國內(nèi)發(fā)展迅速、數(shù)量不斷增加，加盟商的選擇也越來越多。通常，加盟商與特許企業(yè)都會(huì)簽訂一份特許經(jīng)營合同，協(xié)議中規(guī)定特許企業(yè)的義務(wù)，但是事后特許企業(yè)并沒有按照協(xié)議履行自己的義務(wù)時(shí)有發(fā)生。那么，作為加盟商又應(yīng)該如何保護(hù)自己的合法權(quán)益呢？看了以下的案例或許能給您一些啟示。
【案情回顧】
2007年4月25日，加盟商與特許企業(yè)簽訂了一份特許經(jīng)營合同。協(xié)議中規(guī)定特許企業(yè)的義務(wù)如下：1、提供近萬種產(chǎn)品；2、提供合法注冊(cè)商標(biāo)；3、經(jīng)營過程中可以隨時(shí)調(diào)貨、換貨、退貨，沒有任何經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。于是，加盟商當(dāng)即交清了加盟費(fèi)12800元，保證金4000元。
協(xié)議簽訂之后，特許企業(yè)沒有按照協(xié)議履行自己的義務(wù)，加盟商與其協(xié)商多次未果，遂訴至法院。依《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》的規(guī)定，特許人負(fù)有提供真實(shí)、準(zhǔn)確的有關(guān)加盟信息的披露義務(wù)，不得隱瞞有關(guān)信息。本案中，特許企業(yè)未履行信息披露義務(wù)�；诖�，一審法院判決原告勝訴。被告上訴，二審法院認(rèn)為，在合同簽訂時(shí)，《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》尚未生效，一審法院適用該條例有誤，但是并不影響處理結(jié)果。特許企業(yè)向原告披露的相關(guān)信息確實(shí)存在不實(shí)之處，屬于隱瞞或提供虛假信息的行為�；诖耍g回上訴，維持原判。
【案件分歧】
本案是一個(gè)典型的特許合同糾紛，主要有以下幾個(gè)焦點(diǎn)：
1.特許人的信息披露義務(wù)：對(duì)于特許人的披露義務(wù)，2007年5月1日生效的《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》有明確的規(guī)定。依該條例第二十三條第1款規(guī)定：“特許人向被特許人提供的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞有關(guān)信息，或者提供虛假信息�！比缫蛐畔⑴恫怀浞�、提供虛假信息致使受許人遭受經(jīng)濟(jì)損失的，特許人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí)，配套出臺(tái)的《商業(yè)特許經(jīng)營信息披露管理辦法》第6條規(guī)定：“特許人在推廣、宣傳活動(dòng)中，不得有欺騙、誤導(dǎo)的行為，其發(fā)布的廣告中不得含有宣傳單個(gè)被特許人從事特許經(jīng)營活動(dòng)收益的內(nèi)容�！�
因本案是一個(gè)特許合同糾紛，特許合同的主要特征是特許人與被特許人在信息獲取上的不對(duì)稱，被特許人主要依據(jù)特許人提供的加盟信息來判斷、決定是否加盟。所以特許人負(fù)有提供真實(shí)、準(zhǔn)確的有關(guān)加盟信息的披露義務(wù)。在本案中，特許企業(yè)夸大宣稱產(chǎn)品種類多達(dá)數(shù)萬種，實(shí)際只有1400種，在披露中含有欺騙的成分；為了吸引加盟者，在推廣過程中宣稱在經(jīng)營過程中隨時(shí)可以調(diào)貨、換貨、退貨和提供優(yōu)厚的返利措施，但實(shí)際經(jīng)營中卻拒絕換貨，涉嫌欺騙加盟商；并且隱瞞了其未取得注冊(cè)商標(biāo)的事實(shí)。這些做法違背了《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》和《信息披露辦法》的相關(guān)規(guī)定。
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