祝賀你,企業家們。辛苦多年,不斷挑戰困難,你已經走過了創業企業的大門。你建立了自己的產品,它匹配市場,你的競爭力好了十倍,開始獲得規;脩艉蜖I收。你已經打造一支才華橫溢且充滿激情的團隊,他們已經融入你們的文化。喘口氣吧,鞠躬表示謝意。現在,你得面對現實:如果你想建立一個大的企業,前面還有許多工作要做。
在增長階段,你的舉措越來越重要。不同的挑戰開始浮現,籌碼更大,賭注更高。隨著你從創業企業轉向高增長企業,在旅程之中,下面四點對你有所幫助。這四點并不詳盡,但是個好的開始:
1、隱藏的寶石
非常成功的企業,它有少數員工,這些員工比其它人好十倍。這些人不是高管,而是有特殊才華的個體貢獻者。這些人一般不會在采訪中出現,他們形形色色,許多高管告訴我說,他們的“秘密武器”是銷售員、產品設計師、開發者。
“隱藏的寶石”如此重要,因為他們能帶來很高的企業價值。例如,一位著名的增長企業CEO自信地告訴我,在他的第一家公司以2億美元出售時,一位銷售專家貢獻了一半的價值。后來,這位企業家創辦第二家公司,他帶來了秘密武器。CEO的第二家企業上市,最終15億美元出售。他相信,“相同的寶石”來了約25%的價值。一位銷售專家,為兩家公司創造近5億美元價值:是的,隱藏的寶石的確改變了形勢。
隨著企業從創業型走向增長型,你需要確認自己企業里哪些人是“隱藏的寶石”,找到辦法盡可能發揮其所長。有一個辦法就是模仿。比如,如果你發現一個銷售員,它的銷售是其他人的3-5倍,密切研究,看他或者她是如何做的。
要找到其它“隱藏的寶石”,還有一個辦法:讓他們專注于做最擅長的事。對于表現好的人,要刺激他們就晉升他們。如果晉升導致員工遠離核心能力(比如,一位好銷售員因為升到管理層,要管理所有其他銷售員,他們就會切斷與客戶的聯系),你就會導致價值創造降低。你得找到一個方法,一方面確保員工職業發展,另一方面要讓全明星在原位置一展所長。
2、找到飛輪
隨著企業從創業公司轉向增長階段,你的增長目標絕對是:變大。對于大多企業來說,要高速增長更難。要建立一家真正成功的企業,最關鍵的是在變大的同時更好。隨著時間的前進,飛輪獲得能量,它會越來越快,你需要培育潛在快速增長所需的資源,在擴張之時它能釋放能量。如何做到呢?
對于一些成功的企業來說,快速增長的一個辦法就是:找合作伙伴。當年Google Android崛起于移動市場時,它與三星合作可以同時推動兩家企業的增長。在企業軟件發展初期,埃森哲幫助了幾家應用企業的增長,比如Peoplesoft。不過要當心,沒有一家同行的企業會幫你你增長,互惠互利的合作才能在一段時間內幫助你增長。
有時,推動增長的合作關系在于正在開發的領域。有時,尤其是你需要獲得更大企業的關注時,你需要“關系”來發展。選一些正確的獨立董事、顧問、投資者很關鍵,這些人有幫助。如果能讓“飛輪”運轉起來,增長就會更容易。
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