3、保持專注
當核心業務蒸蒸日上,守住領地,尋找擴張機會是誘人的。因為初期企業在核心領域成功,便認為自己能在其它領域成功,這是一個致使的誤解。在一個資源有限的世界,將關注面擴大,可能會給核心業務帶來失敗風險。19世紀60年代,工資單外包公司 Automatic Data Processing上市,它有四大主業,華爾街當時的最大問題是什么會成為企業增長的“第五條腿”。50年之后,ADP市值達300億美元,只剩下兩大業務,實際上它拋棄了原來的兩大業務,專注于核心工資單業務發展。
當然,企業必須不斷評估市場,因為它在轉移,在考慮尋找新方式謀求增長。實際上,一些增長企業最好的CEO,他們會在相鄰領域下“小賭注”,如國際市場、產品延伸。不過,這些賭注很好地避免核心業務分散,投入的資源有限,如果不管用就立刻砍掉。
4、讓流程專業化
作為一家增長性企業,你的成功需要由一些指標來評估:營收增長,運營利潤率增加,市場份額增長,總市場機會的規模。及時推出產品,達到燒錢目標,請一位關鍵的高管,過去這代表成功,現在不是了。
隨著轉變達到預期,你得為流程專業化投資。在這里,最重要的可能是設定一套指標,以真正幫助你評估企業長遠健康。設計一套批標,可以早早便為未來指向。可能你會發現,額外的資本可以用來投資于高回報和高增長業務。相反,你可能會發現“指標”不能很好解決問題,你得不斷調整,然后才能用來幫助企業快速擴張。
創業文化可能不太適合流程專業化,你得找到辦法,讓文化匹配于新架構。找到一個好的預算管理程序可能沒多少吸引力,但如果它能讓你更好地服務客戶,用更及時的CYe方式服務,你就應該引入。在報告期之后,如果將新規廢棄,可能會給企業帶來壓力,但如果它能吸引新投資者,就要長遠著眼,因為它與企業的成功息息相關。
沒有人說建立一家很成功的企業容易,不過,那些在增長階段發現“隱藏的人才”、培育發展速度、保持專注、將流程專業化的企業,會為自己奠定成功的基石。
作者:格倫·所羅門(Glenn Solomon)就GGV資本合伙人,最近他曾投資Pandora、Successfactors、Isilon、Square、Zendesk、Quinstreet和Nimble Storage。
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