三、零預算怎樣做到不被人遺忘？
2004年，馬云自曝自己的零預算做公關模式。“當時大家燒錢，一個下意識的考慮是害怕被人遺忘。被人遺忘，一是被投資者遺忘，一是被媒體遺忘。我覺得，被這兩類人遺忘都沒事，千萬別被客戶遺忘。被客戶遺忘才是最慘的。零預算怎樣做到不被人遺忘？每三個月到半年，自己到江湖上去說一說。”
從2000年下半年的“遵義會議”開始，阿里巴巴實施“公關市場零預算”，而當時馬云手里還有2 000多萬。馬云到外面說，不僅是說，還要制造轟動，馬云的“狂人”形象由此產生。
馬云顯然更擅長在中國制造口碑效應，不管是“西湖論劍”，還是“每天交稅100萬”，他清晰地了解客戶最敏感的神經，也洞悉公眾最易興奮的所在。
但在微博上，馬云相對動作慢點，畢竟已經過了創業期，他曾在內部點評京東的價格戰一事，“此事來勢迅猛，一夜之間席卷全國媒體�？梢娀ヂ摼W時代新媒體的力量之厲害，京東善于利用微博造勢的技能，值得很多企業學習�！�
四、沒錢時如何“忽悠”內部員工
馬云剛創業時，有一種“窮開心”式的激勵方式，因為沒有條件進行物質獎勵，就會想出各種辦法讓大家開心。
馬云在創業初期有一個“窮開心”的策略是給員工“加壽”。對于工作表現好的伙伴，在總結會時馬云就會給這位伙伴“加壽200歲”，或者給另一位伙伴“加壽300歲”。甚至有一位早期的創業者，“加壽”最多，共加了9000歲，后來人送外號“九千歲”。
馬云甚至給大家描述自己的夢想場景：帶著團隊所有人去巴黎過年。在大家已經驚喜萬分時，宣布年夜飯后還發年終獎：每人兩把鑰匙。在大家莫名其妙時，馬云說，“我給大家每人在巴黎買了一幢別墅，還有一輛法拉利跑車�！碑攬鲇腥艘蛐膭舆^速被送進醫院。
對創業公司而言，“忽悠”其實是一種信用期貨，要描述它，更要兌現它。不然，就會變成另外一種狀態：出來混早晚要還的。你說呢？
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