【創業網 Cye.com.cn】官僚主義者不只存在于政府部門、公共事業單位和醫療保健公司——大大小小的公司都受其影響。
某些行業出了名的過于官僚程序化。說到這一點,醫療保健、電信和電力公司就會浮現在腦海中。事實上,每個公司都有一些官僚政治存在,每個公司都有行為舉止像官僚主義者的人。
日益增長的公司面臨的挑戰就是實施足夠的過程和程序來允許他們擴大業務規模同時維護一種鼓勵創業精神、靈活性和適應性的文化。
這是一種協調,可以肯定的是我曾經與數十家處在不同的增長階段的公司合作過,所以對此我非常熟悉。
以下是避免官僚機構暴政的六種方法。而且要注意它們并不像你想象的那樣明顯。
更好的會議。是的,每個人都說他們討厭會議,但是他們真正討厭的是不必要的或者管理不善的會議。事實上會議是目標、策略、預算和任何其它在業務中重要的事情得到討論、辯論和達成一致的地方。同樣,同事之間定期的一對一會議和直接匯報是保持步調一致和在問題失控之前解決問題的好方式。
建設性的沖突。當你鼓勵人們去正面地解決問題和以建設性的方式討論問題的時候,你就破除了障礙、簡化了執行并且減少了諸如寵物項目、筒倉、圣牛和消極攻擊行為這樣的組織功能障礙。如果問題討論得很激烈,你只需要記住:解決問題,而不是人。
更少的頭銜和更少的管理層。相對固定簡單的組織結構往往比復雜頭重腳輕的組織結構的表現更好。而頭銜膨脹使事情變得更糟糕。我曾經看到過許多小公司擁有的高管數量比蘋果公司還多。這是瘋狂的做法。如果你有三個層次的副總裁,可能兩個層次的副總裁是你不需要的。
企業文化。一種避開唯唯諾諾的人和群體思維、質疑現狀和挑戰傳統智慧的文化不會出錯。不要忘記做出和記錄決定并且堅持決定。同時還要解雇那些說“因為那就是我們在這里做事情的方式”的人。
自上而下地進行戰略規劃和設定目標。戰略規劃有一個不好的名聲,因為很少的公司和顧問知道如何有效地進行戰略規劃。做好了,它能確保每個人都知道公司的愿景和目標、實現目標的策略以及他們每一個人的工作如何符合大局。事實上這能夠促進真正的員工參與——這是官僚主義的敵人。
主動和“能做”的態度。官僚主義者總是對別人指指點點來掩飾他們的進展緩慢,他們會說“這不是我的工作”并往往會為他們為什么沒有做事情編造借口。相反,促進問責制并獎勵那些全身心地投入工作、解決問題和把事情做好的人。一個“能做”和“我如何能幫助你”的態度是組織提高效率的關鍵【創業網 Cye.com.cn】。
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