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有人質疑你的產品時該怎么辦


cye.com.cn 時間:2013-3-7 10:09:06 來源:快鯉魚 作者: 我來說兩句

【創(chuàng)業(yè)網 Cye.com.cn】0Steven Sinofsky是微軟前Windows部門的總裁,去年,他離開微軟成為了轟動一時的新聞。因為正是他掌管著微軟最賺錢的產品:Windows。

Sinofsky創(chuàng)造了微軟Office的神話,并且在微軟由于Windows Vista系統(tǒng)的糟糕表現而陷入危機的時候,也是Sinofsky帶領著微軟走出了泥潭。除此之外,在上世紀90年代,他還曾經是蓋茨的左膀右臂。

因此,Sinofsky提出的建議,還是非常值得考慮的。

Sinofsky最近在他的博客中向創(chuàng)業(yè)者講述,在有人質疑你的新產品的時候,你該如何處理。

Sinofsky認為,人們通常會通過以下5個方面來質疑新產品,創(chuàng)業(yè)者應該學會處理這些質疑:

1.這個產品曾經出現過:

很少有絕對創(chuàng)新的產品。通常情況下,就算絕對創(chuàng)新的產品出現,它解決的也是那些其他產品已經解決的問題。在現實中,如果你考慮的范圍夠大,你幾乎可以為所有新產品找到與它類似的老產品。就連Velcro®,Swiffer ®,Facebook和Instagram也不例外,這些產品都屬于極具創(chuàng)新精神的產品,它們都是用了最新的技術,但是解決的也只是一些老產品已經解決過的問題。不同的是,它們能夠為用戶提供一種更好的解決這些問題的方式。你在經營自己的產品的時候,也應該擁有這樣的精神。你需要關注的只是產品的價值,它能不能為用戶提供一種更好的解決問題的方式。

2.只是一個新功能:

在科技產業(yè),我們經常會遇到這樣一種情況,就是當一個新產品出現的時候,人們總是會輕描淡寫的將這個產品描述成“只是多了一種功能而已”。這句話其實沒錯,但是新功能正是新產品的靈魂。做為消費者,其實我們并不需要每一個新的產品或是服務都完全顛覆以前的產品的使用體驗。而對于企業(yè)來說,我們也不能將寶貴的資源和資金用在完全創(chuàng)新上,尤其是當這種創(chuàng)新違背了企業(yè)的營收目標的情況下。創(chuàng)業(yè)者需要做的,就是在創(chuàng)新和營收之間尋找平衡點,在新產品中加入一些與眾不同的功能,這樣才能在創(chuàng)新的同時不違背企業(yè)經營的利益。

3.沒人想要這樣的產品:

企業(yè)開發(fā)新產品,最大的目標當然是獲得最多的使用者,并從中獲得利益。要想做到這一點,創(chuàng)業(yè)者需要堅持自己的判斷,如果你讓其他人左右了你的想法,只因為他們說了一句:“沒有人想要這樣的產品。”,你就選擇退縮,那么即使你擁有再好的創(chuàng)意,它也只能是個創(chuàng)意。創(chuàng)業(yè)者自己需要承擔融資的工作,也需要自己決定是否通過一個產品的創(chuàng)意,權利在你自己手中,你應該促使自己不斷前進,不要被其他人的想法所左右。而如果你自己有了這樣的顧慮,你就需要像個創(chuàng)業(yè)者一樣去思考。你的顧慮有可能是個問題,也有可能是個機遇,你需要找到解決的辦法。如果產品不成功,你永遠都有機會后退,但是如果你的感覺還不是那么糟糕,就不要在產品還沒出爐的時候就選擇放棄。

4.錯誤的定價:

所有新產品的定價幾乎都有問題,不是過高就是過低。如果你生產了一個新設備,那么這個設備在剛剛進入市場的時候定價一定很高。因為我們都知道,這個產業(yè)中所有產品的定價,都是由市場決定的。新的服務或是應用永遠都要面臨一個抉擇,那就是營收模式。應該向用戶收取費用,還是提供免費下載,而利用廣告進行營收。產品定價過高或是過低是不可避免的,是永遠會出現的。與其于單純的對這些質疑采取置之不理的態(tài)度,或是采取重新定價,你不如詳細的向人們闡述你為這個產品制定這個價格的理由。

5.與企業(yè)戰(zhàn)略不符:

如果你在一個大型企業(yè)供職,當你在提出一個新的產品創(chuàng)意的時候,一定有人會對你說:“你的產品創(chuàng)業(yè)與公司的戰(zhàn)略不符。”這樣簡單的一句話有可能會使得一個優(yōu)秀的產品創(chuàng)意胎死腹中。你可能會選擇氣憤的兩手一揮,你也可能會稱自己的創(chuàng)意“曲高和寡”,你也可以斥責企業(yè)的官僚作風讓人感到窒息。但是最重要的是,在聽到這句話之后,你要仔細了解企業(yè)的這些所謂戰(zhàn)略。因為企業(yè)的戰(zhàn)略對于大型企業(yè)來說是他們的生存根本,他們依靠這些戰(zhàn)略為消費者提供獨一無二的服務。大型企業(yè)看重的并不是產品的數量,而是產品之間內在的關聯性。在這種情況下,你或許應該調整你的創(chuàng)意,讓你的產品創(chuàng)意能夠符合企業(yè)的戰(zhàn)略。

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