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有人質(zhì)疑你的產(chǎn)品時(shí)該怎么辦


cye.com.cn 時(shí)間:2013-3-7 10:09:06 來(lái)源:快鯉魚 作者: 我來(lái)說(shuō)兩句

【創(chuàng)業(yè)網(wǎng) Cye.com.cn】0Steven Sinofsky是微軟前Windows部門的總裁,去年,他離開(kāi)微軟成為了轟動(dòng)一時(shí)的新聞。因?yàn)檎撬乒苤④涀?a href="http://www.fswenwen.com/chuangyegushi/idea/" target="_blank">賺錢的產(chǎn)品:Windows。

Sinofsky創(chuàng)造了微軟Office的神話,并且在微軟由于Windows Vista系統(tǒng)的糟糕表現(xiàn)而陷入危機(jī)的時(shí)候,也是Sinofsky帶領(lǐng)著微軟走出了泥潭。除此之外,在上世紀(jì)90年代,他還曾經(jīng)是蓋茨的左膀右臂。

因此,Sinofsky提出的建議,還是非常值得考慮的。

Sinofsky最近在他的博客中向創(chuàng)業(yè)者講述,在有人質(zhì)疑你的新產(chǎn)品的時(shí)候,你該如何處理。

Sinofsky認(rèn)為,人們通常會(huì)通過(guò)以下5個(gè)方面來(lái)質(zhì)疑新產(chǎn)品,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)會(huì)處理這些質(zhì)疑:

1.這個(gè)產(chǎn)品曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò):

很少有絕對(duì)創(chuàng)新的產(chǎn)品。通常情況下,就算絕對(duì)創(chuàng)新的產(chǎn)品出現(xiàn),它解決的也是那些其他產(chǎn)品已經(jīng)解決的問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)中,如果你考慮的范圍夠大,你幾乎可以為所有新產(chǎn)品找到與它類似的老產(chǎn)品。就連Velcro®,Swiffer ®,F(xiàn)acebook和Instagram也不例外,這些產(chǎn)品都屬于極具創(chuàng)新精神的產(chǎn)品,它們都是用了最新的技術(shù),但是解決的也只是一些老產(chǎn)品已經(jīng)解決過(guò)的問(wèn)題。不同的是,它們能夠?yàn)橛脩籼峁┮环N更好的解決這些問(wèn)題的方式。你在經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品的時(shí)候,也應(yīng)該擁有這樣的精神。你需要關(guān)注的只是產(chǎn)品的價(jià)值,它能不能為用戶提供一種更好的解決問(wèn)題的方式。

2.只是一個(gè)新功能:

在科技產(chǎn)業(yè),我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣一種情況,就是當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品出現(xiàn)的時(shí)候,人們總是會(huì)輕描淡寫的將這個(gè)產(chǎn)品描述成“只是多了一種功能而已”。這句話其實(shí)沒(méi)錯(cuò),但是新功能正是新產(chǎn)品的靈魂。做為消費(fèi)者,其實(shí)我們并不需要每一個(gè)新的產(chǎn)品或是服務(wù)都完全顛覆以前的產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),我們也不能將寶貴的資源和資金用在完全創(chuàng)新上,尤其是當(dāng)這種創(chuàng)新違背了企業(yè)的營(yíng)收目標(biāo)的情況下。創(chuàng)業(yè)者需要做的,就是在創(chuàng)新和營(yíng)收之間尋找平衡點(diǎn),在新產(chǎn)品中加入一些與眾不同的功能,這樣才能在創(chuàng)新的同時(shí)不違背企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利益。

3.沒(méi)人想要這樣的產(chǎn)品:

企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,最大的目標(biāo)當(dāng)然是獲得最多的使用者,并從中獲得利益。要想做到這一點(diǎn),創(chuàng)業(yè)者需要堅(jiān)持自己的判斷,如果你讓其他人左右了你的想法,只因?yàn)樗麄冋f(shuō)了一句:“沒(méi)有人想要這樣的產(chǎn)品。”,你就選擇退縮,那么即使你擁有再好的創(chuàng)意,它也只能是個(gè)創(chuàng)意。創(chuàng)業(yè)者自己需要承擔(dān)融資的工作,也需要自己決定是否通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)意,權(quán)利在你自己手中,你應(yīng)該促使自己不斷前進(jìn),不要被其他人的想法所左右。而如果你自己有了這樣的顧慮,你就需要像個(gè)創(chuàng)業(yè)者一樣去思考。你的顧慮有可能是個(gè)問(wèn)題,也有可能是個(gè)機(jī)遇,你需要找到解決的辦法。如果產(chǎn)品不成功,你永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)后退,但是如果你的感覺(jué)還不是那么糟糕,就不要在產(chǎn)品還沒(méi)出爐的時(shí)候就選擇放棄。

4.錯(cuò)誤的定價(jià):

所有新產(chǎn)品的定價(jià)幾乎都有問(wèn)題,不是過(guò)高就是過(guò)低。如果你生產(chǎn)了一個(gè)新設(shè)備,那么這個(gè)設(shè)備在剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候定價(jià)一定很高。因?yàn)槲覀兌贾溃@個(gè)產(chǎn)業(yè)中所有產(chǎn)品的定價(jià),都是由市場(chǎng)決定的。新的服務(wù)或是應(yīng)用永遠(yuǎn)都要面臨一個(gè)抉擇,那就是營(yíng)收模式。應(yīng)該向用戶收取費(fèi)用,還是提供免費(fèi)下載,而利用廣告進(jìn)行營(yíng)收。產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高或是過(guò)低是不可避免的,是永遠(yuǎn)會(huì)出現(xiàn)的。與其于單純的對(duì)這些質(zhì)疑采取置之不理的態(tài)度,或是采取重新定價(jià),你不如詳細(xì)的向人們闡述你為這個(gè)產(chǎn)品制定這個(gè)價(jià)格的理由。

5.與企業(yè)戰(zhàn)略不符:

如果你在一個(gè)大型企業(yè)供職,當(dāng)你在提出一個(gè)新的產(chǎn)品創(chuàng)意的時(shí)候,一定有人會(huì)對(duì)你說(shuō):“你的產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)與公司的戰(zhàn)略不符。”這樣簡(jiǎn)單的一句話有可能會(huì)使得一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品創(chuàng)意胎死腹中。你可能會(huì)選擇氣憤的兩手一揮,你也可能會(huì)稱自己的創(chuàng)意“曲高和寡”,你也可以斥責(zé)企業(yè)的官僚作風(fēng)讓人感到窒息。但是最重要的是,在聽(tīng)到這句話之后,你要仔細(xì)了解企業(yè)的這些所謂戰(zhàn)略。因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)是他們的生存根本,他們依靠這些戰(zhàn)略為消費(fèi)者提供獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)。大型企業(yè)看重的并不是產(chǎn)品的數(shù)量,而是產(chǎn)品之間內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。在這種情況下,你或許應(yīng)該調(diào)整你的創(chuàng)意,讓你的產(chǎn)品創(chuàng)意能夠符合企業(yè)的戰(zhàn)略。

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