第二組,“大眾”和“分眾”。
目前,成長型企業都是在細分市場做到老大,他們的渠道也受此影響。試想,你是一個細分市場的企業,而你所處的卻是大眾媒體的時代。這導致你的錢不夠向所有受眾說兩三遍話。那還不如向有限的目標的受眾講上百遍。
中國有2500萬新生兒,市場很廣大。如果一個奶粉企業對2500萬新生兒去講,只夠講三遍。所以,如果你體量還算大,就退向對500萬新生兒講,對他們講15遍;如果你退到100萬新生兒,可以講75遍,那么這100萬新生兒媽媽心目中印象最深的是你,買的也是你,那就是100億人民幣的生意,那你在中國市場就是最大的奶粉公司。所以我覺得不要對所有人講話,一定是在某個范圍當中選定你的精準受眾,甚至敢于說,我今天的奶粉就是針對50萬人講,講150遍。
你的資源在有限的情況下一定是聚焦的。就像任何一個成長型企業,都是非常專注的企業。我舉美即面膜,今天為什么在寶潔、聯合利華、歐萊雅這些大品牌壟斷的情況下,還有一家企業生存下來?因為人家八年只做面膜——他把人家不在意的,覺得市場很小的這個細分領域做深。而且,他不是說自己具有某種功能,而是說每一個人都有一個美即時刻:每個人上班很累,你晚上貼一個面膜聽音樂等讓靈魂放松下來,享受自己的時光,美即面膜成為你生活的一種狀態。
美即面膜在過去六、七年前殺進來了以后,現在一年做12個億,現在在香港上市。在今天的市場當中,國際品牌奈何不了他。這個公司剛開始的時候,廣告投入2000萬。2000萬做廣告怎么成功?當時是靠賣場電視做起來的,別人在河里炸魚,美即面膜在網口捕魚,之后做大了,電視、樓宇電視、賣場電視形成立體組合。
今天比較難的是“分眾”怎么分?這對媒體也是很大的挑戰。媒體如何做到更精準、細分,讓這些企業鎖定在這些受眾,分眾經常思考這樣的問題。例如框架,我們當時每次都向物業公司問82個問題,然后把這些背后的信息,做成數據庫,這讓我們能夠對公寓樓做基本的細分。
在和物業簽約的時候,將物業提供的所有資料都輸入到系統中,當銷售名酒的時候可能需要政府官員較多的小區;國美蘇寧最好是選擇入住率低于30%剛剛交付的樓,或者已經入住七到十年的樓因為家電要升級換代了;李寧要搜索的是有網球場的小區;POLO汽車可能想要售價2萬塊一平的小區,如果要賣奔馳汽車就要搜索均價5萬塊一平的小區。
我們最近在小區里做分析,我希望知道這個小區里面喝的是哪個礦泉水,我們通過持續掃描你們每一個人扔出來的瓶子的外包裝,來了解這個社區的消費究竟來自哪些品牌【創業網Cye.com.cn】。
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