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講故事成構建和諧團隊的新秘訣新方法


cye.com.cn 時間:2013-3-29 9:21:13 來源:創業網cye 作者:Jason Shang 我來說兩句

【創業網Cye.com.cn】研究表明,給孩子、員工或同事講故事,會對家庭或團隊的情緒健康產生積極影響。

除了悲劇、苦難等特殊的情況,就一般的家庭而言,為什么有些家庭更幸福呢?

Marshall Duke是一位研究家庭生活中儀式和神話的科學家,紐約時報最近的一篇文章簡要介紹了他的研究成果。Duke的研究包括一項測試:向被調查者提問——“你是否知道…嗎?”問孩子是否知道他們的祖父母在哪里長大,他們的父母是如何認識的,以及其他家族史中重要的事情。Duke發現,更了解他們的家庭的孩子們往往更快樂,似乎是因為他們覺得自己是一個家族的一部分,具有“代際自我(intergenerational self)”的認識。

Duke建議,如果父母想把孩子培養的更自信些,一定要給他們講家族和祖先的故事。成功的講述的第一個訣竅是(一共有三個訣竅)要講家族的興衰,而不能只講興盛或者只有苦難。有趣的是,對待公司或士兵也應如此。某些商業和法律方面的研究與Duke的研究得到了相似的結果:

許多組織使用了社會學家所謂的“意識建立”——對成員講述這個組織是什么。管理專家、《從優秀到卓越》的作者Jim Collins告訴我,任何形式的成功的組織,從企業到國家,都會以不同的方式找到核心組織認同(core identity)。用Collins的話來說:“保存核心認同,激勵組織進步”。他認為同樣適用于家庭。
 
海軍學校的一名管理人員說,這些研究成果正在改變教官對待年輕新兵的方式。教官們不在用過去野蠻的、帶侮辱性的方式,而是通過“到墓地向第一位海軍飛行員致敬或參觀校園的B-1轟炸機“,來使學員“建立歷史感”。

這同樣適用于初創公司和規模較大的公司。我們傾向于把品牌看做是向消費者講述的一套故事,但這些宣講對員工同樣有益,建立一種強烈的使命感和歷史感對用戶和員工同樣重要【創業網Cye.com.cn】。

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