在過去的13年間我做過創(chuàng)始人，聯(lián)合創(chuàng)始人，和11個(gè)不同的未能成功的初創(chuàng)公司一起工作。每個(gè)公司情況都各不相同，但是失敗的原因卻相似。回頭去看，我學(xué)到了一些東西。這些東西是我希望有人在我第一次創(chuàng)業(yè)之前能告訴我的事情。
分清并且提供用戶想要的
作為程序員，我們是問題解決者。我們的任務(wù)就是找到解決問題（有時(shí)候還很困難的問題）的辦法。很自然，當(dāng)我們開始創(chuàng)業(yè)，我們會(huì)假設(shè)自己已準(zhǔn)確知道人們要什么。但其實(shí)我們并不知道。這是完全錯(cuò)誤的看法。
不要在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候覺得“你知道人們想要的，而且你還將要?jiǎng)?chuàng)造它”。如果你這么想了，你會(huì)耗大量時(shí)間和資源去做別人往往不需要的東西。Seth Godin說過『不要為你的產(chǎn)品去尋找客戶，要為你的客戶尋找產(chǎn)品。』
假裝自己什么都不懂，什么事都要去試一試
你是怎么知道人們想要什么的？是一點(diǎn)一點(diǎn)地。你要去和人們交談。你要做很多次談話，你要瀏覽論壇和消息板，而不是讀關(guān)于最后那個(gè)創(chuàng)業(yè)公司賣了好大一筆錢那樣的科技新聞。你要試著去感受人們遇到的問題，還有讓他們購買的情感因素。然后你照著試，看看會(huì)發(fā)生什么。開始的時(shí)候要有那種什么都不懂的態(tài)度。寫下你的假設(shè)，驗(yàn)證它們，就算你覺得它們很傻。
從小處做起，小步前進(jìn)
你不用在剛開始就做好整個(gè)商業(yè)計(jì)劃。事實(shí)上這樣也幾乎不可能完成。有太多的事情你還不了解，你的業(yè)務(wù)，市場(chǎng)，客戶。那些東西是你一步步學(xué)到的。那些東西也是你從假設(shè)里證實(shí)了的。你的目標(biāo)是盡最大努力學(xué)習(xí)。從小業(yè)務(wù)開始，然后看客戶指引你到哪里。前進(jìn)一小步，然后再一小步。重復(fù)這樣做。再重復(fù)。進(jìn)行必要的調(diào)整。
學(xué)會(huì)做廣告和市場(chǎng)營銷
如果你其他的什么都不做，你務(wù)必務(wù)必務(wù)必要學(xué)會(huì)做廣告和市場(chǎng)營銷！許多程序員認(rèn)為做廣告是罪惡。不是這樣的。廣告是你把你的價(jià)值傳播給潛在的客戶。不要僅僅雇一個(gè)搞市場(chǎng)營銷的家伙，然后假設(shè)什么都會(huì)順順利利。但往往事與愿違。不要假設(shè)客戶會(huì)來找你。他們不會(huì)的。學(xué)習(xí)做廣告和市場(chǎng)營銷，就像你學(xué)某門新的編程語言那樣。把廣告發(fā)出去，追蹤市場(chǎng)反饋，就像你在調(diào)試程序。要至少有一半的業(yè)務(wù)是在做廣告和市場(chǎng)營銷。開始讀Claude Hopkins，Robert Collier，Victor Schwab，John Caples和David Ogilvy Cye他們寫的書。然后像你學(xué)編程那樣進(jìn)行練習(xí)。
銷售為本
對(duì)于初創(chuàng)公司來說最重要的事就是銷售，這個(gè)說法可能會(huì)有異議。但是不賺錢的生意就不是生意。我們先吸引眼球，之后再尋找盈利，這種態(tài)度是有問題的。只有一小部分公司能夠吸引到足夠的眼球，足夠的資金，從而適用于這種模式。
對(duì)于某個(gè)業(yè)務(wù)最好的測(cè)試就是有沒有人愿意為該產(chǎn)品或服務(wù)付錢。你可以整天宣傳，但是當(dāng)你問某個(gè)人能不能付你錢，如果他們?cè)敢馓湾X買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，那你也許可以做這門事業(yè)。否則你還不能。沒有銷售，就沒有業(yè)務(wù)。銷售可以養(yǎng)活你的業(yè)務(wù)，讓它成長，還可能讓你做你想要改變世界的事情。讓人們支付你的產(chǎn)品或服務(wù)。
選擇合伙人和員工要非常小心
選擇合伙人就像結(jié)婚。招聘員工就像組成家庭。你將要（有希望）和這些人以前工作很長時(shí)間。你必須相信他們會(huì)認(rèn)真工作，好好工作，不管處境會(huì)不會(huì)變得艱難，或者更艱難。我經(jīng)歷過的CYE公司里，有超過一半以上，失敗的原因是他們找的人不對(duì)。我見過有合伙人一年多都不干活的。我見過創(chuàng)業(yè)者不知道怎么盡職，還不學(xué)。我也見過未經(jīng)培訓(xùn)的員工提升自己，成為團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)價(jià)值的人。
記住選擇合伙人，他要能夠，并且很可能會(huì)，為你的公司的成功或失敗而負(fù)責(zé)。花點(diǎn)時(shí)間去了解他們。把每個(gè)人的指責(zé)當(dāng)面分清楚。對(duì)員工也如此。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，早點(diǎn)跟他們說比晚點(diǎn)好。
失敗不是終點(diǎn)
創(chuàng)業(yè)公司是復(fù)雜的。他們難于運(yùn)營，不僅僅是混亂和無法預(yù)料。他們迫使你成長，還讓人成癮。但是他們不是世界末日。如果你失敗了，沒事。從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。深呼一口氣，然后站起來重整旗鼓。每次多做一點(diǎn)，積少成多。我喜歡Mark Cuban說的一句話，“你只需要做對(duì)一次”。
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