4. 已經被合理化的任務
為了讓員工提高效率的同時,仍滿足內部質量指標,需要做大量的開發工作流程的工作。但是一旦這些工作流程都執行到位了,就沒有理由每天都繼續開發工作流程。2012年推出總部設在加利褔尼亞威尼斯(Venice)的在線庫存和訂單管理軟件公司Lettuce之后,首席執行官拉德• Mobrem(Raad Mobrem)看到,三個月內他的員工從需要做一切事情的兩個人擴大到了13個人。
雖然這種增長激動人心,但是這一時期也充滿了結構難題和成長的煩惱。所以他將公司分為銷售部、市場部、客戶支持和產品部。在這些部門里面,每個部門的工作流程都己經被執行到位,因此需要時經理可以很容易地委派任務。
“當需要做某些事情時,我們可以讓員工按照我們目前的流程走,并且說”,這就是我們想做的,這就是我們如何做到的。這是我們正在走的以及我們如何做事情的一條清晰的路徑”,拉德• Mobrem(Raad Mobrem)指出:“Lettuce現在有15名員工以及成千上萬的用戶”。“有了這種工作流程以后,我們從混亂狀態變成能夠真正成功地委派工作并且每個人都能及時完成任務”。
5. 規則經常變化的領域的任務
總部設在田納西州Brentwood的confirmation.com的創始人和總裁布瑞恩•福克斯(Brian Fox)是一位試圖掌握該領域最新變化的注冊會計師。但是他說,他“不想”做自己的電子審計確認服務公司的會計,即使在最美好的初創時期。
“規則變動如此頻繁,以至于從稅收的角度或會計應用的角度來看,您會覺得如果您一天不在,就會錯過什么”,他說“您需要有人把那些事情作為全職工作來做”。
布瑞恩•福克斯(Brian Fox)把根據目前的具體規定,他的公司需要在法律,會計和保險方面做的工作都外包給了外部機構。
芝加哥大學布斯商學院的創業學教授威利·德奇(Waverly Deutsch)說,當犯錯誤的代價會很高時,把具體工作委托給專家是一個很好的選擇。“當您面對的是一個政府機構,如美國國稅局,美國環保署或移民局時,您沒有任何權力,而犯錯的風險——以及要面臨的嚴峻的后果——是巨大的。在那些領域您肯定要委托一個專家”,她說。
6. 阻礙發展的項目
布瑞恩•福克斯(Brian Fox)喜歡他的企業的產品開發方面的工作,但他在足夠詳細的展示將由技術團隊接手的自己的想法時有困難。因此,他不參與這部分工作以避免成為自己企業運營的瓶頸。
“我阻礙了我們的發展,所以我們引進我可以和他分享想法的產品專家,但是另一方面他們也能做所有搜集創意的工作”,他解釋說。
現在公司有一個團隊可以接受新產品的創意,增強和修改以及寫出詳細的規格說明,以便技術團隊可以創造出新產品。
7. 您想要您的團隊學習的任何東西
鮑勃·馬什(Bob Marsh)——為銷售團隊開發了激勵軟件的,總部設在底特律的Level-Eleven首席執行官說,——讓一個員工吸收他想要他們學習的東西的最好方法是讓他們自己完成任務。當他直接告訴他的銷售團隊他如何希望他們完成一個特定的任務時,他發現讓一些人帶頭行動更有效,因為他們可以將團隊召集起來并且想出最好的辦法。
“這樣做能夠幫助人們吸收知識,因為他們已經對該項任務提出了自己的想法并且做出了自己的決定”,鮑勃·馬什(Bob Marsh)說。
8. 您只是不喜歡做的事情
許多人同意應該不參與他們無法忍受的任務,因為這樣可以讓他們保持動力和熱情,同時這也是公司成功的關鍵。畢竟,這就是為什么他們會為自己而工作。
"我真的認為您應該做您喜歡的事情并享受其中的樂趣,并且把其他事情委派出去”,confirmation.com的布瑞恩•福克斯(Brian Fox)說。這就是您早上醒來的時候令您興奮的事情,是當您在半夜醒來時以全新的理念在思考的事情。而不是:“我的天啊,這是一個我可以應用的新稅法”。
考慮如何發展業務。這就是讓您興奮的事情,這就是讓您獲得動力的事情,這就是幫助您成功的事情。
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