看了那么多媒體上關(guān)于外貿(mào)電商的報道，有沒有想過自己也來玩一把？孔子教導(dǎo)我們:學(xué)而時習(xí)之，不亦樂乎。今天筆者就結(jié)合自己的一些經(jīng)歷，和大家分享下如何組建一支初創(chuàng)的外貿(mào)電商團(tuán)隊。
2010 年初速賣通剛上線的時候，筆者就開通了店鋪，找貨上貨采貨發(fā)貨一人全包，等賣了百十來單之后發(fā)現(xiàn)，利潤與我而言只是后臺的一個數(shù)字，并不在我的腰包里，我的生活并沒有因為后臺的那個數(shù)字而變好，反而日子越過越緊。那會我大學(xué)剛畢業(yè)，手里沒錢，速賣通的放款政策也沒有現(xiàn)在這么靈活，我的資金周轉(zhuǎn)不開，店鋪停了。再后來，我就不再做平臺了。
所以，在文章的開頭，需要界定下討論的內(nèi)容，外貿(mào)電商的玩法很多，做b2b算，做速賣通敦煌算，做ebay,amazon 算，做etsy,souq等小眾平臺也算，甚至媒體現(xiàn)在把海淘這類業(yè)務(wù)也歸到跨境電商的范圍了。然而這些，我都不熟，沒有發(fā)言權(quán)。
我唯一能和大家分享的是：自建獨(dú)立網(wǎng)站的外貿(mào)b2c，草根背景，如何組建初創(chuàng)團(tuán)隊。為什么選擇自建獨(dú)立網(wǎng)站?一丶收款賬戶是自己的，想提就提。二丶網(wǎng)站是自己的，想改就改。 三丶流量成本是自己的，所以組建團(tuán)隊的核心是解決營銷問題。
注冊公司?沒必要。
雖然從昨天(3月1號)開始，在大陸也能1元注冊公司了，但這并不代表你就有必要去注冊一家公司了。如果你不打算在網(wǎng)站上開通銀行轉(zhuǎn)賬這個收款渠道的話，甚 至也沒必要象外貿(mào)公司一樣注冊個離岸公司。只要你的員工不跟你較這真，弄個營業(yè)執(zhí)照的事就先免了吧，后期業(yè)務(wù)起來了再補(bǔ)也不遲。組建團(tuán)隊么，有人有理想就 夠了。
要找什么樣的人?
注意我用的“找”人，而不是“招”人，招人是對大公司而言的。創(chuàng)業(yè)初期，沒人沒錢沒寬敞辦公室沒美女前臺，傳統(tǒng)招聘渠道招來的人，看到空蕩蕩的寫字間(也有可能是兩居室)里就你一個人，未必敢來上班。這時候就要“找人”了，在找人之前，第一步得先知道要找哪些人?一 般而言，都是因事設(shè)崗，按崗招人。想出來單挑獨(dú)立外貿(mào)b2c的，常見的是以下兩種背景：一是之前有過從業(yè)經(jīng)驗的，二是傳統(tǒng)外貿(mào)老板想觸電。外貿(mào)電商和國內(nèi) 電商從崗位上講，沒有什么區(qū)別。都需要技術(shù)，營銷，運(yùn)營，采購，物流這五大職能模塊。人事行政財務(wù)呢?額，沒賺到錢之前，先辛苦你兼下。
技術(shù)：草根團(tuán)隊，自己從頭到尾自己開發(fā)的活就免了吧，開源的cms用起。前端?設(shè)計?不用了，一個php程序員就夠了，照著幾個優(yōu)秀同行網(wǎng)站，給我來一份合體版，后面流量進(jìn)來了再逐步優(yōu)化。
運(yùn)營：說好聽點(diǎn)就運(yùn)營，前期其實(shí)就是翻譯+修圖+上架，運(yùn)營是精細(xì)活，需要有錢進(jìn)來后慢慢精細(xì)。國內(nèi)運(yùn)營做的最好的電商案例應(yīng)該是淘寶小二的運(yùn)營。
采 購&物流：各地根據(jù)自己情況靈活安排，是網(wǎng)絡(luò)采購，還是檔口拿貨，還是代發(fā)貨，根據(jù)手頭的資源靈活安排。需要說明的是，采購和物流最好是自己人， 沒有責(zé)任心的員工不僅缺乏成本控制意識，也會讓客戶的收貨體驗變得糟糕。起步階段就玩海外倉的也就不是草根團(tuán)隊了，不在本文討論范圍。
營銷：放在最后說，因為這個是創(chuàng)業(yè)公司的命脈。創(chuàng)業(yè)初期，網(wǎng)站做的再好，產(chǎn)品描述的再漂亮，采購和物流再順暢，沒有流量一切都是零。這個是主要矛盾，要放在第一優(yōu)先級。能自己負(fù)責(zé)最好，實(shí)在不懂的，也必須找一個大將坐鎮(zhèn)。想玩好外貿(mào)電商，創(chuàng)始人在起步階段必須在這5個模塊里精通1-2個模塊，才有勝算的把握。每個環(huán)節(jié)都不熟?那您還是省著這筆錢投其他項目吧。ok，現(xiàn)在在回過頭來說說怎么找人的問題：
技術(shù)：去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)問問，說你這里能提供一個就業(yè)崗位，讓對方老師給你推薦幾個快畢業(yè)的學(xué)員，要求有創(chuàng)業(yè)精神的。php的程序員，剛畢業(yè)一般月薪給開到5-6k都能寫進(jìn)他們培訓(xùn)官網(wǎng)的“優(yōu)秀學(xué)員”案例。
運(yùn)營：三流大學(xué)，英語專業(yè)畢業(yè)，直接去他們學(xué)校就業(yè)服務(wù)部要人，一般月薪3-4k左右，能招到農(nóng)村出身的姑娘最好，肯吃苦，上進(jìn)心強(qiáng)。
采購& 物流：前面說過了，根據(jù)自己手頭的資源靈活處理。
營 銷：一般傳統(tǒng)行業(yè)的老板，容易有一種幼稚的想法：因為自己不懂，寄希望于營銷外包。借用MR.hua的一句話：我們堅信要做好網(wǎng)絡(luò)營銷只能靠自己。把前面 三個部門省下來的工資成本，全部花在營銷部門的人員上。做營銷的人可不能將就。找不來大將就先別開工。拿出封神榜里姬昌找姜子牙的勁頭來，好好物色為你負(fù) 責(zé)流量的人。這樣的人才可遇不可求，需要你發(fā)動身邊一起可以發(fā)動的力量來找。
高壓線：對于之前有過從業(yè)經(jīng)驗的人來說，另一個易犯的錯誤是：從原公司拉人。尤其在外貿(mào)電商這個競爭起來無節(jié)操無底線曾把南京某兄氣得想罵人的行業(yè)。馬云曾 經(jīng)說過一句話：“如果有一天你打算出來創(chuàng)業(yè)，自己走就好，不要帶走其他人。否則遲早有一天，你手下的這幫人也會學(xué)你的樣。”所以不論是從道德層面還是經(jīng)營 層面，這種事情還是不要干的好。這行業(yè)圈子太小，大家抬頭不見低頭見，沒必要為了點(diǎn)利益搞的自己以后很難堪。好了，如果你運(yùn)氣夠好的話，也許短時間內(nèi)就物色到了合適人選，組建了自己的外貿(mào)電商團(tuán)隊。
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