我自己既是企業家顧問,同時又是一名企業家,在這雙重身份的職業生活中,我遇到了一個反復出現的問題,即我們缺乏長遠規劃。
平心而論,我們通常會有大體上的長遠目標,與之相伴隨的就是為了實現它們而制定的更為模糊的策略。當你深陷公司日常運營的考驗與磨難時,為公司的未來制定戰略計劃聽起來就變得枯燥和抽象了。
但是一份切實且清晰的長期戰略規劃對于公司的成功而言至關重要。請給自己一些時間去思考并將想法落實成一份簡潔的戰略計劃吧。
有以下幾點原則:
1.公司現狀如何。用一段簡短的文字描述公司的現狀。舉個例子來說,下面這段文字是我為Ice Cream Mama公司所寫的簡介,Ice Cream Mama是位于阿曼蘇丹國首都馬斯喀特的一家非常有前途的初創企業:
Ice Cream Mama公司是短時間內在阿曼人之間獲得品牌認知度和知名度的一家成功的中小型阿曼企業。我們已經開設了五家經營狀況不錯的分店。公司因創造性的口味和對阿曼民族自豪感的強調而廣為人知。Ice Cream Mama的店鋪氛圍以及在社交媒體上所樹立的品牌形象都傳遞出年輕且精力充沛的信息。
對硬數據所進行的解讀是為了從數量上對質量評估進行支撐。在我們的案例中,我們將關注點放在公司普通指標(總收入、凈利潤、產品數、員工數和客戶量),以及新媒體指標(網站點擊量、Instagram/Twitter/Facebook上的粉絲數量)上。如果你目前沒有這些可用信息的話,那么就需要建立起所需系統對這些數據點進行監測。
2.公司未來一年的目標什么。第二段文字則是為了對公司的優先級目標進行強調。要盡可能的詳細。例如:
Ice Cream Mama公司1)在國內外消費者中取得品牌認知度和銷售人氣。2)對諸如Tropical 和Baskin Robbins等全球性連鎖企業構成了競爭威脅。3)員工數、分店數量以及服務種類都有所增加。4)在Twitter、 Facebook 和Instagram平臺上有著高活躍度,網站定期更新。5)產品推出三種新口味。
請注意:在某種程度上,這些預備步驟充當著簡化過后的SWOT(態勢分析法)分析的職能;如果你更喜歡使用SWOT形式的話,你可以隨意寫出它們中的某一項。關鍵步驟是相同的。
3.為每個問題盡力想出解決方案。如果你像大多數人一樣,你的目標可能是相當廣泛的:推出成功的X產品,擴大W服務,爭取Y客戶,與Z競爭。一旦你將這些劃定出來,那么就請確定三到五個你可以直接實現單個目標的具體步驟。你是否需要單獨雇傭一名員工來負責社交媒體品牌平臺的管理和整合?你是否需要更新產品包裝或店鋪裝飾來更有效地對目標市場構成吸引?你可以推出什么新產品或是服務來超越對手或是對競爭威脅進行直接回擊?
為了促進這一過程,可以考慮采用由杰羅姆·麥卡錫推出的4P營銷理論,即價格、產品、促銷和渠道,為了能夠創造性地實現每個目標,你或許可以對4P作出調整。
4.制定時間表。無論是做成Excel、Word還是掛在墻上,你需要為接下來的12個月做一份可見的日程。在上面標出國際和本土假期以及對企業或是客戶來說非常重要的日期。然后從這個表格出發、建立和合并目標日期,為了實現總體目標以及實現它們所需要的具體步驟。
5.把事情按優先順序排好、委派、執行。無論你手下的員工數是20還是2,確定一個起點、對任務進行分配,然后就開始實施你的策略吧。
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