餐館經營不能太“精明”
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時間:2008-4-7 11:22:38 來源:中國經營報
作者:索寒雪 我來說兩句 |
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從開業的第一個月就是盈利的。
2006年7月,為了提升盈利水平,張亮做出一個冒險的舉措,就是全面提高菜品的價格,取消特價菜。例如,平價烤鴨一下子從24元提高到38元一只,腰果雞丁從14元提高到22元等,平均提價幅度超過50%。并且以前贈送的鴨腳和鴨湯也悄然取消,一元一碗的米飯,也從中碗換成了小碗。
由于當初培訓過的一批服務員相繼離開,后來又倉促招聘了一些服務員,在沒有進行培訓的基礎上就上崗,這也給后來的慘淡經營帶來隱患。
從7月開始,就不斷有顧客就部分“特價”菜漲價的情況進行“投訴”,但沒有經驗的服務員只是很生硬地解釋為“以前是賠本經營,現在調整價格是恢復正常的水平”。這導致很多顧客當場表示以后絕不來這里吃飯。
漲價后的一個月里,雖然烤鴨的銷量下滑了60%,但整體的盈利額卻還有小幅的增加。然而,從9月開始,云景烤鴨店的生意就一落千丈,大量的回頭客不見了,晚餐高峰時的滿座情景成為過往。雖然,張亮也試圖重新推出一批“特價”菜,但顧客始終沒有明顯的提升跡象。沒有了客流,日常的經營難以維持,經過幾個月的煎熬,失去耐心的張亮決定放棄云景烤鴨店,終于在2006年的最后一天正式宣布停業,掛上了轉讓的牌子 。
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