| 渴望送貨上門
消費者：俞莎莎、身份：個體戶。現在天氣太冷了，有時候真的是不愿意出門。雖然有些東西確實需要，可是能堅持不出去買，我就會盡量多撐一段時間。其實，我家附近就有一些小商店，如果店主能夠送貨上門的話，像牛奶、方便面之類的東西，我還是很愿意在小店購買的。
店面要整潔
消費者：徐軍、身份：大學教師。我曾經到國外學習過，發現國外的一些商家都喜歡把自己的小店布置得非常整潔有序，顧客一進門就能找到自己需要的商品，而且室內大都有暖氣。冬天，顧客一進去就舍不得出門，呆的時間長了，選擇的商品就多了，商家的利潤自然也就增加了。所以，商家要盡量把店面打扮得好看一些，有條件的話最好能在店里裝個空調。
專業人士開店支招
很多人都有從眾心理，比如一件商品賣得好，人們就會認為這件商品性價好，要不怎么會有那么多人買呢？一個商店光顧的人很多，人們就會想這家店肯定信得過，否則人們怎么愛往這里跑呢？相反，若是一件商品賣得不好、一個商店沒大有人光顧，這時人們就要犯嘀咕了：看來這商品不行、這家店好不了。所以，在銷售過程中，店內氣氛是極其重要的，尤其是在冬天。這就需要店家多動點腦筋，為自己的小店“化好妝”。店內氣氛的營造。新年氣氛的渲染。另外，店家一定要規范進貨渠道，保證商品質量。
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