電子商務及新媒體
排名:3
2744%
易傳媒
地區 上海
行業 新媒體
創始人 閆方軍
2009年春天,許多互聯網和新媒體行業的公司過得憂心忡忡,面對第一季度大幅下滑的業績,不少人忍不住感嘆,“世道不好啊!”
但易傳媒的CEO閆方軍卻不在此列。公司當年第一季度的營收,已達到與上一年的全年總量相當。
半年前,閆方軍果斷作出“擴張”的決定,這在當時讓很多人都覺得不可思議。金融危機來襲,許多投資人都在提醒公司:省錢!減預算!不要招人!但閆方軍表現得異常樂觀—10月初的擴張方案緊急啟動后,公司規模在三個月里迅速擴大了一倍,達到180多人。而當時距公司創立僅僅只有一年。
做一個數字媒體大平臺,將眾多垂直網站的廣告資源分類整合起來,這是閆方軍在2007年底創立易傳媒的目標。當時中國互聯網廣告占全廣告行業的比重正逐步上升,但資源供應與市場需求之間還存在很大的差距,他因此作出第一個判斷:“這個市場有機會。”但出乎意料的是,真正的大機遇來得如此之快。
緊急擴張方案的核心是加大開拓業務線。新增人員中約有一半被派往銷售團隊,另一些則被投入產品設計部強化研發對前端的配合。時值年末,各家公司要制定來年計劃,正是去游說的最佳時機—經濟變糟后,市場推廣經費被首先削減掉了,捏著僅有的那么點預算的廣告主們將切實的投資回報率看得比以往更重。偏偏易傳媒這個數字媒體平臺的強項,就是有數據能為廣告效果說話,并且互聯網廣告相比電視等傳統廣告花銷也要少得多。
市場需求的大幅提升很快就在來年得到凸顯。于是整個2009年,易傳媒順理成章地進入全面的擴張期。
如何培養那一群新來的年輕人短時間內快速成長為業務骨干是他所要面對的第一個問題,盡管他說自己“趁機在市場中撈到了一大批好人才”。業務模式清晰后,如何建立起行業壁壘則是第二個問題。對于前者,他充分調動了每個公司高層的職業背景優勢—具備領導大團隊的經驗,也花時間調整了自己對整個公司的管理方式。而對于后者,唯一的解決辦法就是趁著投資者們還都緊捂口袋的那三個季度把公司的規模做大,將潛在的“模仿者”甩得更遠一些。一年過后的2010年,易傳媒的人數再次翻倍增長到400多人,市場份額超過50%,并繼續保持了三到五倍的營收增長。
閆方軍在2008年秋天曾用一個多月的時間跑去接觸了多個領域的30多家客戶,他堅信唯有市場才能告訴自己該如何正確決斷。因而在金融危機時作出擴張的決定時,面對謹慎的投資人,閻方軍表現得很堅決。
排名:5
18183%
京東世紀貿易有限公司
地區 北京
行業 電子商務
創始人 劉強東
現在,你在京東商城上可以買到大米,也能買到施華洛世奇。這樣的消息是否讓你吃驚?關于京東商城,能讓人吃一驚的消息還有:它要在上海蓋一個有8個鳥巢那么大的倉儲中心;它的銷售收入在年底會超過百億;它過去三年的營收增長率為1813%;它的員工已從去年的3000人增長到了現在的6000人,它還將建立開放平臺,以銷售自己的倉儲和物流……
“如果我們沒有使用自己開發的流程管理系統,而是使用第三方現成的系統,我們可能發展到一半就崩潰了。”京東商城的CEO劉強東說。
從一開始,京東商城就用自己開發的這套系統來進行嚴苛的成本和效率控制。系統將整個流程分成了36個節點,能夠提供包括商品周轉率在內的各種運營數據。每個部門根據自己的工作需求向技術部門提要求,使這一系統被打磨得越來越精細。這使得京東商城當時在提供低價商品的時候,不至于虧損嚴重。2009年春,IBM意圖將一套成熟的流程管理系統銷售給京東商城,但沒成功,因為的確沒有哪套現成的軟件系統能幫京東應對如此多的新情況—2008年6月,京東商城的日訂單量只是3000多單;一年后,這個數字已超過兩萬,倉儲、物流和售后服務等各個環節都開始承受巨大壓力。
劉強東要求技術人員對系統不斷調整并增加功能,以實現在更多細節上予以控制。例如,針對售后服務問題,系統相應增加了這一功能:呼叫中心可通過系統將用戶投訴發送到各個部門,并以彈窗的形式出現在相關員工電腦上。每個彈窗發來的信息要在10分鐘之內給予反饋,1個小時內給予解決。
將品類擴展到百貨、讓倉儲更現代化、要求能當天送達的物流……這些都納入京東的流程管理系統中。劉強東不得不設立一個技術委員會來使系統的發展不會出錯。今年,京東商城已在技術上投入超過了1個億;原本只有80人的技術團隊擴展到了200人,并在重慶建立了一個研究院。
這使京東商城在令人驚詫的發展和擴張速度上依然能控制成本并提高效率。當送貨速度、售后服務質量不斷提高,用戶也變得越來越青睞這家公司。
這并不意味著這家公司會毫無憂患。當京東商城的人數在今年春天超過4000人時,劉強東覺得未來的風險會在于成本失控、組織結構官僚化,以及自己對用戶的把握可能不再敏感。也許依靠流程系統的不斷打磨能化解其中部分問題,但顯然只是一小部分。沒有一個系統能應對突如奇來的變化,也無法應對未知。劉強東已開始參加中歐商學院的EMBA學習管理,將大多數時間花在戰略制定和公司文化建設。他還每天花一到兩個小時來瀏覽用戶的投訴,保持對用戶需求的靈敏,以期覺察流程中可能出現的問題。
排名:14
943%
凡客誠品
地區 北京
行業 電子商務
創始人 陳年
去年排名 1
作為去年德勤高科技高成長50強的第一名,凡客今年再次入選這一名單。新的代言人韓寒及由此引發的“愛網絡,更愛生活……”的“凡客體”創意營銷,讓更多人開始關注這家在線服裝商城。和其它B2C在線零售商不同,凡客試圖建立自己的快時尚品牌。創始人陳年早年曾創辦卓越網,有著豐富的運營電子商務企業的運營經驗。在資金拮據的創始階段,陳年不得不將每一單銷售額和廣告商分成以實現品牌推廣,并避免了先行者PPG因成本費用過高而造成的失敗。凡客誠品目前已拓展了男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大品類,注冊用戶超過千萬,每日訂單量超過10萬件。
排名:10
1579%
觸動傳媒
地區 上海
行業 新媒體
CEO 馮暉中
將熒屏裝進每個出租車,這是觸動傳媒一直在做的事。其創始人兼CEO馮暉中在美國拉斯維加斯的出租車上找到了創辦這家企業的靈感。他試圖將觸摸互動熒屏系統安裝入出租車頭枕后部,讓乘車者在車內無所事事時能獲得包含地理位置、商業服務等在內的資訊和信息。這同時也讓這塊熒屏成為絕佳的廣告投放之地。這家公司已在北京、上海、廣州、深圳安裝超過2萬臺互動熒屏。它還準備將其業務擴張至博物館、醫院等細分市場,并向二三線城市發展。
排名:24
564%
隨視傳媒
地區 北京
行業 新媒體
CEO 段嘉瑞
瀏覽網頁時,你是否注意到過網頁角落上出現的視頻廣告,這些廣告的技術提供者也許就是隨視傳媒。這是一家新媒體廣告代理公司,CEO段嘉瑞有豐富的互聯網運營和大型渠道銷售管理經驗。它現在是百度TV商業模式的運營公司和技術服務提供商—依靠百度聯盟網站和搜索定向技術,為廣告客戶提供基于搜索關鍵詞的視頻廣告服務,并嵌入到百度聯盟網站中。這打破了以往基于網站資源打包出售的模式,使得視頻廣告投放更為精準。
排名:34
395%
樂視網
地區 北京
行業 新媒體
創始人 賈躍亭
去年排名 30
出人意料,在視頻網站這個燒錢多盈利難的行業,爭議最多的樂視網成了盈利最早的公司。創始人賈躍亭對電信行業十分了解,曾創辦山西西貝爾通信科技,定位在為互聯網寬帶和手機用戶提供視頻服務,現已在創業板上市。樂視網對購買了版權的內容進行網上收費發行;另外還推出免費客戶端讓用戶上傳各種視頻進行分享。其營收來自數字發行和廣告兩大塊。和其它視頻網站相比,樂視網更愿尋求企業級用戶的合作,因此得到迅速發展。 本新聞共 6頁,當前在第 3頁 1 2 3 4 5 6
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