美國調(diào)查公司發(fā)布最新數(shù)據(jù)———
美國網(wǎng)絡(luò)績效權(quán)威機(jī)構(gòu)基調(diào)系統(tǒng)(KeynoteSystems)最新一項(xiàng)具有開創(chuàng)意義的調(diào)查研究顯示,盡管百度目前在中國搜索引擎市場上具有獨(dú)特的品牌及市場份額優(yōu)勢,處于強(qiáng)勢地位的Google已向百度發(fā)起挑戰(zhàn)。
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設(shè)計(jì)簡潔、搜索結(jié)果的高相關(guān)度和不夸張的廣告編排是Google的傳統(tǒng)優(yōu)勢。此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)這也是它在中國大陸的優(yōu)勢所在,亦是吸引中國用戶的主要因素。
在“基調(diào)系統(tǒng)用戶體驗(yàn)排行榜”上,Google名列前茅。該排行榜綜合了多達(dá)250個評審項(xiàng)目,就中國搜索引擎對用戶的吸引力作綜合排名。在一般搜索、新聞、圖片搜索等13項(xiàng)推動業(yè)務(wù)成功的因素中,Google有11項(xiàng)領(lǐng)先于其他對手。
基調(diào)系統(tǒng)的調(diào)研顯示,中國用戶在使用Google時享受到絕佳的搜索體驗(yàn),與市場上其他同業(yè)競爭對手相比較,亦較偏愛Google。
阿里巴巴/雅虎中國和百度在13個類別中的大部分,與Google的差距相當(dāng)接近。在這13項(xiàng)類別中,百度在音樂搜索中排名第一,阿里巴巴/雅虎中國則在“協(xié)助及指示”一項(xiàng)排名首位。
有關(guān)用戶體驗(yàn)的調(diào)查部分,共有1200位中國用戶參加。70%的被調(diào)查對象來自中國主要城市,另外30%來自其他不同地區(qū)。基調(diào)系統(tǒng)追蹤了被調(diào)查者在阿里巴巴/雅虎中國、百度(納斯達(dá)克代碼:BIDU)、Google(納斯達(dá)克代碼:GOOG)、搜狐/搜狗(納斯達(dá)克代碼:SOHU)這四大中文搜索網(wǎng)站上搜索、執(zhí)行相關(guān)的指示行為,并根據(jù)250多項(xiàng)評審類別對這些網(wǎng)站進(jìn)行評估,其中包括對新聞、圖片、產(chǎn)品以及音樂的搜索。
基調(diào)系統(tǒng)研究和公共服務(wù)總監(jiān)BonnyBrown博士認(rèn)為:“在中國,就搜索引擎品牌知名度上,百度明顯具有領(lǐng)先地位;但我們看到中國用戶確實(shí)較喜愛在Google的整體體驗(yàn)。中國的搜索引擎市場處于高速變化中。假設(shè)其他因素不變,以Google目前在中國所提供的服務(wù),尤其在公司強(qiáng)大資源的支持下,它的市場份額有上升潛力。”
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