電視購物廣告整肅連續(xù)報道
針對工商總局、廣電總局聯(lián)合下文叫停藥品、醫(yī)療器械、豐胸、增高產(chǎn)品的電視購物節(jié)目的情況，記者昨日致電多家以電視為主要銷售渠道的豐胸減肥類產(chǎn)品生產(chǎn)商，想了解這些公司對此的看法及應(yīng)對之策，但幾家公司不約而同地對問題選擇“避而不談”，或者干脆矢口否認正在進行的豐胸減肥類產(chǎn)品的電視購物廣告行為。
前不久，央視《每周質(zhì)量報告》曾報道，北京棋觀天下科技股份有限公司涉嫌利用廣告對有關(guān)豐胸產(chǎn)品成分和療效進行夸大虛假宣傳，雇用演員假冒消費者推銷產(chǎn)品，把一個普通食品包裝成一個所謂的專業(yè)級豐胸產(chǎn)品誤導(dǎo)消費者。記者昨日撥打了網(wǎng)上公布的該公司咨詢電話，但一直未能撥通。在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，盡管很多豐胸減肥產(chǎn)品已經(jīng)因為大量電視廣告投放而知名度頗高，但其背后的生產(chǎn)廠商名稱及聯(lián)系方式卻很難通過有效途徑查詢到。
廣州市康麗源生物保健品有限公司的有關(guān)減肥產(chǎn)品一直通過上海七星電視購物有限公司進行電視購物銷售。昨日該公司相關(guān)負責人向記者表示，該公司根本沒有市場部，所有產(chǎn)品都包銷到電視購物公司進行銷售。但該負責人沒有回答記者關(guān)于電視購物廣告停播后的市場應(yīng)對策略。
生產(chǎn)某電視購物產(chǎn)品的深圳市博凱保健品有限公司相關(guān)人員則表示，該公司負責人均在外面出差，要等負責人回公司后才回答記者的問題。
另一通過電視購物銷售的某減肥產(chǎn)品由位于上海的中國香港億誠國際控股有限公司負責代理。昨日，該公司相關(guān)負責人李先生向記者表示：“歡迎相關(guān)政府部門對電視購物行業(yè)的整肅，以清除此行業(yè)中的害群之馬。”李先生稱該公司早就不再經(jīng)營某減肥產(chǎn)品，目前該公司代理的產(chǎn)品線中也沒有任何產(chǎn)品涉及到此此電視廣告停播之列。但記者隨后以消費者身份從該公司咨詢服務(wù)熱線了解到，該公司某減肥產(chǎn)品還在某電視臺有電視購物節(jié)目。其服務(wù)熱線還立即向記者推薦此產(chǎn)品，稱可以免費郵寄。在記者表明身份后，該咨詢服務(wù)人員馬上以“現(xiàn)在業(yè)務(wù)正忙，要去接其他電話”為由掛斷電話。
電視購物僅占零售總額1%
幾乎所有被采訪對象對國內(nèi)電視購物行業(yè)都有一個共識：我國電視購物行業(yè)的發(fā)展與韓、美、日等發(fā)達國家相比差距太大、水平太低，電視購物行業(yè)的發(fā)展背離了便民的初衷，成為“掛羊頭賣狗肉”的代名詞。
相關(guān)資料顯示，韓國、日本的電視購物均占國家零售業(yè)總量的12%，美國為8%左右。而中國廣告協(xié)會電視委員會提供的數(shù)字顯示，去年全國社會消費品零售總額6700多億元，電視購物所占份額僅0.1%。
據(jù)了解，我國第一個電視購物節(jié)目是1992年廣東珠江電視臺推出的“美的精品TV特惠店”，電視購物行業(yè)在我國已有10余年歷史。
上世紀90年代中后期，國內(nèi)電視購物行業(yè)曾有過一段“高速發(fā)展期”，但整個行業(yè)在全國的銷售比例也不足1%。
2000年前后，電視購物行業(yè)因夸大功效而遭遇信任危機，國內(nèi)原有的1000多家電視購物公司銳減到300家左右，行業(yè)總收入也從200億元縮水至40億元。
2003年起，隨著外資電視購物公司的介入，國內(nèi)電視購物行業(yè)進入新一輪發(fā)展機遇期。
專家認為，國內(nèi)電視購物走入歧途有以下幾個方面的“癥狀”：夸大產(chǎn)品功能；請名人代言以達到宣傳效果；打著國外著名大學(xué)的旗號，杜撰幾個不存在的科研機構(gòu)，編造幾個科學(xué)家進行偽宣傳；依靠化妝等技術(shù)手段，在電視中肆意夸大增高、減肥、豐胸的效果；動輒高于產(chǎn)品成本數(shù)倍的產(chǎn)品利潤；刻意使“產(chǎn)品光環(huán)”蓋過經(jīng)銷公司，產(chǎn)品出問題后公司隨時準備“腳底抹油”。
地方電視臺觀望
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，播放電視購物廣告節(jié)目的電視臺以各地二三線電視臺為主，特別是在一些縣市級電視臺的節(jié)目中，電視購物廣告的頻次和比重均相當高，而其中有很大一部分電視購物廣告在此次暫停播出之列。
廣西電視臺廣告中心主任助理袁先生昨日向記者表示，該中心已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)了解到了本次《通知》的大致內(nèi)容，但還沒有接到上級部門的正式文件。他表示，該臺的電視購物節(jié)目在其廣告業(yè)務(wù)中占較大比重。該臺將根據(jù)廣電總局相關(guān)要求進行執(zhí)行。他也表示，該中心將對其他省份電視臺的電視購物節(jié)目進行觀望。
莫把自己“做死”
其實，整個電視購物行業(yè)也一直在自省，一方面認識到不斷下降的公眾信任度將使整個行業(yè)步入“死胡同”，一方面又舍不得拋開虛假宣傳帶來的高利潤。上海七星電視購物有限公司市場總監(jiān)崔宇表示，隨著相關(guān)制度法規(guī)的繼續(xù)完善，國內(nèi)電視購物行業(yè)的發(fā)展方向應(yīng)為注重自身品牌、售后服務(wù)、便民利民、誠信經(jīng)營等國外電視購物行業(yè)的成熟模式。國內(nèi)的電視購物行業(yè)還有巨大的發(fā)展空間。
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