發(fā)力固網(wǎng)支付 中國電信試水“電話刷卡”
上海市的部分居民在“足不出戶”的情況下就可以辦理信用卡還款、銀行卡余額查詢、轉(zhuǎn)賬、水電煤費繳付等多項業(yè)務(wù)了，只需要先在上海電信辦理一臺“電話POS機”。
“電話POS機”就是在普通電話的基礎(chǔ)上集成了POS機功能，從外觀來看，除了液晶屏比一般略大之外，在電話右側(cè)還安裝了一個刷卡槽，并印有“銀聯(lián)”標志，用戶除了可以實現(xiàn)自助銀行功能之外，還能支付水、電、煤、固話、手機賬單，并實現(xiàn)攜程網(wǎng)的機票酒店預(yù)訂。
中國電信正在江蘇、上海、湖北、湖南四個省市進行固網(wǎng)支付試點。明年有可能在中國電信南方21個省區(qū)市全面推廣。
3G前夜，在移動運營商大力發(fā)展NFC、手機錢包等多種移動支付的同時，固網(wǎng)運營商也開始注意到這部分市場的潛力，并開始試探性發(fā)展，同樣也是在為3G時代的到來尋找撒手锏業(yè)務(wù)。
諾盛電信咨詢認為，移動支付是能夠最有效率地整合物流、資金流和信息流的服務(wù)，不可否認，移動支付將是中國3G業(yè)務(wù)中影響人民日常生活最大的增值服務(wù)之一。但在很多業(yè)內(nèi)人士看來，中國電信的固網(wǎng)支付已經(jīng)在進行反擊。
其實，固網(wǎng)運營商的固網(wǎng)支付經(jīng)歷了多個發(fā)展階段，不少省公司都曾經(jīng)嘗試以打電話的方式，由運營商完成費用代繳，然后再從用戶的話費里扣除，不過支付的安全性以及用戶習(xí)慣始終是難以解決的問題，比如是否存在電話盜打的現(xiàn)象就無從分辨。
各省的收費方式也有所不同，較早推出固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的湖南電信，其固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)月功能費為2元，刷卡時的通訊費按照市話的資費標準收取，業(yè)務(wù)量相對較小。
針對中國電信這次推出的業(yè)務(wù)，中國銀聯(lián)負責固網(wǎng)支付的中國銀聯(lián)卡友信息有限公司市場總監(jiān)黃喜勝表示，固網(wǎng)的最大價值在于其最終用戶的真實性，而這種點對點交易的真實性和可追溯性，對于金融類應(yīng)用來說非常重要。使用固網(wǎng)支付的過程，可以證明卡在現(xiàn)場、用戶在現(xiàn)場，并進行完整的交易認定。而這一點是移動支付和互聯(lián)網(wǎng)支付所不具備的。
電信行業(yè)人士認為，不管是移動運營商還是固網(wǎng)運營商都面臨3G時代爭奪用戶的考驗，如何最大限度地保留用戶，增加客戶黏性，并進一步增加增值業(yè)務(wù)收入是運營商的共同目標。
諾盛電信咨詢分析師認為，目前的固網(wǎng)支付服務(wù)內(nèi)容還非常有限，產(chǎn)業(yè)鏈也不夠完善，用戶習(xí)慣還需要一段時間加以培養(yǎng)，但同時這也是移動支付共同面臨的問題，因此，這是移動和固網(wǎng)之間的一次較量。
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