商報訊 (記者 張曉蕊)昨日,記者獲悉國內目前首個商業服務網站——助購網在北京上線。與淘寶、卓越等購物類網站不同的是,助購網主推打折、促銷等商家服務信息,并以紅黑榜形式打造一個民間商譽投訴榜,提供一個售后服務的平臺。
據悉,助購網設置了投訴最多商家榜單。這個榜單完全由消費者在網上投訴完成。為保證投訴真實性,消費者需向網站提供個人信息注冊成會員,如在京城消費過程中,遇到問題可在線提交投訴。一定時間段內,將形成一個民間自發的商譽投訴榜。
目前在互聯網領域,B2B、B2C等電子商務類網站發展迅猛,如淘寶、卓越等。據公開資料顯示,截至今年上半年,中國經常網上購物的人數已超過3000萬人,有1/4的網民有過網上購物經歷。大量網上購物群體的出現,使得大量在線消費類購物型網站日漸增多。而提供消費信息服務、售后服務以及消費者維權的網站極其稀缺。中國連鎖經營協會秘書長裴亮昨日表示,該類網站將可能成為今后購物網站發展的潛力點。
|