北京正建全國呼叫中心
今年，一座占地面積達3平方公里的首都呼叫產業信息中心將落戶北京。
據市人大代表、中共密云縣縣委書記夏強介紹，按照中長期規劃，該中心將聚集全國呼叫企業，輻射范圍覆蓋全國，“之后，也會考慮將中心業務打向國際市場”。
呼叫中心的主要入駐對象是各大企業的客戶服務中心。實際上，該呼叫中心的建立正是以北京市大力發展生產性服務產業為契機。夏強告訴記者，生產性服務業也是技術、資本和勞動密集型的無污染高新技術產業，密云作為首都生態發展涵養區，重點就是發展生產性服務業中的呼叫中心、電子信息產業。
據介紹，該中心目前正在密云經濟開發區四期進行建設，預計今年投入使用。針對該中心產業建設的下一步目標，夏強介紹，“重點是形成一個相互配套的產業鏈”。
同時，夏強認為，這個由政府建立的平臺將從各個方面幫助準備入駐的企業。例如有一些企業呼叫服務保密性較強，中心允許其在園區內自行設計、運營總部基地。
但首都呼叫產業信息中心的功能遠不止于此。夏強告訴記者，該中心也在爭取成為呼叫產業方面的國家人才培訓基地。
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