杭州社科院社會學研究所所長傅立群說：“刪帖其實是網絡公關公司一種低級的危機公關。公共關系的基礎是誠信互惠，靠欺騙受眾的危機公關，最終會傷及自身。網絡媒體上發布的信息能通過金錢交易來刪除是很不正常的社會現象，這不僅不利于創造一個公平的網絡環境，而且還會危及媒體的公信力。”
浙江省消保委投訴部主任韓志斌認為，網絡作為重要的社會媒體和民意表達渠道，通過金錢交易刪除網絡投訴和所謂的“負面消息”，實際上對公眾知情權、言論自由權也是一種侵害。
有網民在網上發文說，網絡公關公司的出現是利益的媾和，金錢的博弈，是爭奪網絡信息控制權的結果。如果輿論能被錢埋沒，真話能被錢刪除，那不僅是網絡社會公關管理的危機，也是對整個社會公共利益的一種傷害。
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