經過44天的拉鋸戰,谷歌與華東地區7家代理商的談判還是以破裂告終。
“我們不可能接受谷歌開出的條件。接下來,我們將持續向谷歌中國討說法。”昨日,谷歌中國華東7家代理商代表對《第一財經日報》表示,谷歌律師在11月5日上午告知7家代理商,谷歌愿意一次性給7家代理商截至10月27日的返點金額及大客戶購買費等,共約80萬美元。與此同時,谷歌在當天中午關閉了7家代理商所有客戶的廣告。
基于此,7家代理商通過新浪博客在11月5日也發出聲明:我們實在無法理解一個號稱“為了更好服務客戶”的商務決定,最后卻以極其不負責任的決定來造成上萬家中小企業廣告無法正常展示。谷歌已經公然與7家代理商數千名員工和數萬家廣告主宣戰,我們不得不應戰。我們堅定地做出回應:我們將保留一切權利維護我們合法權益。
“谷歌方面給出的解決方案,包括返點和客戶預存廣告費,本身就是欠我們的錢。其中根本沒有對7家代理商的補償方案和補償費。”上述代理商代表指出,7家代理商手頭掌握很多谷歌中國渠道部員工以權謀私的證據,從今天(11月8日)開始將陸續向公眾披露,“讓谷歌的丑行完全曝光。”
為了表明谷歌方面的出爾反爾,7家代理商還在新浪博客上公布了與谷歌亞太區銷售總監Aliza的談判細節,并稱Aliza在10月28下午曾表示谷歌愿意對7家代理商做出100萬美元賠償。
不過,對于華東7家代理商的說法,谷歌方面沒有做任何回應。谷歌中國公關代表王錦紅也沒有接聽記者的采訪電話。
谷歌中國一家代理商指出,谷歌中國與代理商當初簽合同時,都寫得非常詳細,如果代理商出現一次違規,或者每季業績考核不達標、客戶滿意度不合格,谷歌中國隨時有權取消代理商的代理權,根本沒有所謂的“善后解決方案”之說,“像谷歌和百度這種公司都非常強勢,取消代理商的代理權,一般都符合法律程序。”
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