“創始人的眼界窄，小富即安。技術方面沒有開放的心態。缺乏良好的投融資環境，企業做不大。管理方式落后，小作坊或是家族企業運營模式。”一位業內人士告訴記者，提到殺毒軟件，他就感到“江湖險惡”，想到中關村企業普遍具有的局限性。
瑞星多年盤踞市場第一，但仍不肯搬出中關村那座不起眼的寫字樓，每天與搬箱子的中關村人爭搶著電梯。2007年的時候，一位瑞星內部人士曾對記者抱怨過辦公環境的惡劣，“但沒人敢提搬家的事，生意正好，萬一一搬家破了風水，誰負責?”
在這個充分競爭的領域，幾乎很難有長久的第一。最早是以硬件產品形式為主的瑞星防病毒卡開創了安全市場，但很快就被以軟件形式的江民殺病毒軟件取代了地位，從1996年到2000年，是王江民事業最輝煌的時期，KV300取得了極大的商業成功，最高時曾占領90%的份額，KV殺病毒軟件就是中關村的硬通貨。2000年，瑞星開始在渠道和市場上發力，很快就超載了江民的市場份額。而瑞星剛剛站穩腳跟時間不長，金山入局，啟動“藍色安全革命”，以價格戰和一些新概念快速搶下一塊陣地。此后幾年，瑞星保持了市場份額第一，金山穩步增長，而江民則漸漸被邊緣化。
大哥已去，江湖不再。
殺毒市場風云變換，恩怨情仇，而王江民卻是江湖人人敬重的“大哥”。一個技術天才開創了一個草莽時代，他是中關村第一個百萬富翁，他是中關村知識英雄的代表。在王江民的追悼會上，他昔日的競爭對手紛紛趕來悼念：金山軟件董事長求伯君、金山安全CEO王欣，奇虎360董事長周鴻祎、總裁齊向東，瑞星副總裁張雨牧……這一切說明了他的江湖地位。
但他的離去，似乎也宣告著一個時代的終結。其實，互聯網在過去的幾年間一直不斷侵蝕著軟件業，殺毒軟件產業正在被悄然改變。
免費的“走私通道”
第一顆炸彈是360拋出的。2008年，360推出免費殺毒軟件，其他企業反應非常激烈，認為這是砸飯碗的舉措。到2009年360宣布永遠免費，各個企業似乎已經意識到這是一個不可逆轉的趨勢，冷靜接納，并開始籌劃應對策略。
除了360，今年3月底，德國Avira小紅傘殺毒軟件也以免費的形式殺入中國市場。此前，微軟早已宣布安全軟件免費。當然，覬覦這個市場的還有“全民公敵”、無所不為的騰訊。騰訊的QQ醫生已經推出4年，現又決定自行開發殺毒軟件，與所有安全廠商正面交戰。而深諳互聯網精神的騰訊，一定也是免費模式的支持者。
與其說是免費顛覆這個行業，更理性地講是互聯網顛覆這個行業。正如Google對微軟的戰爭。
過去的幾年間，很多互聯網企業紛紛進軍瀏覽器、搜索，搶占互聯網的入口。其實在入口之外，還有一條價值潛力巨大的通道：客戶端軟件。這類軟件平時藏身于電腦桌面的右下方：殺毒軟件、下載工具、輸入法、即時通訊軟件等等應用軟件，例如QQ、MSN、搜狗輸入法、暴風影音、PPlive、迅雷、360殺毒軟件等。
將用戶與互聯網聯通，占領了這條通道，就是掌握了一條“走私通道”。這個客戶端有很多賺錢的方式：賣廣告，捆綁銷售其他軟件，給網站導流量分成，在基本業務免費的基礎上對增值業務收費。
到目前為止，做得最為成功的就是騰訊，通過QQ聊天工具，騰訊涉足了幾乎所有的主流互聯網應用。這些應用黏住海量用戶，然后通過增值業務賺取利潤。
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