對于殺毒軟件的商業模式之變。
全新的游戲規則似乎已經逐漸清晰:就是通過免費模式奠定自己的海量用戶群,在免費的基礎上,讓部分用戶為額外的服務付費。而勝負的關鍵在于,如何對用戶進行深度分析與挖掘,推出適合的增值服務,讓高端用戶主動掏錢包。
瑞星:守住本分
瑞星創始人王莘因為身體不好,很長一段時間不太過問公司的事情。為人低調,但遇事不服輸。
瑞星盤踞行業第一近十年時間,在2010年這種平衡被打破。艾瑞最新調研數據顯示:截至2010年1月中旬,免費的360殺毒市場份額穩步攀升至33.76%,正式發布僅一個季度便躍居行業第一。
瑞星的難題不止于此。今年2月份,北京公安局網監處原處長于兵被北京市一中院公審,瑞星被指控向于兵行賄420余萬元。瑞星與東方微點間的恩怨也完全地公開出來。如果行賄罪成立,瑞星可能還會面臨一系列的訴訟。
從去年10月開始,瑞星公司高管包括副總裁毛一丁、馬剛、銷售部總經理鄭政等多名高管傳出離職的消息。今年3月,市場部副總經理郝婷也正式離職。在外部環境動蕩的同時,瑞星內部也在經歷著換血的過程。
除了今年年初,與360就“漏洞”與“后門”的是是非非隔空對罵,瑞星目前并沒有太大動作,應對行業發生的巨大變化。看得出,短期內“低調守位”是瑞星的第一要務。
業界流傳一個說法:2007年,瑞星賣殺毒軟件收入8億元,是歷史最高點;2008年,受360免費殺毒的影響,收入減半;2009年再次減半,甚至出現虧損。對于這個數字,瑞星內部人士并未予以確認,但承認“影響很大”。
4月15日,瑞星發布了最新的企業級產品,瑞星副總裁張雨牧在接受外界記者采訪時表示,今年瑞星的重點是利用在國內市場技術領先的優勢做強企業級市場,并已經有一系列的詳細方案。其實在企業級市場,瑞星是相對強于金山、江民、360這些競爭對手的,但還是發力太晚,“如果瑞星在個人業務最好的時候全力進軍企業級市場,現在也就不那么難受了。”一位業內人士評價到。
金山:改變基因
金山軟件董事長兼CEO求伯君,也是中國第一代程序員的代表。苦守金山15年,才利用網游概念將金山推到資本市場上。求伯君已經深悟到互聯網與軟件的不同。比求伯君更早覺醒的是金山前CEO雷軍。雷軍早年一方面力主金山進行網游,一方面主張金山投資卓越網,這兩塊互聯網的投資成就了今天的金山。此時的雷軍,作為天使投資者,更是廣泛涉獵互聯網。
4月15日,金山安全公司正式成立,由雷軍任董事長,王欣任CEO。王欣任重道遠,他坦言:“現在的競爭壓力非常大,求總沒有給我們設定盈利目標,我們現在最重要的是把產品做好,贏得更多的客戶。求總告訴我,第一不要打口水戰,更不要進行人身攻擊,要把眼光放的長遠一點。第二點,不要采取下三濫的手段,要做好產品,做好產品比什么都強。”
在公司分拆發布的同時,金山安全公布了未來的兩大核心戰略,即“全面互聯網化+可信云安全體系”,金山同時推出了自己的三款新品,采用了免費與收費組合的方式:金山毒霸2011將繼續收費,金山衛士、金山網盾都將永久免費。
金山不是一家最有創意的公司,但金山卻是業內公認的有耐力的公司。金山也是殺毒領域的老牌廠商,但王欣認為這次分拆是一次重生的過程:“老鷹可以活動70歲,但它到四十歲的時候,必須經歷一次痛苦的更新過程:在懸崖上筑一個巢,把它的嘴一點一點啄掉,等待新的嘴長出來,然后用嘴把爪子摘掉,再拔掉過重的羽毛,經過這樣5個月后,老鷹才開始重新飛翔。”王欣認為金山是互聯網的新兵,這次分拆就像是老鷹的重生,需要勇氣。金山從創始人到員工,被軟件思維浸淫多年,分拆出來的安全公司將拋棄軟件思維,從產品設計、商業模式、營銷策略全面向互聯網轉型,這將是一次基因的改變。
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