【導讀】據(jù)廣州日報報道,工信部部長苗圩在出席第二屆嶺南論壇時透露,目前工信部正在協(xié)調(diào)運營商微信收費一事,已經(jīng)要求運營商制定相應的解決方案提交工信部。苗圩說,之前微信并不是不收費,而是只收流量費,F(xiàn)在“通信運營商要投資還要運營,除了流量以外還應該有這些方面的收費,這也是合情合理的! 運營商收費的要求有一定的合理性,苗圩說,之前微信并不是不收費,而是只收流量費,F(xiàn)在“(通信運營商)說我維護這么大的一個網(wǎng)絡,要投資還要運營,除了流量以外還應該有這些方面的收費,這也是合情合理的。但是絕不能占有壟斷的這個地位,卡死像騰訊這樣一個非常好的企業(yè)”。 苗圩表示,目前工信部正在協(xié)調(diào)此事,已經(jīng)要求運營商制定相應的解決方案提交工信部。他說,監(jiān)管部門總體上會站在用戶的角度,微信有收費的可能,但不會大幅收費。
騰訊會不會向運營商妥協(xié),支付這筆莫須有的費用,如果妥協(xié)了,會不會把費用轉嫁到微信用戶身上,如果向用戶收費,什么時候收費,怎么樣的收費方式。請看@青龍老賊 的分析: 1、所謂的韓國通信委員會批準“韓國移動運營商們可以向OTT服務商收取費用,也可以不向OTT服務商開放網(wǎng)絡”這件事。據(jù)了解,在韓國的網(wǎng)站根本找不到任何通信委員會發(fā)布的正式消息,韓國KCC等運營商也在公開辟謠,沒有針對OTT業(yè)務出臺任何針對性的政策限制,所以估計是國內(nèi)某些人自己在YY了。 2、從騰訊高層人士處了解到的情況,微信現(xiàn)在不會向普通用戶收費,將來更加不會,其實從騰訊QQ上就可以看出,微信未來只可能是在滿足大多數(shù)用戶基礎通訊服務上,提供個性化的增值服務來收取,絕對不會是簡單一刀切的方法。況且張小龍對公眾賬號運營者的建議就是希望大家用服務來吸引用戶,用服務來產(chǎn)生價值。 3、騰訊自始至終就沒有去申請過虛擬運營商牌照(業(yè)界傳播的什么騰訊沒拿到牌照純粹以訛傳訛),因為馬化騰的想法是跟運營商共贏,一起提供更多的增值業(yè)務給用戶,而不是在基礎通訊服務上分一杯羹。騰訊有很多獨特的增值內(nèi)容和產(chǎn)品服務,是可以為運營商提高用戶的忠誠度和ARPU。而且早在夢網(wǎng)時代,騰訊已經(jīng)是運營商的緊密合作伙伴,那么在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,合作的空間應該會更大。 回過頭來看看運營商們憑什么向微信用戶收費,面上的理由是微信等OTT業(yè)務讓通信網(wǎng)絡不堪重負,占用了大量的信令資源,現(xiàn)有的收取寬帶租賃費或包月流量費的模式已經(jīng)不能適應業(yè)務發(fā)展了。但實際上誰都清楚,主要還是OTT業(yè)務在一定程度上分流了傳統(tǒng)運營商的短彩信和語音業(yè)務,比如2012全年短信發(fā)送量下降了9%,直接影響到了運營商的既得利益。 確實傳統(tǒng)運營商在通訊基礎建設上投入了大量資金、人力和時間,沒有他們的建設也就沒有我們今天暢通的網(wǎng)絡服務,但同時他們也已經(jīng)把這些成本疊加在的老百姓身上,記得十多年前我家老爺子買大哥大的時候是3萬5一臺,還要加2000塊錢的選號費,最后被迫轉GSM網(wǎng)時卻只給了2000塊錢話費和一部低端手機。這中間的錢呢?還不是為運營商的基礎建設貢獻了。 傳統(tǒng)運營商依靠著這些壟斷資源掌握著定價話語權,躺在上面賺的盆滿缽滿,如果后來不是有了聯(lián)通、電信加入移動運營商的競爭,估計我們現(xiàn)在用手機還得交入網(wǎng)費、月租費。即便如此,他們的思路依然沒有轉變,在運營商們看來路是我開的,你要在上面跑就聽我的按我的要求留下買路錢,但實際上用戶已經(jīng)花錢買了數(shù)據(jù)套餐,服務商也花錢買了帶寬租賃費,現(xiàn)在看到OTT產(chǎn)業(yè)紅火,就粗暴的要求服務商就范參與分成,這實在是一種落后封閉的短視思維。 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,開放、合作、共贏已經(jīng)是大勢所趨,任何行業(yè)都不能逃避或者阻止這種變化,不僅是傳統(tǒng)運營商,事實上很多行業(yè)都面臨著既得利益的縮水。拿傳統(tǒng)媒體來說,2012年報紙的整體廣告收入下滑高達12%,同時客戶越來越傾向移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體平臺的廣告投放,這種形勢下紙媒主動積極的向全媒體化轉型,同時加強多平臺多渠道的開放合作,從原來單一的品牌廣告展示,已經(jīng)延伸到上游的品牌策劃包裝、內(nèi)容產(chǎn)品運營,下游的產(chǎn)品銷售、用戶維護,還利用移動互聯(lián)網(wǎng)的特性加強廣告效果和轉化率,最終通過新的增值服務來彌補甚至提高原來單一的廣告收入。 傳統(tǒng)運營商也是如此,如果還是著眼于傳統(tǒng)的短彩信、語音和數(shù)據(jù)業(yè)務收入,然后簡單的將損失強加到OTT服務商,進而逼迫OTT服務商轉嫁到用戶身上是非常不明智的選擇,這不是一種公平的市場競爭行為,而且最終嚴重損害到的是廣大用戶,同時也會嚴重影響自身品牌。 事實上運營商們應該順應潮流,加強與OTT服務商的合作,提供創(chuàng)新的個性化的服務,通過增值服務提高客戶滿意度,將網(wǎng)絡服務擴展到OTT服務中去,而不再只是靠做管道收費。通過將好的OTT業(yè)務推薦給用戶,提供給OTT服務商支付功能參與分成,最終促使OTT業(yè)務不斷健康發(fā)展,運營商不僅從中獲得更多新的收入,甚至未來取代現(xiàn)有的一些收入模式。 其實我們都明白,壟斷霸權的路是走不遠的,市場和用戶掌握真正的選擇權,開放共贏已經(jīng)是一股洪流,擋是擋不住的,順勢而上才能掀起新的高潮!
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